Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Bireysel Emeklilik
Halkbank Yatırdığım BES Tutarlarını 7 Ay Hesabımda Bekletti Maddi Kayba Uğradım

ID:34017681

Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Yatırdığım BES Tutarlarını 7 Ay Hesabımda Bekletti Maddi Kayba Uğradım

Sezgin

Halkbank

22 Ekim 2025 08:00

814

Ocak ayında 10.000 TL, Mart ayında 3.500 TL ve Nisan ayında 10.000 TL olmak üzere toplamda yatırdığım tutarların Halkbank tarafından BES hesabıma aktarılmayıp yaklaşık 7 ay boyunca vadesiz hesabımda bekletilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu süre zarfında yatırımlarımın değer kazanması engellendi ve maddi kayba uğradım.

Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana güncel olan banka bilgilerimi tekrar güncellemem gerektiği söylendi ve şubeye yönlendirildim. Şubede bilgilerimin zaten güncel olduğu belirtildi. Dekontların fotoğraflarını ve yaşadığım mağduriyeti bankaya e-posta ile iletmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, şubeye gitmek için şehir merkezine gitmek zorunda kaldım.

BES hesabıma ait müşteri numaram: 101001189’dur. Yaşadığım maddi kaybın karşılanmasını ve konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

23 Ekim 2025 23:15

Gelişme yok

Halkbank

22 Ekim 2025 08:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank İnternet Bankacılığı Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Aleyna

Halkbank

12 Şubat 2025 13:13

1.315

Öncelikle belirtmek isterim ki, bankacılık işlemlerimi düzenli olarak takip edebilmek ve geçmişe dönük finansal kayıtlarımı inceleyebilmek benim için büyük önem taşımaktadır. Ancak, Halkbank internet bankacılığı/mobil uygulaması üzerinden geçmişe dönük dekontlarımı görüntüleyememekteyim. Bu durum, ö...

Halkbank İnternet Bankacılığı Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

5 Aydır Teslim Edilmeyen Kart Ve Sürekli Mağduriyet

Selin

Halkbank

01 Ekim 2025 14:22

671

10.06.2025 tarihinde Halkbank müşteri temsilcisi aracılığıyla Bankamatik kart başvurusu yaptım. Aradan geçen 5 aya rağmen kartım tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte toplamda 6 kez müşteri temsilcisiyle görüşerek her seferinde yeni bir başvuru yapıldı, fakat hiçbir şekilde kartımın akıbetiyle ilgili net bi...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Hesabımdan 3 Milyon TL Transfer Yapıldı Banka Ret Veriyor!

Mustafa

Halkbank

30 Ocak 2024 22:20

967

Halkbank hesabımdaki toplam 3 milyon tl param, bilgi mesajı veya arama yapılmaksızın farklı hesaplara parça parça gönderilmiş. Bankanız bana bilgi vermedi ve para giriş çıkışları gerçekleşmiş. Bankanız, bana bilgi vermeden benim 3 milyon tl paramı farklı hesaplara göndermiş. Bununla ilgili siber suç...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışından Yüksek Tutarlı Transferde Dijital Limit Artırımı Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Fatma

Halkbank

03 Eylül 2025 14:52

3.602

Halkbank bireysel vadesiz hesabımda yaklaşık 47.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutarın tamamını transfer etmek istiyorum. Ancak transfer limiti 10.000 TL ile sınırlı olduğu için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yurt dışında olduğumdan dolayı şubeye gitme imkanım yok, müşteri hizmetleriyle defalarca...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

Gizem

Halkbank

28 Ağustos 2025 14:16

1.376

Yaklaşık 5 gündür Halkbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerime erişimim kapatıldı. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konunun nedenini kendi araştırmam sonucunda, gecikmede olan bir durumdan kaynaklandığını öğrendim. Hesabıma para girişi olmasına rağmen, bu işlemin detayl...

2 Yorum