to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Şifre Yenileme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Halkbank mobil bankacılık hizmetini kullanıyordum, ancak uzun süredir işlem yapmadığım için şifremi unuttum. Son iki gündür yeni şifre almak istediğimde, kimlik kartımla işlem yapmak üzere ilerlediğimde ekranda sürekli “mobil üyeliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana “mobil bankacılık parola değiştir” kısmına girmem gerektiği söylendi. Ancak bu adımı denememe rağmen yine aynı hatayı almaya devam ediyorum ve sorunum çözülmedi. İşlemi sadece mobil internet üzerinden denedim ve başka bir hata mesajı almadım.
Mobil bankacılık şifremi hızlıca oluşturabilmem için müşteri hizmetlerinden en kısa sürede dönüş yapılmasını ve yardımcı olunmasını rica ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0542*****39 06.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Askeri personel olduğum için şu an kuzey ırakta görev yapıyorum bana yardımcı olursanız sevinirim
