to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Kredi Kartım Hâlâ Mobil Uygulamada Aktif Görünüyor
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımı yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattırdım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ Halkbank mobil uygulamasında aktif olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde kartımın kapatıldığını, herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Fakat uygulamada kartımın hâlâ görünmesi beni tedirgin ediyor.
Şu ana kadar karttan herhangi bir işlem yapılmadı ve herhangi bir ücret yansıtılmadı. Ancak kapatılan kartımın uygulamadan tamamen kaldırılmasını ve gerekli güncellemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
