Samsung S23 Fe İle Halkbank Mobil Uygulamasında Zararlı Yazılım Hatası Ve Erişim Sorunu
Samsung S23 fe model telefonumda Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Cihazınızda zararlı yazılım tespit edildi” hatası alıyorum ve mobil bankacılık hesabıma erişemiyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, şubeden yeni şifre aldım ancak problem devam ediyor. Telefonumda herhangi bir antivirüs ya da güvenlik uygulaması da bulunmamaktadır. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımın tekrar açılmasını ve uygulamadaki bu hatanın acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.






