Halkbank'ta Erken Kredi Kapatma Engeli Ve Zaman Kaybı


Halkbank Mardin Artuklu Şubesi'nden çekmiş olduğum 1497***0114 numaralı otomobil kredimi erken kapatmak istiyorum. Şu anda Hatay’da ikamet ediyorum ve acil bir şekilde aracı satmam gerektiği için rehin kaldırma işleminin de yapılması gerekiyor. Ancak internet şubesinden erken kapama işlemini yapmak istediğimde 'Title.notcreditclosedaccount' hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şu an Mardin’e gitme imkanım yok ve işlemin acil olarak tamamlanması gerekiyor. Krediye ait borç tutarını biliyorum ve ödemeyi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirmek istiyorum. Ancak erken kapama ve rehin kaldırma işlemlerini şubeye gitmeden tamamlayamıyorum.
Bu işlemlerin internet şubesi veya müşteri hizmetleri üzerinden yapılabilmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.



Halkbank'tan kredilerimi tamamını erken kapatmak istediğimi belirtiyorum. Ancak 'şubeden yapmanız gerekiyor' yanıtını alıyorum. Eğer şubeye gitmek zorundaysam, internet şubesi ve müşteri hizmetlerinin varlığının anlamı nedir? Neden bankada sıra beklemek zorunda kalayım? Bu basit işlem için erken öde...

Halkbank'tan kredi kullandım ve krediyi kapatmak istiyorum. Ancak kapatılmıyor, erken ödemeyi şubeden yapmam gerektiği söyleniyor. Gecikmeye düşmeme rağmen para ödenmiyor. Bence şubeye gitmeye gerek yok, bu çağda her işlemi online yapabilmeliyiz. İşlerimin yoğunluğundan dolayı şubeye gidemiyorum ve ...
Yorumlar