to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Yatırdığım BES Tutarlarını 7 Ay Hesabımda Bekletti Maddi Kayba Uğradım
Ocak ayında 10.000 TL, Mart ayında 3.500 TL ve Nisan ayında 10.000 TL olmak üzere toplamda yatırdığım tutarların Halkbank tarafından BES hesabıma aktarılmayıp yaklaşık 7 ay boyunca vadesiz hesabımda bekletilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu süre zarfında yatırımlarımın değer kazanması engellendi ve maddi kayba uğradım.
Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana güncel olan banka bilgilerimi tekrar güncellemem gerektiği söylendi ve şubeye yönlendirildim. Şubede bilgilerimin zaten güncel olduğu belirtildi. Dekontların fotoğraflarını ve yaşadığım mağduriyeti bankaya e-posta ile iletmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, şubeye gitmek için şehir merkezine gitmek zorunda kaldım.
BES hesabıma ait müşteri numaram: 101001189’dur. Yaşadığım maddi kaybın karşılanmasını ve konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Gelişme yok
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
