Halkbank Kartım Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanlış Bilgi Veriyor

Halkbank’ta bulunan hesabım için geçen yıl bankamatik kartı talep etmeme rağmen bir yıldır kartıma ulaşamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak kartım varmış ve teslim edilmiş gibi SMS geliyor ve kart teslim edildi olarak göründüğü belirtiliyor.

Bu süre içinde Kırklareli’deki şubeye defalarca kez gittim, her gittiğimde “dönüş yapacağız” denilip herhangi bir şekilde ne arayan oldu ne de soran. Üzerine birkaç kez kart yenileme/değişim talebi de oluşturdum, buna rağmen hâlâ elime geçen bir kart yok ve sistemde kart teslim edilmiş görünüyor.

Halkbank’ın, hesabıma ait bankamatik kartımı gerçekten basıp doğru adrese göndererek bir an önce elime ulaştırmasını ve kart teslimiyle ilgili sistem kayıtlarındaki hatanın da düzeltilmesini istiyorum.