to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan yaklaşık bir ay önce şubeden aile kartı aldım. Kartı teslim aldığımda SMS yolu ile şifre oluşturmam gerekti...ği söylendi, ancak o günden beri ne yaptıysam kartıma şifre alamıyorum. Şifre almak için gerekli bilgileri gönderdiğimde sistem sürekli “eksik hatalı bilgi” uyarısı veriyor ve tekr
Halkbank üzerinden tarafıma tanımlanan yardım ödemesini Samsun Atakum’da bulunan Halkbank kanallarından çekmeye çalışıyo...rum. 23.07.2026 tarihinde yardım ödememin kabul edildiğine ve adım üzerine tanımlandığına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda ödemenin Halkbank şubelerinden veya bankanın
Halkbank üzerinden TOKİ taksit ödememi mobil uygulama ve online sistemden yapmak istediğimde, borç bilgilerim doğru şeki...lde görüntülenmediği için düzenli taksit ödememi gerçekleştiremiyorum. Borç detay ekranında toplam borç tutarı görünmesine rağmen aylık borç 0 TL olarak görünüyor ve son ödeme tari
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Müşteri bilgilerinizde hata var”... uyarısı alıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Her denememde aynı hatayı almama rağmen sisteme erişemiyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma sistemd
Halkbank kredi kartım ile 22 Temmuz Çarşamba günü Halkbank mobil uygulaması üzerinden 48.000 TL tutarında bir işlem yapt...ım. İşlem öncesinde mobil uygulamada bu işlemin faizsiz 3 taksit olarak gerçekleştirileceği açıkça yazıyordu. Ancak ekstreye yansımasına baktığımda işlemin faizli 6 taksite dönüştü
Bugün sabahtan beri Halkbank mobil uygulamasında para transferi yapmak istediğimde “güvenlik nedeniyle oturumunuz sona e...rdirildi” uyarısı alıyorum ve uygulama kendiliğinden kapanıyor. Günün hangi saatinde denersem deneyeyim her denememde aynı hatayı veriyor ve özellikle maaş ödemelerimi bu yüzden ge
Halkbank’ın Gaziantep ilinde geçerli olan 5.000 TL Paraf Puan kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını yerine getir...erek bu puana hak kazandım. Kampanya Mayıs ayında başlamış olup, en geç 5 Ocak 2027’ye kadar devam etmektedir. Kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 5.000 TL parafpuanın, sonu 2690
Halkbank’ın Paraf kartımla Cepte Şok uygulamasında geçerli olan “2000 TL’lik ilk alışverişe 200 TL ParafPara” kampanyası...nı Cepte Şok uygulamasında gördüm ve kampanyaya hem 3404’e SMS göndererek hem de Paraf Mobil uygulaması üzerinden katıldım. Paraf Mobil’de kampanya hâlâ aktif olarak görünüyor ve “
Babam adına açılmış Aile Sosyal kartı ile Halkbank ATM’sinden işlem yaparken 500 TL param ATM’de kaldı, hesaba geçmedi. ...Bunun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu. Daha sonra tarafıma SMS ile işlemin olumlu sonuçlandığı bildirildi. Bu SMS’e rağmen para hesabımıza geçmed
Afyonkarahisar Belediyesi’ne ait Aile Kartı’ma bu ay ilk defa yardım tutarım yattı ancak iki gündür hiçbir şekilde param...ı çekemiyorum. Ziraat Bankası ATM’sinde işlem yapmak istediğimde kartımın bloke olduğu uyarısını görüyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili yetkililere başv
Halkbank Paraf kredi kartımla 16.04.2026 tarihinde 126.000 TL tutarında tek çekim işlem yaptım. Daha sonra bu işlemi 3 a...y faizsiz taksitlendirdim. Ancak ekstreme baktığımda bu işlemin banka tarafından 6 aya bölündüğünü ve tutarın da yaklaşık 140.000 TL’ye çıktığını gördüm. Benim talebim açıkça 3 ay
23 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.47’de, Halkbank internet şubesine giriş yapmadığım halde, gönderici adı Halkbank olarak... görünen ve “Halkbank İnternet Şubesine giriş yaptınız, SMS şifreniz...” şeklinde tek kullanımlık şifre içeren bir SMS aldım. Bu mesajı görür görmez ortada ciddi bir güvenlik probl
Halkbank Paraf Genç kart sahibiyim. 1–2 ay önce Paraf Genç Mastercard’ım aşırı yıprandığı için kart yenileme talebinde b...ulundum ve bana Paraf Genç Troy kart gönderildi. Bu işlem sonrasında Paraf Genç Mastercard kartım ek kart durumuna düştü. Paraf Genç limitinin zaten 2000 TL olması sebebiyle, ihtiy
Halkbank’tan aldığım doğalgaz destek ödemesini bugün Konya Meram Anıt’ta bulunan Halkbank ATM’sinden çekmek istedim anca...k ATM ekranında hesabımın blokeli olduğu uyarısını aldım ve paramı çekemedim. Hesabımda daha önce bilgim olan herhangi bir yasal takip, haciz, e-haciz veya benzeri bir durum bulunm
18 Nisan 2026 tarihinde Halkbank’tan 50.000 TL tutarında Avantajlı İhtiyaç Kredisi kullandım. Kredinin 45.000 TL’lik kıs...mı hesabıma yatırıldı, 5.000 TL’ye ise 90 günlük bloke konuldu ve 90 günün sonunda blokenin kaldırılarak 5.000 TL’nin hesabıma aktarılacağı söylendi. Süre dolmasına rağmen 5.000 T
Halkbank’ın kamuoyuna duyurduğu ve 31 Temmuz 2026 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen Paraf Troy kredi kartı ile ya...pılan sigorta ve vergi ödemelerine 4 taksit kampanyasına güvenerek işlem gerçekleştirdim. İşlem öncesinde tereddüt yaşadığım için Halkbank müşteri hizmetlerini arayıp, SGK internet
Halkbank kredi kartımla yaklaşık üç gündür internet üzerinden hiçbir alışveriş yapamıyorum. Kartımda herhangi bir kısıtl...ama veya sorun görünmemesine rağmen özellikle 10.000 TL tutarında yaptırmak istediğim sigorta ödemesini de bu yüzden gerçekleştiremiyorum ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Mobil b
"Müşteri temsilcisinin illa şubeye git demesine rağmen buraya yazmamla iademin gelmesi bir oldu :) trajikomik bir olay. Neyse elimize sağlık."
29.05.2026 tarihinde Halkbank internet/mobil bankacılık üzerinden kullanmak...ta olduğum HGS ürünümü iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında içeride kalan
Uzun süredir Halkbank maaş müşterisiyim ve yıllardır Paraf kredi kartımı herhangi bir kart aidatı ödemeden kullanıyordum.... Ancak 2026 yılının Haziran ayında, bugüne kadar aidatsız olarak kullanılan kartıma ilk kez 550 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu işlem sonrası Halkbank müşteri hizm
Halkbank Mobil üzerinden 14 Temmuz 2026 tarihinde yanlışlıkla 12.000 TL tutarında taksitli nakit avans çektim. Hatanın h...emen ardından, üzerinden 5 dakika bile geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisinin yaptığı yanlış işlem nedeniyle avans iptal e
9 Haziran 2026 tarihinde Halkbank Paraf kartımla yaptığım bir alışveriş sonrası kartıma 400 TL ParafPara tanımlanması ge...rekiyordu. Ancak tanımlanmadığını fark edip müşteri hizmetlerini arayarak durumu kayıt altına aldırdım. Süreci gereksiz şekilde uzattılar, defalarca aramam üzerine başta talep etme
"Müşteri hizmetleri sağ olsun her konuda hızlıca aksiyon alıp şubeye gitmeden hallettiler teşekkürler Halkbank"
Halkbank Paraf Troy kartımdan 16 Temmuz tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 307 TL tutarında kart ücreti kesintisi... yapıldı. Uzun süredir bu kartı kullanıyorum ve daha önce hiç böyle bir ücret yansıtılmamıştı. Ayrıca ekstreme kart ücreti ve buna bağlı BSMV tutarları da ayrı ayrı yansıtılmış dur
Halkbank’ta hesap açtırmadan önce kredi kartı istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen adıma yine de kredi kartı gönderi...ldi. Bugün PTT’den kartın kargoya verildiğine ve dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve kartı henüz teslim almadım, hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen sistemde kart limitinin 40
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
