to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Dijital Parola Blokesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması
Yaklaşık bir haftadır Halkbank mobil ve internet şube dijital parolamın bloke olması nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sistemsel sorun yaşadıklarını, ekranlarında bilgilerimi görüntüleyemediklerini söyleyip işlemi gerçekleştiremediler ve sorun hala devam ediyor.
Basit bir şifre blokesi için günlerce mağdur edilmek, her aramada aynı cevabı alıp hiçbir ilerleme kaydedememek kabul edilebilir bir durum değil. Hem dijital parolamın blokelerinin kaldırılmasını hem de yaşanan sistemsel sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Blokenin ivedi şekilde kaldırılmasını ve tarafıma acil dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
