to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Ödemem 14 Gündür İki Kurum Arasında Kayboldu
Aile ve Sosyal Hizmetler Kurumu’ndan aldığım doğum yardımı e-Devlet sisteminde hesabıma yatmış olarak görünmesine rağmen 14 gündür bu ödemeyi alamıyorum. Sistem üzerinde ödeme gözükmesine karşın tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi de gönderilmedi.
Bu nedenle Halkbank şubesine gidip kimliğimle sorgulama yaptırdığımda, bankadaki görevliler üzerime tanımlı herhangi bir ödeme görünmediğini ve henüz adıma hesap açılmadığını söylediler. Konuyu tekrar Aile ve Sosyal Hizmetler Kurumu ile görüştüğümde ise doğum yardımının Halkbank’a yatırıldığını, ödemeyi bankadan almam gerektiğini ifade ettiler. Böylece iki kurum arasında kaldım ve 14 gündür doğum yardımı ödememe ulaşamıyorum.
Doğum yardımı ödememin acilen Halkbank’a eksiksiz şekilde aktarılmasını, adıma gerekli hesabın açılarak ödemenin tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili net şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
