to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 senedir Halkbank kartıma tanımlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Mevcut hattımı değiştirmeme rağmen, internet alışverişlerindeki doğrulama SMS’leri ve hesabıma para geldiğinde gelen bilgilendirme mesajları hâlâ eski telefon hattıma gidiyor. Eski hattımı sadece bu yüzden yanımda taşıma...
Uzun süredir Halkbank müşterisiyim ve yaklaşık iki yıldır otomatik ödeme talimatlarımı mobil uygulama üzerinden iptal edemiyor veya güncelleyemiyorum. Elektrik, su ve cep telefonu faturalarım için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatlarını mobil uygulamadan iptal etmek istediğimde, sistem sürekli o...
Halkbank maaş müşterisiyim ve kredi kartı olarak Paraf kart kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 Aralık tarihinden bu yana akşam 16:30 ile sabah 08:30 saatleri arasında Halkbank internet bankacılığını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de web şubeden denememe rağmen giriş yapamıyor, herh...
Yaklaşık 1 aydır Halkbank internet şubesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilgisinin bulunamadığı şeklinde uyarı alıyorum. Ancak bankadan gelen SMS’ler elime ulaştığı için sistemde kayıtlı cep telefonu numaramda herhangi bi...
Halkbank hesabım üzerinden 27 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 180 TL tutarında bir internet alışverişi yaptım. Ertesi gün, 28 Kasım’da işlemi iptal etmeme rağmen aradan 9–10 gün geçmesine karşın para iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili işlemde kullanılan hesabımın IBAN numarasının ...
Bugün saat 12.00 civarında Halkbank üzerinden online müşteri hesabı oluşturmak için işlem yapmak istedim. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, internet bağlantımla ilgili bir sorun olmamasına ve bağlantı hızımın oldukça yüksek olmasına rağmen görüntü alamadıklarını söylediler. Görüş...
Halkbank Paraf Genç kartımla 1 Aralık tarihinden beri Spotify Premium ödemesi yapamıyorum. Kartım internet alışverişine açık ve başka sitelerde sorunsuz işlem yapabiliyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen sadece Spotify ödemesi sırasında işlem gerçekleşmiyor. Henüz Halkbank müşteri hizm...
Halkbank’ta reşit olmayan çocuğum adına açılmış bir hesap bulunuyor. Banka, 18 yaş altı bireyleri kısıtlı kabul ettiği için bazı işlemlerin velisi tarafından yapılmasını şart koşuyor; ancak veli olarak ben de bu işlemleri telefon ya da internet bankacılığı üzerinden yapamıyorum ve her seferinde mutl...
Halkbank’ta yeni kartım geldikten sonra 4 gündür dijital parolamı alamıyorum. Hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını istiyor, ancak bu aşamada uygulama donuyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorunu çözmek için ...
"İlgili bankanın personeli gerçekten diyalog ile sorunu 3 dakikada çözdü."
Halkbank maaş müşterisi olarak yaklaşık 2 aydır internet ve mobil şube hizmetlerine erişim sağlayamıyorum. T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “Böyle bir...
Halkbank mobil uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Hesap hareketlerine girip dekontu görüntüle butonuna bastığımda dekont açılmıyor ve özellikle pos üzerinden yapılan tüm alışveriş işlemlerimde bu sorunla karşılaşıyorum. Market alışverişleri, internet alışverişleri ve pos’tan yaptığım kar...
Halkbank’tan aldığım Aile Kart’ı 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı teslim aldıktan sonra hem ATM üzerinden hem de internet bankacılığından şifre oluşturmak ve işlem yapmak istediğimde sürekli “şifre eksik veya hatalı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Şifreyi defalarca kez değişmeyi denedim, ...
Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımın (sonu 8459) e-ticaret işlemleri 03.11.2025 tarihinden beri b016 kodu ile 'güvenlik tedbiri' gerekçesiyle kapalı durumdadır. Halkbank Mobil uygulamasında internet alışverişi açık görünmesine rağmen hem 3D Secure hem de normal tüm online ödemelerim reddedil...
Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden hesabıma giriş yapmak istediğimde “Bankamız kurumsal müşteri yapılarına dahil olmadığınızdan bu seçeneği kullanamazsınız.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bireysel müşteri olmama rağmen sistem beni kurumsal müşteri gibi görüp ...
24 Kasım 2025 tarihinde Aliexpress üzerinden yaptığım alışverişin ödemesi olan 832,52 TL’yi Halkbank Paraf kredi kartımla internet bankacılığı üzerind...
Halkbank internet bankacılığına giriş yapmaya çalışırken bir süredir “Servis bağlantısında bir hata oluştu. Sorun, sistem ayarından veya diğer internet araçlarından kaynaklanıyor olabilir.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür ara...
Yaklaşık 1 haftadır Halkbank internet şubesi/mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Müşteri bilgilerinizde hata var” uyarısı alıyorum ve uygulamaya ...
2 gündür Halkbank internet bankacılığına giriş yapmak için şifre alamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden “şifremi yenile” ve “dijital parola oluştur” adımlarını eksiksiz ve doğru bilgilerle denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor. Ekranda herhangi bir teknik hata mesajı çıkıyo...
"Teşekkür ederim"
18.11.2025 tarihinde Ankara Mamak 500.000 Sosyal Konut Projesi kapsamında 10000341296136 başvuru numarasıyla Halkbank internet bankacılığı üzerinden 5...
18.11.2025 tarihinde Halkbank internet bankacılığı üzerinden TOKİ başvurusu için 5000 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem sorgu numaram 2359894335’tir. Ancak, ödeme üzerinden saatler geçmesine rağmen e-Devlet sisteminde “tahsil edildi” ibaresi görünmüyor. Duru...
18.11.2025 tarihinde saat 00:45’te Antalya Döşemealtı TOKİ projesi için kura başvurusu kapsamında 5.000 TL’lik ödememi Halkbank internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. Dekontum mevcut ve ödeme tutarı hesabımdan çekildi. Ancak, e-Devlet üzerinden başvurumu kontrol ettiğimde hâlâ “tahsilat bek...
14 Kasım’da TOKİ başvurusu için Halkbank internet bankacılığı üzerinden 5.000 TL yatırmak istedim. Ancak IBAN’da soyadı farklılığı nedeniyle “soyadı uyuşmazlığı” uyarısı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Hesap Evlilik öncesi soyadımla açılmış. Yarın başvurunun son günü olduğu için büyük bir mağduriyet...
17.11.2025 tarihinde Halkbank internet bankacılığı üzerinden 5.000 TL tutarında TOKİ başvuru ödemesi yaptım. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen başvurum ve ödeme bilgim sistemde görünmüyor. Konya’dan başvuru yaptım, şube bilgisini bilmiyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve...
Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
