to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kantin Kartı Şifre Sorunu Nedeniyle Kullanılamıyor, Acil Çözüm Talebi
Kızıma İstanbul Esenler’deki okulunda kantinde kullanması için Halkbank tarafından verilen kantin kartını, mayıs ayının ilk haftalarından bu yana hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bankanın verdiği günlük şifreyi girdiğimizde hem okul kantininde pos cihazında hem de ATM’de işlem reddediliyor ve şifreyle giriş sağlanamıyor.
Kartı ilk aldığımız günden beri ne okul kantininde ne de ATM’den yeni bir şifre oluşturma veya şifre yenileme işlemi yapamadık. Bu nedenle kart tamamen kullanılamaz durumda kaldı ve çocuğum kantin alışverişlerinde mağdur oldu.
Halkbank’ın kızım adına verilen kantin kartının şifre sorununu inceleyip, kartın sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için ya şifrenin sıfırlanması ya da gerekli başka bir çözümün acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
