to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Yaklaşık 1 haftadır Halkbank internet şubesi/mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Müşteri bilgilerinizde hata var” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle özellikle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve günlük bankacılık işlemlerimi yapamaz hale geldim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Buna rağmen problemim devam ediyor ve tarafıma somut bir çözüm sunulmadı.
Şubeye gitmeden, uzaktan gerekli kontrollerin yapılarak müşteri bilgilerimde varsa hatanın düzeltilmesini ve uygulamaya giriş sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
