Halkbank Mobil Bankacılık Şifre Yenileme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Harun · 2025-09-13T09:31:16+03:00

Halkbank mobil bankacılık hizmetini kullanıyordum, ancak uzun süredir işlem yapmadığım için şifremi unuttum. Son iki gündür yeni şifre almak istediğimde, kimlik kartımla işlem yapmak üzere ilerlediğimde ekranda sürekli “mobil üyeliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana “mobil bankacılık parola değiştir” kısmına girmem gerektiği söylendi. Ancak bu adımı denememe rağmen yine aynı hatayı almaya devam ediyorum ve sorunum çözülmedi. İşlemi sadece mobil internet üzerinden denedim ve başka bir hata mesajı almadım. Mobil bankacılık şifremi hızlıca oluşturabilmem için müşteri hizmetlerinden en kısa sürede dönüş yapılmasını ve yardımcı olunmasını rica ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0542*****39 06.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Harun

Askeri personel olduğum için şu an kuzey ırakta görev yapıyorum bana yardımcı olursanız sevinirim

Benzer Şikayetler

Yurt Dışında Mobil Bankacılık Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Erdiner

Halkbank

7.793

Halkbank'a giriş yapamıyorum. Son zamanlarda yurt dışına taşındığım için telefon numaram iptal edildi ve şu anda başka bir telefon numarası kullanıyorum. Bugün mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde şifremi unuttum ve yeni şifre almak istediğimde telefonuma kod gelmesi gerekiyordu. Ancak bu hatt...

Yurt Dışında Mobil Bankacılık Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Halkbank Mobil Giriş Yapılamama Şubeye Yönlendirme Hatası

Özden

Halkbank

2.182

Halkbank mobil giriş sorunu yaşıyorum. Hata veriyor ve şubeye yönlendirme mesajı alıyorum. Mobil girişte 'şifremi unuttum' seçeneği de görünmüyor. Bu sorun yaklaşık iki hafta önce de yaşandı. Şubeye gittiğimde herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve tekrar şifre oluşturma mesajı gönderildi. Şifremi ...

Halkbank Mobil Üyelik Hatası

Ramazan

Halkbank

3.497

Halkbank mobil hesabıma giriş yaparken hata veriyor. Mobil şifremi yazıyorum şifreye yanlış diyor. Yeni şifre almaya çalıştığımdada Halkbank mobil üyeliğiniz bulunmuyor diye hata veriyor. Şu an hiçbir şekilde mobil bankaya giriş yapamıyorum. En yakın şubeye gitmemi istiyor ama şu anda gitme durumum ...

Halkbank Mobilde Dijital Parola Bloke Oldu Parola Sıfırlama Seçeneği Yok

Kanarya

Halkbank

1.429

Halkbank Mobil uygulamasında dijital parolam dün bloke oldu. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda giriş ekranında kalıyor ve herhangi bir hata mesajı almıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “parolamı unuttum” veya “yeni parola al” butonuna basmam gerektiği söylendi; ancak uygulamada böyle bir b...

Halkbank Mobil Uygulamasında Müşteri Kaydı Hatası Ve Hesaba Erişim Sorunu

Ezel

Halkbank

1.058

Halkbank mobil uygulamasında hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda, “Bilgileriniz hatalıdır” ve “Böyle bir müşteri kayıtlı değildir” şeklinde uyarılar alıyorum. Daha önce aynı cihazdan sorunsuz giriş yapabiliyordum. Yeni şifre almak istediğimde de sistemde müşteri kaydım bulunamadığı belirtiliyo...