to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kart Limit Artışı İçin Sistemde Öğrenci Olarak Görünmek Mağduriyet Yaratıyor
Halkbank Paraf kartımın EFT/Fast limitini artırmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu işlemi dijital kanallar üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak sürekli olarak şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Çalışma durumumun değiştiğini ve artık öğrenci olmadığımı kartı alırken şubeye bildirdim fakat sistemde hâlâ öğrenci statüsünde görünüyorum. Bu nedenle limit artışı işlemi yapılamıyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen olumlu bir yanıt alamadım, parayı işletmek için böyle ucuz yöntemlere başvurulması kurum kimliğinden çok uzak ve amatörce duruyor.
Şubeye gitmek zorunda kalmadan dijital kanallar üzerinden limit artış işleminin yapılmasını ve çalışma durumumun sistemde güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorununuz çözüldü mü bende aynı sorunu yaşıyorum şu an