to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank internet bankacılığı müşterisiyim ve iki gündür hesabıma ve mobil/internet bankacılığına erişemiyorum. Daha ön...ce görev yaptığım yerde telefon çekmediği için internet bankacılığı sisteminde kayıtlı cep telefonu numarası olarak eşimin hattı bulunmaktaydı. Görev yerim değiştikten sonra 07.09.
Halkbank mobil bankacılık sistemine 07.09.2026 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen şifre...m bloke oldu ve dijital parola alma adımında ekranda sürekli “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısını görüyorum. Bu nedenle mobil bankacılıktaki hiçbir işlemi kullanamıyorum. Müşte
04.09.2026 tarihinde Parafly kredi kartımı yeniletmek için Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve kartımın yenilendiği ...bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartlarım hâlâ basılıp gönderilmedi ve şu anda sanal kartlarımı dahi kullanamıyorum. Kart limitim zaten çok düşük, bu n
Halkbank Paraf Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Son dört hanesi 6062 olan kartıma 06.09.2026 tarihinde kredi kartı e...kstreme 820 TL kart ücreti ve buna ek olarak 41 TL BSMV olmak üzere toplam 861 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık üç yıldır aynı kartı kullanıyorum ve daha önce de yıllık
07.09.2026 tarihinde saat 10.14’te Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Bireysel Paraf kartım için temsilciyle yaptığım... görüşmede, kartımın kapanmamasını, işlemi şubeden halledeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen onayım olmadan kartım kapatıldı ve ek kart olarak görünmeye başladı, aynı zamanda
27 Haziran 2026 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, diğer bankalardaki yatırımlarımı Ha...lkbank’a taşımam halinde ParafPara hediyesi kazanacağım söylendi. Bana, 25.000 TL ile 74.999 TL arasında yatırım taşımam durumunda 1.000 TL, 75.000 TL ile 149.999 TL arasında yatır
Halkbank üzerinden yatan doğum yardımı parasını çekmek için iki gündür ATM kullanmaya çalışıyorum. ATM, cep telefonuma r...eferans kodu gönderildiğini söylüyor ancak telefonuma hiçbir kod gelmiyor, bu nedenle paramı çekemiyorum. Bu sorunla ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece şubede
Halkbank Paraf Esnaf kredi kartımın 2026 yılı Ağustos/Eylül dönemi ekstresinde 1.732,50 TL tutarında kart aidatı kesildi...ğini gördüm. Bu tutarın yasal olmadığını ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Üstelik bu kesinti hesap hareketlerinde açık bir işlem satırı olarak dahi gösterilmemiş,
Halkbank’ın “Kazancını Getir” kampanyasına yaklaşık 3 ay önce katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim.... İşlemlerim Ağustos ayı içerisinde Halkbank hesap kartım (Debit kart) üzerinden gerçekleştirildi. Kampanya şartlarına göre her ay 2.500 ParafPara, toplamda 6 ay boyunca 15.000 Para
Halkbank Paraf kredi kartımı kullanıyorum. Eylül 2026 döneminde kartımdan kazandığım toplam 15.500 ParafPara hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan bir anda silindi. Bu puanları Vatan Bilgisayar kampanyası kapsamında kazanmıştım ve mobil uygulamada ParafPara iptal hareketi görünüyor, ancak neden iptal edil
Halkbank müşterisiyim ve yaklaşık 1–2 saattir hem mobil hem de internet şubesine hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş... yapmak istediğimde ekranda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve ne bireysel hesabıma ne de kurumsa
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına her zamanki dijital şifremle giriş yapmaya çalıştığımda, doğru girdiğim halde şif...rem kabul edilmedi. Eksik yazdığımı düşündüm, tekrar denedim, yine kabul etmedi ve hesabım bloke oldu. Hesabıma acil şekilde erişmem gerektiği bir anda bu durumla karşılaştım. Dah
Halkbank Paraf kredi kartı çıktığı günden beri hiçbir şekilde kullanmadan bekletiyordum. 1 Eylül tarihinde kartımın kapa...ndığını ve Halkbank Mobil hesabıma da kısıtlama getirildiğini fark ettim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır, lütfen bağlı olduğunuz şube i
Halkbank’tan Paraf Ringpay yüzük talep ettim ve bugün teslim aldım. Başvuru ve teslimat süreci çok uzun sürmedi, persone...l de süreç boyunca ilgiliydi. Ancak ürünü teslim aldığım andan itibaren düzgün kullanamıyorum. Yüzüğü bugün iki farklı zamanda, iki farklı pos cihazında denedim. Reklamlarda göste
Halkbank kredi kartımla yaptığım sağlık harcamalarımın taksitlendirilmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30 H...aziran’da önce 2.000 TL, ardından 68.000 TL tutarında iki ayrı sağlık harcaması yaptım. İlk yaptığım 2.000 TL’lik harcamayı uygulama üzerinden 4 taksit ve faizsiz olacak şekilde bi
"Merhabalar, sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Halkbank mobil bankacılık uygulamasında dijital parola almak için “Dijital Parola Al / Şifre Al” adımından ilerlerken sü...rekli hata alıyorum. Kart okuma aşamasında “Kart okuma başarılı” ibaresi çıkmasına rağmen hemen ardından “İşleminiz devam ederken bir sorun oluştu. Lütfen tekrar deneyin.” şeklinde
Halkbank’tan 20 Nisan tarihinde 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesabıma sadece 90.000 TL geçti, 10.000 TL i...se “blokeli tutar” olarak görünüyordu ve bu tutarın 91. Günde hesabıma aktarılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen bu blokeli tutar hesabıma yatırılmadı. Konu hak
Halkbank’tan defalarca hesap kartı talep etmeme rağmen kartlarım 15 sene önce kullandığım eski soyadımla gönderiliyor. S...istemlerinde soyadımın güncel olduğunu söylemelerine rağmen, üçüncü kez yine eski soyadımla kart basılması kabul edilebilir bir durum değil. Defaatle müşteri hizmetlerini aradım,
2 Eylül 2026 tarihinden itibaren Halkbank mobil uygulamasına ve internet bankacılığına girişim hiçbir gerekçe belirtilme...den engellenmiştir. Mobil şubeye girmeye çalıştığımda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısını almakta ve hesabıma erişememekteyim. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizme
"Teşekkür ederim"
08.50 civarında Samsun Duruşehir’de bulunan Halkbank ATM’sinden işlem yapar...ken ATM, kartım takılıyken 36.000 TL’mi yuttu. İşlem sırasında para hesabım
Halkbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için günlerdir dijital parolamı yeniden almak istiyorum ancak müşteri temsil...cisine bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, hatta 15 dakikadan fazla hatta beklediğim birçok aramam oldu ama sistem beni müşteri temsilcisin
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, kredi kartı başvurusu yapmak için ilgili ekrana girdiğimde adım...a tanımlanmış Paraf kredi kartı için “kartınızı aktifleştirin” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu uyarıya tıklayıp kartı aktifleştirmek istediğimde son kullanma tarihi isteniyor, ancak
Halkbank’tan dün ailem kartı aldım. Kartı saat 14.00–14.30 civarında teslim aldım ve saat 17.00 gibi kart şifremi almak ...için, kartla birlikte verilen kağıtta yazan ve kartın üzerinde bulunan tüm bilgileri, istenildiği şekilde 3404’e gönderdim. Buna rağmen sistem her denememde “hatalı ya da eksik bil
Halkbank Ailekart sosyal yardım kartımı kullanırken yaşadığım bir sorun hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. Elektri...k faturamı sosyal yardım kartımdan ödeyebilmem için hesabımda 115 TL daha bakiyemin olması gerekiyordu. Bugün ATM’den Ailekart’ıma 120 TL para yatırdım, ancak bu tutar kartın sosya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
