to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank tarafından aranarak Kadın Paraf Troy kredi kartı kullanmam halinde sahip olacağım avantajlar ve Paraf puan biriktirme fırsatları anlatıldı. Ben de bu vaatlere güvenerek kartı aktif olarak kullanmaya başladım ve bir ay boyunca alışverişlerimde Paraf puan biriktirdim. Ancak, sıra bu puanları kullanmaya geldiğinde büyük bir sorunla karşılaştım. Ne internet alışverişlerinde, ne mobil uygulamada, ne de başka bir ödeme platformunda Paraf puanlarım ödeme esnasında görünmüyor ve kullanamıyorum.
Bu sorunu yaşadığımda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Şifre güncellemesi yapmam ve tekrar denemem istendi, fakat bu da sorunu çözmedi. Kartım kampanyalı olmasına rağmen, vaat edilen avantajlardan hiçbirini kullanamıyorum. Kartımın sonu 4172 ile bitiyor ve yaşadığım sorun tüm işlemlerimde geçerli.
Halkbank’nın sunduğu avantajların ve puan kullanımının gerçek anlamda sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank maaş müşterisiyim ve Paraf kartımın son dört hanesi 8957’dir. Yaklaşık 1 yıldır hesabıma tanımlanan 500 TL Paraf puanı kullanamıyorum. Puanlarım hem mobil uygulamada hem de müşteri hizmetlerinde görünmesine rağmen, Migros, A101 gibi mağazalarda ve Paraf üyesi tüm online sitelerde alışveriş ...
Halkbank'tan yaklaşık 3 hafta önce teslim aldığım Paraf kartımın (son dört hanesi: 6557) internet alışverişlerinde kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modamizbir internet sitesinden alışveriş yapmak istediğimde, işlem sırasında gerekli olan güvenlik kodu (SMS şifresi) tarafıma hiç ulaşmıy...
Halkbank Paraf Troy kredi kartımın (sonu 9893 ile biten) puan bakiyesini 15 Eylül tarihinde kontrol ettiğimde, kampanyalardan kazandığım toplam 775 TL’lik Paraf puanımın 100 TL’sinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Şu anda hesabımda 675 TL puan gözükmektedir. Daha önce puanla...
Halkbank Paraf kartıma yüklenen puanlar hesabımda görünüyor, ancak online alışveriş yaparken puan kullan seçeneği aktif olmuyor ve puanlarımı kullanamıyorum. Puanlar yüklendiğinden beri bu sorun devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Halkbank’ın beni arayarak puanlarım...
Halkbank Paraf kredi kartıma Mayıs ayında “Seyahat, konaklama ve araç kiralama harcamalarına 3.500 TL ParafPara” kampanyası kapsamında 750 TL ParafPara tanımlanmıştı. Ancak, puanlarımı görebileceğim bir alan bulamadım ve herhangi bir şekilde kullanamadım. Sonrasında, puanların 31.07.2025 tarihinde g...
Yorumlar