to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Halkbank internet şubesi/mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Müşteri bilgilerinizde hata var” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle özellikle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve günlük bankacılık işlemlerimi yapamaz hale geldim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Buna rağmen problemim devam ediyor ve tarafıma somut bir çözüm sunulmadı.
Şubeye gitmeden, uzaktan gerekli kontrollerin yapılarak müşteri bilgilerimde varsa hatanın düzeltilmesini ve uygulamaya giriş sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Uzun süredir sorunsuz bir şekilde internet alışverişi yaptığım Halkbank banka kartımla son 2 gündür hiçbir şekilde onay SMS’i alamıyorum. İnternet üzerinden alışveriş yaparken ödeme ekranında SMS onay kodu bekliyorum ancak telefonuma hiçbir kod düşmüyor, bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Du...
Uzun süredir Halkbank Paraf Genç kredi kartımın limitini artırmaya çalışıyorum ancak mobil bankacılık üzerinden yaptığım hiçbir işlem onaylanmıyor. Limit artırım talebi verdiğimde sistem, sanki yeni bir kredi kartı başvurusu yapıyormuşum gibi algılıyor ve “Müşterinin aktif Parafree kredi kartı var. ...
Halkbank mobil bankacılık üzerinden esnaf kefalet kredimi erken kapama yapmak için 27 Şubat Cuma günü saat 16:00 civarında hesabıma para yatırdım. Ama...
Halkbank hesabıma tanımlı 801 TL tutarındaki ParafPara'yı yaklaşık bir aydan uzun süredir hiçbir yerde kullanamıyorum. Özellikle Trendyol, Hepsiburada, N11 gibi internet sitelerinden alışveriş yaparken denememe rağmen ParafPara'm harcamaya yansımıyor ve 15 Şubat’ta süresi dolacak olmasına rağmen kul...
Yorumlar