to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Bilet Sitesi Üzerinden Halkbank Şifresi Kopyalanarak Çifte Ödeme
10.07.2026 tarihinde saat 19.22 ve 19.23 civarında Ankara–İstanbul seferi için Kamil Koç biletini internetten almaya çalışırken “Obilet” adıyla açılmış sahte bir bilet sitesine yönlendirildim. Bu site, Halkbank’ın sayfasını ve özellikle şifre giriş ekranını birebir kopyalamıştı. 871 TL’lik bilet işlemi için tarafıma Halkbank’tan SMS ile şifre geldi, bu şifreyi girdim ancak sistem iki kez hata verdi. Daha sonra kredi kartımın sanal kartından 2.130 TL tutarında iki kez çekim yapıldığını, yani toplam 4.260 TL’lik işlem gerçekleştiğini gördüm.
Halkbank uygulamasında bu işlemler n kolay OD/GIFTPLAY dijit firması üzerinden yapılmış gibi görünüyor. İşlemler provizyonda iken hemen bankaya harcama itirazı yaptım, kartlarımı kapattırıp yenileme talebinde bulundum. Buna rağmen işlemlerin incelemede olduğu, mesai saatlerinde en erken pazartesi dönüş yapılacağı ve bu süreçte provizyondaki işlemin tarafıma borç olarak yansıyabileceği söylendi. Hem bu süre boyunca mağdur oluyorum hem de bu kadar kolayca sahte bir sitede Halkbank ekranlarının kopyalanabilmesini ciddi bir güvenlik zafiyeti olarak görüyorum.
Halkbank’tan talebim, n kolay OD/GIFTPLAY dijit görünen bu iki adet 2.130 TL’lik işlemin tamamen iptal edilmesi, bu harcamaların tarafıma borç olarak kesinlikle yansıtılmaması ve bu dolandırıcılığın banka güvenlik sistemlerindeki zayıflık açısından detaylı şekilde incelenmesidir. Aksi halde, bu dolandırıcılık kaynaklı harcama hariç borçlarımı ödeyip tüm kart ve hesaplarımı kapatarak bu tutarı ödemeyeceğimi, ayrıca savcılığa başvurup Halkbank hakkında da yasal yollara gideceğimi ve bu durumun dolandırıcıları fiilen desteklemek anlamına geldiğini düşüneceğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve itirazımın lehime sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
En kısa zamanda dönüş yapılır yazılmış ama işlem provizyondan borç haneme eklenmiş bile sizin duyarlılığınız bu kadar yıllardır kredi kartı kullanıyorum ki Online alışverişlerde hiçbir zaman sizin kadar güvensiz bir kart görmedim başıma gelmemişti Halkbank sağ olsun hiçbir güven arz etmiyor sizin göreviniz bizim güvenliğimizi sağlam şifre ekranınıza kadar kopyalıyorlar suçlu bizler oluyoruz bu mahlukatları suçluları desteklemiş oluyorsunuz ivedilikle çözüm bulun benden giden 4260 TL yi iade etmezseniz işi gücü bırakıp sizinle adli yollarla uğraşacağım hakkım olanı bana geri ödeyin onları desteklemeyin sonuçta engel olmayan sizsiniz aynı anda kim iki kere aynı şekilde ödeme yapar ikisi de fake ödeme sizi direk aradım kartlarımı kapadım mantıken alışveriş yapsam neden böyle bir duruma düşüreyim kendimi ivedilikle dönüş bekliyorum
Hala incelemede aklı melekesi olan insan zaten iki kere neden 2130 TL'lik ne olduğu belli olmayan ödeme yapsın sanal kartımın limiti 4500 DÜ yoksa Dahada çekeceklerdi şimdi kim bilir kaç kişinin canını daha yakıyorlar acilen çözüm sunun iademi yapın
Şu an kart harcamalarıma eklenmiş durumda provizyonda değil provizyonda iken müdahale etmediler Halkbank beni yanılttı mesai saatlerini bekleyin siz şüpheli işlemlerin mesai saatimi olur 100 kere aradım hala incelemede haksız ben miyim el insaf
Otomatik bir mesaj metni hazırlamışlar direk onu gönderiyorsunuz aradığımızda da harcama itirazınız inceleniyor sözü ezberletilmiş sizde haklısınız güvenlik çemberi zayıf olunca yoğunluk oluyordur
İnceleme sonucu harcama itirazına red kararı verdi Halkbank bütün yasal yollara başvuracağım hakkım olan paramı iade edeceksiniz sonuçta sizin güvenlik açığınızın bedelini biz neden ödüyoruz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum siber suçlar birimi ile de başvuru yapacağım bankanızıda dava edeceğim
