Halkbank güncelleme

2021 yılından bu yana Halkbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sorunun çözümü için şubeye gidip dilekçe verdim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Her giriş denememde aynı problemle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ayrıca, gün...

Bugün, Halkbank Sancaktepe Yenidoğan şubesinde vadesiz hesap açılışı ve bilgilerimin güncellenmesi için başvuruda bulundum. Eski bir hesabım olmasına rağmen, telefon numaram güncel olmadığı için şubeye gittim. Şubede hesabımın görünmediği, yeni hesap açılması gerektiği söylendi. Mobil bankacılığı ak...

Balıkesir Merkez Halkbank Sanayi Şubesi'ne dünden beri telefonla ulaşamıyorum. 0266 238 18 41 ve 0266 238 18 30 numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve muhatap bulamıyorum. Hesap işlemlerim kapsamında ek hesap limitim sıfırlandığı için acil olarak güncellenmesi gerekiy...

Halkbank Diyalog üzerinden ısrarla şubenizle görüşmem gerektiği yönünde yönlendirme yapıldı. Bunun üzerine Halkbank Ankara Yenimahalle şubesinde F**** adlı çalışana bağlandım. Soyadını istediğimde telefonu yüzüme kapattı. Bu çalışan, konuyu bile anlamadan 'Genel müdürlük yapıyor' diyerek konuşmayı s...

Halkbank’tan daha önce kullandığım tüketici kredisi borcumu tamamen kapatmama rağmen, 18.08.2025 tarihli Findeks Risk Raporumda hâlâ “Kanuni Takipte” görünüyor ve 16.769 TL bakiye varmış gibi yansıtılıyor. Bu yanlış kayıt nedeniyle kredi notum ciddi şekilde düşmüş, diğer bankalardaki işlemlerimde z...

23.08.2025 tarihinde doğum yardımı paramı Halkbank’tan alabileceğim bilgisi, İlköğretmenim Ailem uygulamasında tarafıma bildirildi. Ancak 25.08.2025 tarihinde Hatay Antakya şubesine gittiğimde, bankadaki görevli para yatırılmamış olduğunu ve herhangi bir ödeme alamayacağımı söyledi. Bugün tekrar kon...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden şifre güncelleme işlemi yapmak istedim ancak “işlem yapılamadı” uyarısı aldım. Aynı işlemi müşteri hizmetleri aracılığıyla da denedim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve doğrudan şubeye yönlendirildim. Şubeye gitme imkanım olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Şif...

22 Ağustos Cuma günü saat 16.15 sularında Antalya/Kemer/Beldibi bölgesinde bulunan Ziraat Bankası ATM'sinden Halkbank kartımla para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Önce 120 bin lirayı denedim, hata aldım. Ardından 110 bin lira denedim, tekrar hata aldım. En son 100 bin lirayı denediğimde ATM kabul e...

Halkbank İstanbul Bağcılar Meydan şubesinde hesabıma ait iletişim numaramı güncellemek için bugün başvuruda bulundum. Şubede işlem yapmak istediğimde, çalışanlar şifre gelmediği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ayrıca, bu süreçte benden herhangi bi...

Yaklaşık bir haftadır Halkbank’ın mobil uygulaması, internet şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden diyalog şifresi almaya çalışıyorum. Tüm kanalları defalarca denememe rağmen kimlik ile doğrulama öneriliyor, ancak bu yöntemle de şifre alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşma...

Halkbank mobil ve internet bankacılığına 2 gündür giriş yapamıyorum. Her denememde, “Müşteri bilgilerinizde eksiklik var, Halkbank Dialog’la görüşün veya şubeye gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Konuyla ilgili olarak Halkbank Dialog müşteri hizmetlerini aradım, fakat bana sadece şubeye gitmem ger...

Dört ay boyunca İŞKUR ödeneğim Halkbank aracılığıyla yatırılacak ve bu nedenle Paraf kartımı dün teslim alıp şifremi oluşturdum. Ancak mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde, 'Bankamızda kayıtlı müşteri bilgilerinizde eksiklik bulunmaktadır, güncellemek için en yakın şubemize başvura...

Samsung Galaxy M23 model Android telefonumda, yaklaşık 4 gündür Halkbank internet bankacılığı uygulamasını indiremiyorum. Daha önce aynı cihazda uygulamayı sorunsuzca kullanıyordum ancak son güncellemeden sonra indirme işlemi hiç başlamıyor. Farklı internet ağlarıyla (Wi-Fi ve mobil veri) denememe r...

01.08.2025 tarihinden bu yana yaklaşık iki haftadır Halkbank Mobil uygulaması üzerinden dijital parola almak istiyorum. Kimlik taraması ile dijital parola alınabileceği belirtiliyor, ancak iPhone X model telefonumda NFC özelliği diğer uygulamalarda sorunsuz çalışırken, Halkbank Mobil’de çalışmıyor v...

Halkbank tarafından gönderilen kredi kartımın teslimat adresinde yanlışlık yapılmış. Gönderi şu anda “Cem Sultan Sokak, Mareşal Çakmak Mahallesi” adresine yönlendirilmiş görünüyor. Oysa doğru adresim “Siyavuşpaşa Mah. Çamlık Cad. No: 10/b Bahçelievler, İstanbul” olmalıdır. Bu durumun düzeltilmesini...

Halkbank Eskişehir Sivrihisar Şubesi’ne ait eski bir borcum, Findeks raporumda 1 TL’lik yasal takipli borç olarak görünmektedir. Oysa bu borcu 8-9 yıl önce kapattım ve borcun kapatıldığına dair bilgi bankanın sistemlerinde de mevcuttur. Bu durum, Findeks puanımın hesaplanamamasına yol açıyor ve mağd...

Yaklaşık 10 seneden fazladır Halkbank Paraf kart kullanmaktayım ve çok aktif olarak kullandığım bir karttı bu. Kartımın son limiti 363.900 TL idi. Kartımın yenilenme tarihi yaklaştığı için tarafıma yeni bir Troy kart gönderildi. Aktif kullandığım karta da yeni kart gönderildiği için Troy karta bağlı...

Halkbank Android mobil uygulaması üzerinden telefon faturası için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatını iptal etmek istediğimde, her seferinde “Şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. Bu sorun birkaç gündür devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı. Bulu...

Halkbank Paraf kredi kartım Şubat 2025’ten beri banka tarafından kanuni takibe alındı. Borcumu hızlıca ödedim; büyük bir kısmını tek seferde, kalanını ise taksitli olarak kapattım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ kanuni takip kaydı görünüyor ve bu nedenle kredi çekemi...

Halkbank Paraf kredi kartımla ilgili olarak, 11 Temmuz 2024 öncesi yapılandırılmış veya gecikmeli kredi kartı ürünlerinde BDDK'nın belirlediği %3,11 faiz oranı üzerinden yapılandırma kararına bankanın uymadığını ve başvurumu reddettiğini belirtmek istiyorum. 2 haftadır devam eden bu süreçte, kredi k...

Yaklaşık 1 aydır Halkbank hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Hem mobil uygulama hem de ATM üzerinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Ayrıca diyalog üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu işlemi sadece en yakın şubeye giderek gerçekleştire...