Halkbank güncelleme
863 şikayet
Telefon Numarası Uyumsuzluğu Nedeniyle BES İptali Yapılamıyor

Halkbank nezdinde 2023955437 numaralı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak sistemde kayıtlı telefon numaram ile ş...u an kullandığım numara farklı olduğu için iptal işlemi gerçekleştirilemiyor. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda da numara farklılığı gerekçesiyle işlemim yapılmadı ve bu nedenle
Konut Kredisi Faiz Oranlarındaki Çelişki

Halkbank mobil bankacılık üzerinden konut kredisi için faiz oranı sorgulaması yaptığımda ekranda 2,49 oranını gördüm. Ar...dından kesin bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 2,69 oranı söylendi. Buna güvenerek bugün Sakarya Adapazarı’ndaki şubeye gittiğimde ise faiz oranının 2,99 oldu
Kazançlı Geçiş Puanım Paraf Platinum Kartıma Yansımıyor Ve Kullanım Bilgisi Verilmiyor

Halkbank’ın Kazançlı Geçiş programı kapsamında hak ettiğim 1.000 TL’lik puanım 04 Haziran 2026 tarihinden bu yana Paraf ...Platinum kartıma yansımamaktadır. Kartımda bu puan görünmüyor ve kullanımına dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, puanların hangi e‑t
E-Devlet’te Kapatılan Hesapların Hâlâ Aktif Görünmesi Güven Sorunu Oluşturuyor
05.05.2026 tarihinde Halkbank Çayırova Yenimahalle Şubesi’ne bizzat giderek bankada bulunan tüm hesaplarımı kapattım. An...cak aradan zaman geçmesine rağmen e-Devlet sistemine girdiğimde Halkbank’a ait hesaplarımın hâlâ aktif olarak göründüğünü fark ettim ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Risk Raporunda Kapalı Yasal Takip Kaydı Hala Görünüyor

"Çok teşekkür ederim"
Halkbank kredi kartıma ait bir icra dosyası nedeniyle 2018 yılında yasal ta...kibe düşmüştüm ve o dönem borcumu tamamen ödeyerek dosyayı kapattım. Aradan
Halkbank Paraf Kartım İnternette Kullanılamıyor Ve Yanlış Kesintiler İade Edilsin

Halkbank Paraf kartımla yaklaşık iki aydır internet üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sürek...li “356 kombi yetersiz limit” hatası alıyorum, ancak kartımda yeterli limit bulunuyor. Buna rağmen kartımdan vergi adı altında en son 3.000 TL olmak üzere kesintiler yapılmaya deva

Kapatılan Borç Findeks'te Açık Kalıyor

Halkbank’a olan ihtiyaç kredisi borcum, Erzurum İcra Dairesi’ndeki takip dosyası üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde tamam...en kapatıldı ve dosya icra dairesi sisteminde kapalı/infaz edilmiş olarak görünmektedir. Buna rağmen Halkbank, borcun kapandığı bilgisini hâlâ ilgili kurumlara bildirmediği için ka
Findeks’teki Hatalı Gecikme Kaydı Kredi Sicilimi Bozdu

Yaklaşık 1 yıl önce Halkbank’a ait 1.000 TL limitli kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ... bu karta ait gecikme bilgisi görünüyor. Kart borcum bankanın sisteminde kapalı görünmesine rağmen, Findeks ve KKB puanımda gecikme kaydı düşmediği için sicilim bozuk durumda görün
Banka Kartı Teslimi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Süre Aşımı

05.05.2026 tarihinde Halkbank ile çalışmaya başladım, bankada faizli birikimim de bulunuyor. İstanbul Arnavutköy’de ikam...et ediyorum; ancak hesap açılışı ve kart işlemlerimi ailemin yaşadığı İzmir Altındağ’da yaptık. Kredi kartım ve banka kartımın çıkarılmasını talep ettim, ayrıca banka ve kredi kart
Eşimin Kartı İçin Adres Değişikliği Reddedildi, Eski Adrese Gönderiliyor

Halkbank’a ait eşimin banka kartı için kurye ve adres güncelleme sorunu yaşamaktayım. Şu an dağıtımda olan kart, adres b...ilgileri güncellenemediği için eski adrese gönderiliyor. Balıkesir’deki yeni adresimize yönlendirme yapmak istiyorum ancak adres güncellemesi yaptıramıyorum. Konuyla ilgili banka
Promosyon İadesi Sonrası Haksız İcra Ve Geciken İade
2023 yılında Halkbank'ndan promosyon aldım. 1 yıl geçtikten sonra kurum değiştirdim ve değiştirdiğim kurum farklı bir ba...nka ile çalışıyordu. Diğer bankadan maaş hesabım açılınca oradan da promosyon aldım. Halkbank promosyonun kalan 2 yıla düşen tutarını talep etti ve ben de geri ödedim. Ben promosyo
Halkbank’ta Dijital Şifre Ve Numara Güncelleme Karmaşası

Halkbank’ın müşteri hizmetleri ve dijital şifre süreçlerinden gerçekten bıkmış durumdayım. Daha önce defalarca aynı tele...fon numaramla işlem yapmama rağmen, bugün kredi ödememi yapmak istediğimde sistemde farklı bir numara kayıtlı göründüğü için telefonuma dijital şifre gönderilmedi. Müşteri hizmetle
Kredi Kartı Taksitlendirme Hatası Nedeniyle Borç Artışı Ve Limit Azalması

Halkbank kredi kartımın 147 bin TL olan borcunun asgarisini ödedikten sonra kalan tutar için taksitlendirme talep ettim.... Ancak taksitlendirme yapılırken ödediğim tutar hiç dikkate alınmadan total borç üzerinden işlem yapıldı. Bu işlem sonrasında 95 bin TL olan kullanılabilir limitim bir anda 53 bin
Halkbank Kredi Kartı Adres Güncelleme Sorunu Ve Teslimat Aksaması

Halkbank kredi kartımın süresi dolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Başvuru yaparken açıkça Samsun Atakum’daki gün...cel adresimi vermeme rağmen kartım iki kez eski adresime gönderildi. Kartı ilk sipariş verdiğim tarihten bu yana toplamda en az beş kez adres bilgilerimi ilettim fakat buna rağmen
Halkbank'tan Uçak Bileti İşleminde Açıklanamayan 4.296,85 TL Ücret Farkı
08.05.2026 tarihinde Gotogate firması aracılığıyla Qatar Airways üzerinden Antalya–Tokyo ve Tokyo–Antalya gidiş dönüş uç...ak bileti satın aldım. Gotogate tarafından gönderilen makbuzda ve faturada işlem tutarı 78.276,31 TL olarak görünmesine rağmen, Halkbank kredi kartı ekstreme aynı gün "gotogate1129
Mobil Uygulamada Otomatik Ödeme İptali Şubeye Yönlendirme Sorunu
Halkbank mobil bankacılık üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatımı Mayıs... 2026 içinde iptal etmek istediğimde, sistem sürekli olarak “şubeye başvuru
Halkbank Kart Yenileme Sürecinde Karışıklık Ve Bilgi Eksikliği

Halkbank bireysel kredi kartımın yenilenmesi sürecinde yaşadığım karmaşa ve bilgi eksikliği nedeniyle şikayetçiyim. 15.0...5.2026 tarihinde, ileride mail order üzerinden doğabilecek riskleri bertaraf etmek amacıyla müşteri temsilcisi aracılığıyla kartımın yenilenmesini talep ettim. Temsilci bu talebi k
Otomatik Ödeme İptali Mobilde Mümkün Değil, Şubeye Zorunlu

Halkbank mobil bankacılık üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatlarımı iptal etmek istediğimde sistem sürekli olarak “...şubeye başvurun” uyarısı veriyor. Şubeye gitmek için yeterli vaktim olmadığı için bu işlemimi dijital kanallardan gerçekleştirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu uyarı nedeniyl

Kredi Taksit Ödemesi Mobil Bankada Engellendi Cayma Talebiyle Mağduriyet

Halkbank Tosya Şubesi’nden 07.04.2026 tarihinde 7 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kullandım, ilk taksit ödeme tarihim de 1...5.05.2026 olarak belirlendi. 15.05.2026 günü saat 09.30 ile 15.00 arasında defalarca mobil bankacılık üzerinden taksit ödemesi yapmak istedim. Hesabımda kredi taksit tutarı kadar p

"Teşekkürler"
Findeks'te Yasal Takip Kaydı Ödeme Sonrası Güncellenmedi

Halkbank Paraf kredi kartı borcum yasal takibe düştükten sonra, bu borcu 31 Mart 2026 tarihinde tamamen kapattım. Buna r...ağmen Findeks raporumda ilgili borç hâlâ “yasal takipte” olarak görünmekte ve bu durum kredi notumu olumsuz etkileyerek mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Findeks raporumdaki b
Halkbank’ta Kapalı Ticari Kredinin Findeks Ve KKB’de Açık Limit Olarak Görünmesi
Yaklaşık 1,5 yıl önce Halkbank’taki 30.000 TL tutarındaki ticari kredimi tamamen kapattım. Buna rağmen KKB ve Findeks ra...porlarımda hâlâ 30.000 TL limit açık gibi görünüyor ve borç yok, limit açık şeklinde yer alıyor. Bankaya gittiğimde ise herhangi bir açık limit veya borç olmadığını söylüyorlar. B
Mobil Bankacılık Erişim Engeli Ve Kredi Kartı Ödeme Sorunu

Yaklaşık iki aydır Halkbank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru şekilde girdiğim halde sistem “erişim...iniz engellenmiştir” uyarısı veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu süreçte Halkbank Dialog üzerinden destek almaya çalıştığımda ise bu kez de “kayıtlı müşterimiz değilsiniz”
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100