to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımı yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattırdım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ Halkbank mobil uygulamasında aktif olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde kartımın kapatıldığını, herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Fakat uygulamada kartımın hâlâ görünmesi beni tedirgin ediyor.
Şu ana kadar karttan herhangi bir işlem yapılmadı ve herhangi bir ücret yansıtılmadı. Ancak kapatılan kartımın uygulamadan tamamen kaldırılmasını ve gerekli güncellemenin yapılmasını talep ediyorum.
22 Temmuz 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımı kapatma talebinde bulundum. İşlem sonrasında “6 gün içinde sizi arayacağız” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ve belirtilen sürede +908502220400 numaralı telefondan arandım. Telefon görüşmesinde kredi kartımı kesin olarak ka...
14.10.2025 tarihinde Paraf Ailem Kredi Kartımın tüm borcunu ödedim ve aynı gün Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılması için talimat verdim. Sonrasında iki kez Mutlu Müşteri Merkezi ve Halkbank Dialog üzerinden de yazılı olarak kartımın kapatılmasını talep ettim. Ancak aradan 4 gü...
30 Ekim 2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımı iptal ettirmeme rağmen, yaklaşık 10 gündür kartım hâlâ mobil bankacılık uygulamasında aktif olarak görünmeye devam ediyor. Kartımda herhangi bir borç veya ödeme bulunmamasına rağmen, uygulamada listelenmesi nedeniyle rahatsızlık yaşıyorum. Bu duru...
Bende aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce Halkbank kredi kartımdaki kalan borcu ödeyerek kartımı kapattım. Ancak mobil uygulamadaki kredi kartları menüsünde hâlâ kartım görünüyor. Müşteri hizmetlerine sorduğumda onlar da kartın ne zaman listeden kalkacağını bilmiyorlar ve herhangi bir bildir...
Yaklaşık 20 gün önce Halkbank kredi kartımdaki kalan borcu ödeyerek kartımı kapattım. Ancak mobil uygulamadaki kredi kartları menüsünde hâlâ kartım görünüyor. Müşteri hizmetlerine sorduğumda onlar da kartın ne zaman listeden kalkacağını bilmiyorlar ve herhangi bir bildirim yapılmıyor. Lütfen kartımı...
Yorumlar