to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ekstre Borcu Hatalı Görünüyor, Fazla Ödeme İade Edilmiyor
02.09 tarihinden beri Halkbank Paraf kredi kartımda, tüm borcumu ödememe rağmen mobil bankacılık uygulamasında hâlâ ekstre borcu görünüyor. Kartımın son 4 hanesi 6917’dir. Kredi kartımın kullanılabilir limiti 30.000 TL olmasına rağmen, 30.440 TL ödeme yaptım ve 440 TL fazla ödememe rağmen borcum sıfırlanmadı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ekstre borcumun acilen düzeltilmesini ve varsa fazla ödememden kaynaklanan faizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
