to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Para Çekilemedi, Hesaptan Düşüldü Ve İade Bekliyorum
6 Eylül 2025 tarihinde saat 22.16'da İzmir Bornova metro karşısındaki Küçük Park Halkbank ATM'sinden banka kartımla 2000 TL çekmeye çalıştım. ATM uzun süre ses çıkardı, ardından “hata oluştuğu için işlem iptal edildi” uyarısı verdi ve para çıkmadı. Ancak hesap hareketlerime baktığımda 2000 TL'nin hesabımdan çekildiğini gördüm. Kartımın son dört hanesi 4762’dir.
Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, işlemin incelemeye alındığını söylediler. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve çekmeye çalıştığım tutar dışında başka bir sorun yaşamadım. O para acil olarak bana lazımdı.
Hesabımdan çekilmiş görünen 2000 TL'nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
ATM'nin kamera kayıtlarına ulaşılsın gerekirse lütfen çok beklemeden paramı hesabıma geri yatırın.
