Halkbank Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Halkbank mobil uygulamasına iPhone 13 cihazımdan sabah saatlerinden beri giriş yapamıyorum. Giriş bilgilerimi doğru girmeme rağmen “bilgiler hatalı” uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamayı denedim ancak bu kez de “üyeliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir mesajla karşılaştım. Hesabımda herhangi bir numara değişikliği veya güncelleme de yapmadım.

Yaşadığım sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ankara Gölbaşı Şubesi’ne bağlı hesabımın tekrar aktif edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.