Halkbank müşteri hizmetleri aranır

Halkbank üzerinden yaptığım ve sonrasında reddedilen TOKİ başvurumun ücret iadesini almak isterken sistem sürekli “Girmiş olduğunuz T.C. kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” hatasını veriyor ve bu nedenle iademi alamıyorum. TOKİ başvuru ücretini 21.11.2025 tarihinde Garanti Bankası...

Bolu Merkez’deki TOKİ başvurusu için Halkbank üzerinden yaptığım 5.000 TL tutarındaki TOKİ başvuru ücretimi geri almak istiyorum; ancak Halkbank’ın kendi internet sitesi üzerinden iade işlemini yapmaya çalıştığımda “T.C. Kimlik bulunamamıştır” hatası alıyorum. TOKİ başvurumun numarası 7553617’dir. ...

Halkbank kurumsal internet bankacılığıma giriş yaparken yanlışlıkla başka bir bankanın şifresini girdiğim için şifrem bloke oldu. Blokeyi kaldırmak ve yeni şifre almak istediğimde sistem önce ATM veya pos cihazından işlem yapmam gerektiğine dair uyarı verdi, bu işlemleri yaptım. Ardından müşteri hiz...

Çalıştığım kurum ile Halkbank arasında yapılan maaş promosyonu anlaşması kapsamında, toplam 15.000 TL para puanın Ocak, Şubat ve Mart aylarında 5.000 TL’lik taksitler halinde yükleneceği tarafıma bildirildi. Para puanların kredi kartına yükleneceği söylendiği için, kredi skoruma bağlı sebeplerle 3.0...

Halkbank’ın maaş müşterisiyim. Süresi biten maaş banka kartımı yenilemek için başvurmama rağmen, 7.02.2026 tarihinde gönderilen ilk kartım eski soyadımla tarafıma ulaştı. Oysa sistemde yer alması gereken soyadımın “Motuğan” şeklinde güncel ve doğru olması gerekiyor. Bu yanlışlık sonrası müşteri hiz...

Halkbank’a ait 2.775 TL tutarındaki eski kredi borcumu yaklaşık bir hafta önce İstanbul DES Sanayi şubesinden nakit olarak ödememe rağmen, Kredi Kayıt Bürosu kayıtlarında hâlâ borçlu olarak görünmeye devam ediyorum. Bu durum hem finansal itibarımı olumsuz etkiliyor hem de yeni başvurularımda sorun y...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak ve sadece vadesiz hesap açmak istediğim halde, süreçte her denememde “İşleminize devam edilemiyor” uyarısı alıyorum ve uygulama beni şubeye yönlendiriyor. Android işletim sistemli telefon kullanıyorum ve gün içinde toplam 5 kez denememe rağme...

Bolu Merkez için Halkbank üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde TOKİ konut başvurusu yaptım. Başvurum banka ve TOKİ tarafından uygun görülmediği için kuraya dahi katılamadım; ancak yatırmış olduğum başvuru ücretim bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerin...

30-01-2026 tarihinde Halkbank kredi kartımın çipi arızalı olduğu için müşteri hizmetlerini aradım, durumu izah ettim ve kartımın yenilenmesini talep ettim. Bu zaman zarfında aralıklarla iki defa arayıp durumu sorduğumda, basım aşamasında olduğunu söylediler. Bugün, 12-02-2026 tarihi itibarıyla 13 gü...

Şehir dışında olduğum için Halkbank Şırnak şubesine gidemiyorum. Günlerdir arıyorum fakat ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk vardır arkadaşlar o yüzden açamıyorlardır cevabını alıyorum. Telefonumuzu açmayacaksanız bireysel sorularımıza yanıt alamayacaksak göstermelik numaraya ver...

Samsun merkezdeki TOKİ projesi için yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru ücretinin iadesini bir türlü alamıyorum. 4 Şubat’tan beri defalarca kez iade almaya çalışıyorum ancak sonuç alamadım. Önce Halkbank ATM’sinden iade almam gerektiği söylendi, ATM’den denedim fakat para verilmedi. Bunun üzerine Hal...

Kasım 2025’te TOKİ başvurumu Halkbank İstanbul Çengelköy Şubesi üzerinden yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL başvuru bedeli ödedim. İşleme ait başvuru numaram 0008357879’dur. 10.02.2026 tarihinde yapılan kura çekilişinde hak sahibi olamadım ve bu nedenle ödediğim başvuru bedelinin iadesiyle ilgili s...

11 Kasım 2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Halkbank üzerinden kendi adıma açılan TOKİ hesabına Kırşehir Merkez Halkbank Şubesi aracılığıyla 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ kura sonucunda ismim çıkmadığı için bu ödemenin iadesini almak istiyorum; ancak Halkbank hesabıma girdiğimde tutarın blokeli olduğu...

Halkbank'tan maaşımı alıyorum ve bu bankanın kredi kartı ile hesap kartını kullanıyorum. Oturduğum binanın altında Şok Market var ve dört aydır Halkbank'ın kartları bu markette geçmiyor. Şok market müşteri hizmetini arıyorum, bankayla görüşüyoruz diyor fakat dört ay geçmesine rağmen düzeltme yapılma...

Halkbank mobil bankacılık uygulamama yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye bizzat gittim anc...

Halkbank’a ait 4854 ile biten Paraf kredi kartımı Temmuz 2025’ten beri kullanmaktayım. 2026 Şubat ekstreme 715 TL kredi kartı aidatı ve buna ek olarak 35,75 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk aldığım tarihten bu yana daha önce hiç aidat kesilmemişti. Kesinti sonrası telefon bankacılığı üzerin...

2025 Aralık ayında Halkbank Afyonkarahisar Merkez şubesinden gişeden işlem yaparak TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. Yapılan kura sonucunda tarafıma konut çıkmadığı için başvuru ücretimin iadesini almak istedim; ancak iade sürecinde teknik bir sorunla karşılaştım. Halkbank internet bankacı...

Halkbank’taki maaş hesabımdan 11 Şubat 2026 tarihinde saat 14:30 civarında Antalya Kepez 3 numaralı şubeden 6.000 TL para çekmek istediğimde, farklı şube gerekçesiyle 79 TL masraf talep edildi. Zaten günlük para çekme limitinizin 17.500 TL olması çok yetersizken, bir de bu şekilde masraf alınmasını ...

Halkbank Parafly kredi kartım kaybolduğu için 26 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart başvurusunda bulundum. Yaklaşık 3 haftaya yakın süre geçmesine rağmen kartım hâlâ “basım aşamasında” görünüyor ve bir türlü basılıp gönderilmiyor. Bu süreçte kartımı kullanamadığım için mağdur ol...