Halkbank müşteri hizmetleri aranır

Halkbank’ta TOKİ başvurusu sırasında banka tarafından otomatik olarak açılan başvuru hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Normal vadesiz hesabımı daha önce kapattım ve banka ile herhangi bir ilişiğim kalmadı, ancak bu TOKİ başvuru hesabı halen açık görünüyor. İşim gereği şubeye gidemediğim için ...

Halkbank Paraf kredi kartı müşterisiyim ve uzun süredir kartımda biriken ParafPara’yı özellikle e‑ticaret sitelerinde kullanmak istiyorum; ancak bir türlü kullanamıyorum. Yaklaşık 3.750 TL ParafPara bakiyem var ve bugüne kadar 20–30 kez farklı zamanlarda online alışverişlerde denememe rağmen hiçbiri...

Halkbank üzerinden aile kartıma her ay düzenli olarak yatan üçüncü çocuk parası / aile destek ödemesini yaklaşık beş aydır sorunsuz bir şekilde alıyordum. Ödeme tarihimiz her ayın 28’i olmasına rağmen bu ay 28’inde kartıma hiçbir ödeme yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve şu an...

Halkbank kredi kartımın ekstresiyle ilgili bir iade/geri yatma işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm kişi konuyu ilgili birime aktaracağını söyledi ancak hatta beklememe rağmen hâlâ kimseye bağlanamadım. Şu an itibarıyla yaklaşık 25 dakikadır hatta bekletiliyorum ve müşteri temsil...

Halkbank Ankara Maltepe şubesine kayıtlı hesabımda bulunan yaklaşık 5.000 TL tutarındaki TOKİ iade ücretimle ilgili 3 gündür “hesap blokeli” uyarısı alıyorum. Bu nedenle TOKİ’den gelen iade ücretim hesabıma geçmesine rağmen para iadesi yapılamıyor ve bu tutara erişemiyorum. Herhangi bir şubeye gitm...

Halkbank Paraf Platinum kredi kartımdan 20 Mart tarihinde 820 TL tutarında yıllık kart ücreti ve buna bağlı olarak 41 TL BSMV yansıtılmıştır. Kartımı Mart 2025’ten bu yana aktif olarak ve düzenli şekilde kullanmaktayım. Bu işlem sonrası Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan bu ücretin ya...

24.03.2026 tarihinde Yalova Merkez Şubesi önündeki VakıfBank ATM’sinden Halkbank kartımla 10.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sonrası kartım iade edildi, hesap hareketlerimde 10.000 TL tutarının “çekildi” olarak göründüğünü fark ettim; ancak ATM hiçbir şekilde para vermedi. Bu durum ü...

25.03.2026 tarihinde İkitelli Vergi Dairesi’ne giderek kira vergilerimi bizzat vezneden, Paraf logolu Halkbank kredi kartımla ödedim. Ödemelerim 23.247,00 TL ve 4.058,25 TL tutarındaydı. Bu ödemelerin 4 taksit şeklinde yansıyacağını düşünürken, borcun tamamının tek seferde kredi kartı ekstreme işlen...

Halkbank’tan bugün sabah saat 09.00 civarında “onayınızı bekleyen Sözleşme ve Formlar bulunmaktadır, mobil uygulamadan giriş yaparak onaylayabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben bankayla ilgili onaylanması gereken herhangi bir işlem yapmadım ve bu nedenle mesajı şüpheli buldum. Aynı gün sa...

27.03.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Halkbank’ın Hatay ili İskenderun ilçesi sahil tarafındaki şubesine ait ATM’den hesabıma 13.000 TL yatırdım. ATM parayı aldıktan sonra işlemimi tamamlamadı, ekranda para blok oldu uyarısı çıktı ve çok kısa bir süre içinde normal ekrana döndüğü için herhangi b...

Android telefonumda kullandığım Halkbank Çocuk uygulamasına yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “teknik bir hatayla karşılaşıldı” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorun ilk yaşandığında Halkbank şubesine gittim ve şifremin blo...

Halkbank Paraf dijital kartım üzerinden yaptığım harcamalar sonucu Paraf Puan kazandım ve bu puanların son kullanım tarihi 31.03.2026 olarak görünmektedir. Yaklaşık üç gündür, son tarih gelmemiş olmasına rağmen bu Paraf Puanları kullanmaya çalıştığım her denemede sistem puanları hiç dikkate almadan ...

Halkbank’tan çıkarttığım Paraf Troy klasik temassız kredi kartım için adres teyidimi net bir şekilde yapmış olmama rağmen kartım eski adresime gönderildi. Bugün kartın dağıtıma çıktığını görünce hemen arayıp “Kart istediğim yeni adrese geliyor değil mi? ” diye özellikle sordum, evet dendi. Buna rağm...

18.03.2025 tarihinde Halkbank kredi kartımın sonu 4031 ile biten kartımla Vestel beyaz eşya kampanyasından yararlanarak 3.000 TL puan kazanmak için 100.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Kartımda yeterli limit olmasına rağmen ödeme işlemi her denemede bankadan “red” olarak döndü. Cep telefon...

Halkbank Paraf Troy kartımla hastanede 31.700 TL civarında harcama yaptım. Öncesinde mobil bankacılık üzerinden taksit kampanyasına katıldım ve sağlık sektöründe yaptığım bu harcamanın kampanya kapsamında 4 taksite bölünmesini istedim. Ancak işlemi yapmak istediğimde sistem “Seçmiş olduğunuz taksit...

24.03.2026 Salı günü saat 17.00 civarında Yalova Merkez VakıfBank şubesinin önünde bulunan ATM’den Halkbank bankamatik kartımla 10.000 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM hata vererek parayı ödemedi, ancak kartımı geri verdi. Buna rağmen hesabımdan 10.000 TL çekilmiş olarak görünüyor. Hemen...

Halkbank hesabımda 9.010 TL bakiyem bulunuyordu. 26.03.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde bu tutarın bakiyemde görünmediğini fark ettim. Şüpheli bir durum olabileceğini düşünerek hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı olarak bildirdim. Müşteri temsilcisi, şikayet kaydımın oluş...

Halkbank Paraf kartımla yaptığım alışveriş sonrası yüklenen parapuanlarım hiçbir gerekçe sunulmadan silindi. 11 ve 12 Mart tarihlerinde Vatan Bilgisayar’dan yaptığım alışverişe istinaden toplam 15.000 TL değerinde ParaPuan yüklendi. Ancak 23 Mart tarihinde bu parapuanların tamamının kartımdan iptal ...

Halkbank Paraf kredi kartı aldım ve market alışverişlerinde geçerli olan, 2.000 TL ve üzeri her alışverişe 200 TL hediye ParafPara kampanyasına, kampanya tarihleri içinde katıldım. İlk yaptığım alışverişte kampanya kapsamında hediye ParafPara yattı; ancak sonraki alışverişlerimde aynı koşulları sağl...

Halkbank Paraf mobil uygulamasında sağlık harcamasına faizsiz 4 taksit kampanyasını gördükten sonra, bu kampanyadan yararlanmak için 24 Mart tarihinde Halkbank Troy kredi kartımla 25.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. İşlemi yaptığım gün ve ertesi gün, harcamayı taksitlendirmek için sürekli m...

23 Mart sabah saat 06.45’te Halkbank maaş kartımla Bilkent Yerleşkesi, Üniversiteler Mahallesi, Dumlupınar Bulvarı 6001. Cadde, Çankaya/Ankara’daki Halkbank ATM’sinden 6.800 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Banka kartımı taktım, para yatırma menüsünü seçtim, para haznesi açıldı, parayı koyup k...