"Teşekkürler"
Halkbank kart yenileme
220 şikayet
Parola Yenileme İşlemi İçin Kart İstenmesi Ve Dijital Kanallardan Dışlanma
Halkbank internet bankacılığı parolamı yaklaşık bir yıldır yenileyemediğim için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Pa...rolamı yanlış girdiğim için önce bloke oldu, ardından parolamı yenilemek istediğimde hem internet sitesinde hem mobil uygulamada banka kartı bilgisi isteniyor. Oysa ben bu bir yıll
İstenmeyen Kart Gönderimi Ve İptal Talebi
Halkbank’ta maaş kartı kullanmaya başladığımdan beri iznim ve talebim olmam...asına rağmen tarafıma sürekli kart gönderiliyor. Kullanmadığım halde şu and
Kredi Kartı Yenilemesi Teslim Edilmedi Ve Kullanılamaz Durumda
23 Temmuz 2026 tarihinde Halkbank kredi kartımın yenileneceğine ve en kısa sürede adresime gönderileceğine dair, son dör...t hanesi 5615 ile biten kartımla ilgili bir SMS aldım. Aradan oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. SMS’te kartımın teknik bir gerekçeyle ye
Kredi Kartım Dağıtımda Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı
Halkbank kredi kartım için 28 Temmuz tarihinde çağrı merkezini arayarak kar...t yenileme talebinde bulundum. Aradan yaklaşık yirmi gün geçmesine rağmen k
Halkbank Kart Yenileme Sürecinde Sürekli Teslimat Sorunu
Halkbank maaş müşterisiyim. Kullanım süresi dolan bankamatik ve kredi kartlarımın yenilenmesi sürecinde aylardır ciddi b...ir mağduriyet yaşamaktayım. Bankamatik Kartı: Süresi bittiği için banka tarafından yeni kart gönderildiğine dair mesaj aldım. Ardından kuryeden “Adresinizde bulunamadınız” mesajı g
Kartım Yutuldu Ve Maaş Kartım Kredi Borcunun Nedeniyle Kullanılamaz Hale Geldi
"Teşekkürler hallettiler"
Halkbank maaş müşterisiyim ve maaş hesabım ile kredi kartım tek kart üzerin...den birlikte tanımlı. Kredi kartı ödemelerimi uzun süredir asgari tutar üze
Halkbank Güvenlik Nedeniyle Kart İptali Sonrası Paraf Paralarının Aktarılmaması
Halkbank Paraf kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce yurt dışından, benim ...bilgim ve onayım dışında yapılan bir alışveriş sebebiyle Halkbank tarafından arandım ve güvenlik gerekçesiyle kredi kartım iptal edildi. Bu işlem benim hatamdan kaynaklanmamasına r
Arızalı Troy Kartım Yenilenmedi, Aynı Limitte Ücretsiz Çözüm Talep Ediyorum
"Çağrı merkezinizle çözemediğim konu nasıl oldu da Şikayetvar üzerinden çözüldü, ilginç."
Halkbank Troy logolu kredi kartımın manyetiği yaklaşık 2 haftadır arızalı o...lduğu için özellikle kartımın yenilenmesini talep ettim. Marketlerde kartı
Kart Yenileme Talebimin Reddedilmesi
Sayın engin A*****, Bankamıza iletmiş olduğunuz kart yenileme ile ilgili talebiniz incelenmiş ve itirazınız/talebiniz uy...gun bulunmamıştır. Talebinizin devam etmesi durumunda, Bankamız yanıt tarihini izleyen altmış gün içinde yazılı iletişim kanallarından ya da e-Devlet Kapısı uygulaması üzerinden Tü
Öne ÇıkanKonular
Mobil Uygulamada Kart Dekontlarının Görüntülenememesi
Halkbank banka kartı hesabımdan yaptığım ödemelere ait dekontlar, nisan 2026’dan bu yana kartım yenilendikten sonra mobi...l uygulama üzerinden görüntülenemiyor. Uygulamada ilgili işlemi seçtiğimde “Seçtiğiniz işleme ait dekont bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir ödeme dekontunu sist

Paraf Genç Mastercard Yenileme Reddi Ve Bakiye Yansımama Sorunu
"Geçtiğimiz günlerde Paraf Genç Mastercard yenileme sürecinde yaşadığım sistem sorunları ve çağrı merkezinin yetersiz yönlendirmeleri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti buradan dile getirmiştim. Günlerce müşteri hizmetleriyle çözemediğim, sistemin sürekli iptal ettiği bu karmaşık süreci çözen yer Halkbank Erciyes Üniversitesi Şubesi oldu. Şikayetim genel merkeze ulaştığında, sanki şubeden destek alamamışım gibi bir yanlış anlaşılma olmuş ve durum şubedeki ilgili personele yansıtılmış. Bunun tam aksine, bu süreçte baştan sona yanımda olan, mağduriyetimi kendi meselesi gibi sahiplenip çözüm üreten tek kişi Erciyes Üniversitesi şubesindeki müşteri temsilcimdir. Kendisinin yoğun çabası, ilgisi ve profesyonelliği sayesinde bugün itibarıyla sorunum çözüldü ve yeni kredi kartım şube üzerinden başarılı bir şekilde başvuru sağlandı. Çağrı merkezinin içinden çıkılmaz hale getirdiği bir durumu pratik bir şekilde çözen, işini bu kadar severek ve müşteri odaklı yapan personellere sahip olduğu için Halkbank'a ve özellikle Erciyes Üniversitesi Şubesi'indeki ilgili temsilcime 5 yıldız veriyor, emekleri için çok teşekkür ediyorum."
Halkbank Paraf Genç kart sahibiyim. 1–2 ay önce Paraf Genç Mastercard’ım aş...ırı yıprandığı için kart yenileme talebinde bulundum ve bana Paraf Genç Tro
Kayıp Kredi Kartım Yeniden Açılmadı, Açıklama Ve Yeniden Basım Talebim
Halkbank’tan Mayıs ayında aldığım ve 250 bin tl limit tanımlanan kredi kartımı yaklaşık iki ay kullandıktan sonra cüzdan...ımı kaybettiğim için iptal ettirdim. Kimlik kartımı yenileyip Halkbank şubesine giderek kimliğimi tekrar tarattım ve kaybolan kredi kartımın yeniden basılarak tarafıma gönderilmesi
Kayıp Kart Yenisi Adrese Gönderilmedi Ve Puanlarım Yanıyor
14 Temmuz 2026 günü 9792 ile başlayıp 1261 ile biten Halkbank kredi kartımı kaybettim. Hemen Halkbank müşteri ilişkileri...ni arayarak kayıp kart bildirimi yaptım, kartım kullanıma kapatıldı ve yeni kart isteyip istemediğim soruldu. Yeni kart istediğimi ve eski kartımdaki puanların yeni karta aktarılıp
Halkbank Kartım Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanlış Bilgi Veriyor
Halkbank’ta bulunan hesabım için geçen yıl bankamatik kartı talep etmeme rağmen bir yıldır kartıma ulaşamıyorum. Buna ra...ğmen tarafıma düzenli olarak kartım varmış ve teslim edilmiş gibi SMS geliyor ve kart teslim edildi olarak göründüğü belirtiliyor. Bu süre içinde Kırklareli’deki şubeye defalarca
Soyadı Güncellemesi İçin Kart Yenileme İşleminde Şubede Yaşanan Aksaklık Ve İlgisiz Tutum
Ankara Hacettepe Üniversitesi Beytepe Kampüsü’nde idari memur olarak çalışıyorum. Yeni evlendiğim için soy isim değişikl...iği yapmak ve buna bağlı olarak kartımı yeniletmek üzere 13 Temmuz 2026 tarihinde mesaimden erken çıkarak Halkbank Beytepe Şubesi’ne gittim. Burada yeni kart talebi oluşturuldu. Ka
Sahte Bilet Sitesi Üzerinden Halkbank Şifresi Kopyalanarak Çifte Ödeme
10.07.2026 tarihinde saat 19.22 ve 19.23 civarında Ankara–İstanbul seferi için Kamil Koç biletini internetten almaya çal...ışırken “Obilet” adıyla açılmış sahte bir bilet sitesine yönlendirildim. Bu site, Halkbank’ın sayfasını ve özellikle şifre giriş ekranını birebir kopyalamıştı. 871 TL’lik bilet işl
Halkbank Troy Kartı 98 Bin TL Limitine Rağmen Yenileme Gecikmesi Ve Mağduriyet
Halkbank’a ait 2242 ile biten Troy kredi kartımda 98 bin tl kullanılabilir limitim olmasına rağmen kart yenileme işlemi ...iki haftadır yapılmıyor ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Kartımın süresi dolduğu halde yeni kartım basılıp tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte hem şube ile hem de telefon bankacılığ
Yetkisiz 9 Bin TL Harcama Ve Kart İptalinde Haksız İtiraz Reddi
Yaklaşık bir ay önce Halkbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında tek seferde 9.000 TL tutarında harcama yapıldığı...nı fark ettim. İşlemi gördüğüm anda, yaklaşık yarım saat içinde bankaya ulaşarak harcamaya itirazda bulundum ve kartımın güvenliği için ne gerekiyorsa yapılmasını talep ettim. İti
Kart Olmadan Şifre Yenileme Ve Canlı Destek Erişimi İmkânsız
Yaklaşık 10 gündür Halkbank internet ve mobil bankacılık şifremi unuttuğum için hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Halkb...ank’a ait ne banka kartım ne de kredi kartım olduğu için, sistem beni sürekli kart bilgisi isteyen online menülere yönlendiriyor ve bu yüzden şifre yenileme adımlarını tamamlamam i
Kuryenet Teslimatındaki Uzun Gecikme Nedeniyle Halkbank Troy Kartım Ulaşmadı
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü gönderim bugün çok dağıtıma çıkarıldı"
Halkbank’a ait Troy hesap kartımın yenileme sürecinde Kuryenet kaynaklı cid...di bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Mayıs’ta bankayı aradım, mevcut kartım ipta
Halkbank Kantin Kartı Şifre Sorunu Nedeniyle Kullanılamıyor, Acil Çözüm Talebi
"Sorunu giderdim teşekkür ler."
Kızıma İstanbul Esenler’deki okulunda kantinde kullanması için Halkbank tarafından verilen kantin kartını, mayıs ayının ...ilk haftalarından bu yana hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bankanın verdiği günlük şifreyi girdiğimizde hem okul kantininde pos cihazında hem de ATM’de işlem reddediliyor ve şifreyle
Kartım Yanlış Basıldı, Mastercard İstiyorum
Halkbank a. Ş bünyesinde uzun süredir kullandığım Halkbank Platinum kredi kartımın yenilenmesi için müşteri hizmetlerini... aradığımda, yeni gelecek kartımın özellikle Troy değil Mastercard olmasını defalarca belirttim. Görüşme sırasında temsilci, kartımın Mastercard olarak yenileneceğini açıkça söyley
Kart Yenilemesinde Promosyon İptali Ve Ek Kart Bilgilendirme Eksikliği
Halkbank Paraf Değerlimiz kredi kartımın yenilenmesi sonrasında, önceki kartımda devam eden promosyonların hiçbir bilgi ...verilmeden iptal edildiğini öğrendim. Kartımın ek kart konumuna düşürüldüğü ve bu nedenle restoran indirimi kampanyasından yararlanamayacağım tarafıma sonradan bildirildi. Ancak ka
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















