Halkbank hatası

Yaklaşık 2 aydır Halkbank Paraf kredi kartımın soyadı değişikliğinden dolayı yenilenmesi için başvuru yapıyorum. İlk başvurumu İstanbul’daki bir şubeden, ardından Çanakkale’deki bir şubeden gerçekleştirdim. Sonraki başvurularımı ise müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptım. Ancak her defasında...

Halkbank mobil bankacılık hizmetini kullanıyordum, ancak uzun süredir işlem yapmadığım için şifremi unuttum. Son iki gündür yeni şifre almak istediğimde, kimlik kartımla işlem yapmak üzere ilerlediğimde ekranda sürekli “mobil üyeliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun üzerine m...

Samsung S23 fe model telefonumda Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Cihazınızda zararlı yazılım tespit edildi” hatası alıyorum ve mobil bankacılık hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, şubeden yeni şifre aldım ancak...

Halkbank Mardin Artuklu Şubesi'nden çekmiş olduğum 1497***0114 numaralı otomobil kredimi erken kapatmak istiyorum. Şu anda Hatay’da ikamet ediyorum ve acil bir şekilde aracı satmam gerektiği için rehin kaldırma işleminin de yapılması gerekiyor. Ancak internet şubesinden erken kapama işlemini yapmak ...

20.08.2025 tarihinde yanlış soyadı girerek yaptığım fast işleminin iptali için kendi bankam olan Garanti Bankası’nı aradım ve işlemi iptal ettim. Süreçte hem gönderici banka olan Garanti hem de alıcı banka olan Halkbank ile iletişime geçtim. Garanti Bankası, iptal ve iade için sadece referans numara...

Halkbank’ta açılan hesabım için dijital şifre almam gerekiyor. Ancak mobil uygulama üzerinden şifre almak istediğimde, 18 yaşından küçük olduğum gerekçesiyle sistem hata veriyor ve başvuruda bulunamıyorum. Bu sorunu bugün sabahtan beri yaşıyorum ve üniversitedeki işlemlerim için acil olarak dijital ...

Bursa Ankara Caddesi’indeki Halkbank ATM’sinden TOKİ başvuru paramı çekmek istedim. Ancak ATM ekranında “Girmiş olduğunuz bilgiler hatalı” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Başvuru numaram 686...

Halkbank Bozüyük/Bilecik şubesinde maaşımı çekme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Esnaf olarak sabah 8 akşam 8 çalıştığım için mesai saatleri içinde şubeye gitmem mümkün olmuyor. Maaşım Halkbank’a yatıyor ve kart başvurusu yaptığımda talebim reddedildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

11 Eylül saat 18.00’de Ankara Elvankent’teki Halkbank ATM’sinden üniversite harç ücretimi yatırmaya çalıştım. Kartsız işlemle, ATM’nin istediği miktarın aynısını yatırmama rağmen, ATM parayı bana geri vererek “Para üstü verilememektedir” şeklinde bir uyarı verdi. Farklı ATM’lerde de aynı işlemi dene...

04.09.2025 tarihinde Kırıkkale Kültür Merkezi yanındaki Halkbank ATM’sine 8.000 TL yatırmak isterken, ilk işlemde sorun yaşanmazken ikinci yatırma denememde ATM paramı aldı ve el koydu. Hiçbir hata mesajı almadım, işlem sırasında herhangi bir teknik aksaklık da yaşanmadı. Hemen ardından müşteri hizm...

10 Eylül tarihinde TOKİ başvuru iademin ATM üzerinden tarafıma ödeneceği bildirildi. Ancak ATM’ye gittiğimde bilgilerimin hatalı olduğu uyarısı alarak iade işlemini gerçekleştiremedim ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru numaram: 6866378. İlgili işlemi Bursa Yıldırım Erikli Şubesi üzeri...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden “yeni müşteri ol” seçeneğiyle hesap açmak istedim. İşlem sırasında yaklaşık 15-20 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmak için bekledim. Temsilciyle görüştükten sonra ise sözleşme onay sayfası açılmadan sistem “uzun süredir işlem yapmadığınız için oturum son...

08/09/2025 sabah 09:30’da Halkbank mobil bankacılık üzerinden Akbank’a, TR49**************************95 IBAN numarasına 2200 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para alıcı hesaba ulaşmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir hata mesajı ve...

08.09.2025 tarihinde saat 17:51’de, Halkbank Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi üzerinde bulunan sağ taraftaki eski ATM’den 8.000 TL çekmek istedim. Ancak işlem sırasında hata mesajı aldım ve kartımı geri aldım. Ardından, yan ATM’den 10.000 TL çektim. Daha sonra hesap hareketlerimi incelediğimde, hat...

26.08.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Halkbank üzerinden başvuru yaptım ve 10.000 TL ücret ödedim. Kura sonucu hak kazanamadığım için ücret iadesi almam gerekiyordu. Ancak Halkbank internet şubesi üzerinden iade talebinde bulunduğumda "alıcı hesap blokeli" hatası ile karşılaşıyorum. Banka ile ile...

02.09 tarihinden beri Halkbank Paraf kredi kartımda, tüm borcumu ödememe rağmen mobil bankacılık uygulamasında hâlâ ekstre borcu görünüyor. Kartımın son 4 hanesi 6917’dir. Kredi kartımın kullanılabilir limiti 30.000 TL olmasına rağmen, 30.440 TL ödeme yaptım ve 440 TL fazla ödememe rağmen borcum sıf...

Samsung S22 model telefonumla bugün Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim. Görüntülü görüşme aşamasında uygulama hiçbir şekilde bağlantı başlatmıyor ve görüşmeye geçemiyorum. Toplamda 8-10 kez denememe rağmen sorun devam etti, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Müşteri hizmet...

Halkbank internet bankacılığı üzerinden adres değişikliği yapmak istiyorum ancak bir haftadır sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiriyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. İşlemi iOS cihazımdan mobil uygulama ile farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. İlk kez ad...

06.09.2025 Cumartesi günü saat 13:14’te İzmir Buca, Buca Belediyesi’nin yanındaki VakıfBank ATM’sinden Halkbank kartımla 10.000 TL çekmeye çalıştım. Kartımı aldıktan sonra ATM para hazırlama moduna geçti, ardından “ünite arızası” hatası verdi ve paramı vermedi. Ancak hesabımdan para çekilmiş olarak ...

04 Eylül 2025 tarihinde Paraf kredi kartımız ile 139.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptık. Ödeme öncesinde, müşteri hizmetlerinden eğitim masrafı kampanyası hakkında bilgi aldık ancak bize yanlış ve eksik bilgi verildi. Dijital kanallar üzerinden kampanyaya katılmak istediğimizde ise "kampanyaya k...

6 Eylül 2025 tarihinde saat 22.16'da İzmir Bornova metro karşısındaki Küçük Park Halkbank ATM'sinden banka kartımla 2000 TL çekmeye çalıştım. ATM uzun süre ses çıkardı, ardından “hata oluştuğu için işlem iptal edildi” uyarısı verdi ve para çıkmadı. Ancak hesap hareketlerime baktığımda 2000 TL'nin he...

5 Eylül 2024 tarihinde Halkbank Perşembe Şubesi ATM’sinden doğum yardımı ödememi çekmek istedim. Ancak referans numarası telefonuma ulaşmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. ATM’de herhangi bir hata mesajı da almadım. Kullandığım telefon numaram güncel ve banka sisteminde kayıtlı olan numaramdır. Şu ...

15.07.2025 tarihinde başlayan süreçte, Halkbank Paraf kredi kartıma ait borcu taksitlendirmiştim. Daha sonra çıkan yasa gereği, 3:11 faiz oranı ile yapılandırma yapmak istedim. Yaklaşık 45 gün boyunca bu talebime olumlu ya da olumsuz hiçbir yanıt verilmedi. 90 günlük sürecin dolmasına birkaç gün kal...

04.09.2025 'te saat 12:23’te Halkbank mobil uygulaması üzerinden 2.000 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 24 saatten fazla geçmesine rağmen, para karşı tarafın hesabına ulaşmadı. Alıcı IBAN’ı: 4000012**0001027273. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem b...