to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Yardımı Ödemesinin Gecikmesi Ve Destek Hesabının İnternet Bankacılığında Görünmemesi
Halkbank’ta devlet desteği için açılan hesabıma yatması gereken çocuk yardımı ödemesini yaklaşık 1 haftadır bekliyorum. Ödemenin 1 hafta önce yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen hesabıma herhangi bir tutar geçmedi.
Ayrıca çocuk yardımı ödemesi için açılan bu destek hesabı internet bankacılığımda da görünmüyor. Hem ödemenin yatmaması hem de hesabın dijital kanallarda görünmemesi nedeniyle hesabımı ve ödemeyi sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Bu süreçte şubeye gittiğimde veya görüştüğümde sadece ödemenin yapılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen somut bir işlem yapılmadı ve hesabımda hâlâ bir hareket yok. Tüm başvuru ve işlemlerim tamamlanmış durumda, sadece ödemenin hesabıma yatırılması kaldı.
Halkbank’tan, internet bankacılığımda görünmeyen destek hesabımın aktif hale getirilmesini ve geciken çocuk yardımı ödememin herhangi bir ek işlem talep edilmeden, en kısa sürede bu hesaba yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
@Halkbank henüz bir dönüş alamadım. Çözüm bekliyorum.
