Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
28100
(5.880 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Halkbank Diyalog

959 Şikayet
28100
(5.880 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Halkbank Güvenlik SMS Sorunu

profile
Mahsum
16 Ocak
156

Halkbank mobil uygulamasını kullanamıyorum. SMS güvenlik listesine girememekten kaynaklanıyor olabilir. Halkbank, diyalog ATM'ye yönlendiriyor. ATM'ye gidip kartımı kullanabiliyorum. Ancak mobil uygulamada yine güvenlik listesi sorunu yaşıyorum. Şimdi ne yapacağımı bilemiyorum. Müşteri hizmetlerine ...

1
profile
Gürsoy
16 Ocak
869
Gürsoy Şikayetini Yayından Kaldırdı

Halkbank Müşteri İlişkisizliği! Mutsuz Müşteri Hattı Alo Halkbank

profile
Sezin
15 Ocak
120

Sabahtan beri kaç kez oldu bilmiyorum. Arıyorum, 'Mobil onay verin' diyor fakat herhangi bir mobil onay formu göndermiyor. Müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum. 'Mutlu müşteri' diye hatları olduğu söyleniyor ancak bu durumda insanın sabrı zorlanıyor. O zaman bu bir diyalog sunmayan hattı neden kur...

1

Halkbank Bilgim Dışında Türkiye Sigorta Konut Sigortası Düzenlenmesi

profile
Özgür
15 Ocak
155

Halkbank tarafından tarafıma bilgi verilmeden yenilemesi yapılmış olan 447857413 numaralı Türkiye Sigorta konut sigortasının, söz konusu sigortayı başka bir sigorta şirketinden kendim yaptırdığım için iptalini ve ücret iadesini talep ediyorum. Halkbank diyalog ile iletişime geçtim ancak oradan bir d...

1

Halkbank Kartımı Teslim Etmiyor

profile
Muhammed
14 Ocak
66

20 Aralık tarihinde hesap ve kredi kartım kaybolduğu için yeni kart başvurusunda bulundum. 1 aydır Halkbank diyalog kartın dağıtım bölgesine sevk edildiğini tekrarlayıp duruyor. Ne gelen var ne giden. 3-4 defa müşteri hizmetlerini aradım hiçbir çözüm üretemediler. Ya kartı kaybettiler ya da kuryenin...

Halkbank Hesabıma Giriş Yapamıyorum Çalışanlardan Memnun Değilim

profile
Mustafa
13 Ocak
213

Halkbank kurumsal müşterisiyim ve 3 haftadır Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şubeye iki defa gittim ancak Halkbank diyalog atamaları için gerekli işlemi bile gerçekleştirmediler. Ortada bir sorun var ve bu sorunu çözmek için çaba gösteren yok. Bir işlem talep ediyorum ancak yapılmıyor...

Halkbank Hesabıma Giriş Yapamıyorum Çalışanlardan Memnun Değilim
1

Halkbank ATM'de Para Yutma Sorununun Çözümü Bekleniyor

profile
Niyazi
12 Ocak
341

Halkbank hesabımla Ziraat ATM'sinden para yatırırken para ATM tarafından yutulmuştur. 15.12.2023 tarihinde Halkbank diyalogla görüşmeme rağmen neredeyse bir ay olacak ve bu sorunum hala çözülmedi. İlgililerin en kısa sürede bu durumu çözüme kavuşturmasını istiyorum.

Halkbank Dijital Parola Bloke Oldu Yenisini Alamıyorum

profile
Hanım
10 Ocak
183

Halkbank dijital parolan bloke oldu internet bankacılığı üzerinden kart ya da kimlik bilgilerimle yeni Şifre oluşturmak istediğimde yeni şifre oluşturmuyor kimlik okutmada da ayrıca sıkıntı var kimliği okumuyor. Diyaloğu aradığımda da şifre oluşturmuyor ödemelerim var hesabımda para var ama ödeyemi...

4
Çözüldü

Halkbank Şubeye Ulaşamamak Cevap Verilmemesi

profile
Emine
09 Ocak
104

"Sorun çözülmüştür ulaşım sağlanmıştır. Teşekkürler..."

Halkbank müşteri temsilcisine yurt dışından arıyorum. Telefonum değiştiği için SMS güvenlik listesine alındım ve yurt dışında olduğumdan dolayı ATM'de...

3

Halkbank ATM 8200 TL Yuttu 2.000 TL İade Ettiniz 6200 TL İade Edin

profile
Ebru
09 Ocak
155

29.12.2023 tarihinde saat 14:00 Antalya Selekler ATM'sinde 8.200 TL KMH hesabıma para yatırırken bankamatik parayı sayarken bir anda işleminize devam edemiyoruz deyip parayı yuttu ve kartı geri verdi. Hemen Halkbank diyalog aradım 8200 TL diye belirtmeme rağmen 03.01.2024 tarihinde hesabıma 2.000 TL...

1

Halkbank Diyalog Cahilliği Zararıma Sebep

profile
Ali
08 Ocak
66

4 Ocak 2024 de Halkbank kredi kartımla 5999 TL tutarlı bir alışveriş yaptım. Bu bir eğitim ödemesi dir. Ertesi gün bankayı arayıp taksitlendirmek istedim. Alışverişin provizyonda olduğunu yarın aramam gerektiğini söyledi telefondaki bayan. Ertesi gün aradım bu alışverişin faturasında eğitim ödemesi ...

4
Çözüldü
profile
Selim
08 Ocak
1.346

"Teşekkürler"

Selim Şikayetini Yayından Kaldırdı

Halkbank SMS Güvenlik Listesi Sorunu

profile
Sergen
07 Ocak
87

Halkbank Mobil bankacılıkta hatalı şifre girdiğim için mobil işlemlerim kısıtlandı. İnternet bankacılığına giremiyorum. 'Hesabınız SMS güvenlik listesinde' diyor. Halkbank SMS güvenlik listesinden çıkamıyorum. Halkbank diyalogtan da hata düzeltilemiyor. Lütfen bu hatanın düzeltilmesi için tarafıma y...

Halkbank'ın Diyalogsuz Diyaloğu.!

profile
Hasan
06 Ocak
120

4 ay önce Halkbank müşterisi oldum Olmaz olaydım. Hesap kartım geldi o tarihten beri şifre değişikliği yapmak istiyorum ama kartımın üzerindeki numarayı kabul etmiyor. Şubeye gittim sadece Halkbank diyalogdan yapabileceğimi söylendi oradan da muhatap olacak kişiyi bulamıyoruz. Şimdi uygulamadan bil...

4
Çözüldü
profile
Adem
05 Ocak
2

"Teşekkürler"

Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Halkbank ATM Para Üstü Ödeme Sorunu

profile
Murat
03 Ocak
356

01.01.2024 tarihinde ATM'den kartsız işlem menüsünden Turkcell'e ait 80,60 TL tutarındaki faturamı ödemek için 100 TL yatırdım. Faturam ödendikten sonra bana verilmesi gereken 19,40 TL para üstü verilmedi. Bu durumu müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. 03.01.2024 tarihinde bana SMS ile olumlu bir ...

Halkbank ATM Para Üstü Ödeme Sorunu
Halkbank ATM Para Üstü Ödeme Sorunu

Halkbank Diyalog Hattı İle Diyalog Olmadan Çağrı Sonlanması Saçmalığı

profile
Betül
03 Ocak
189

Halkbank diyalog hoşgeldiniz ile açılan çağrı merkezi numarası ilgili verileri girdikten sonra "diyalog üzerinden işlem gerçekleştiremiyorsunuz en yakın Halkbank şubesine gidebilirsiniz" çağrısından sonra görüşme sonlandırılıyor. Diyalog nerede gerçekleşiyor müşteri temsilcisine tam olarak nerede ul...

1

Halkbank Sim Bloke Kaldırma

profile
Ferhat
03 Ocak
139

Sim değişikliği yaptığım için SMS güvenlik listesindeyim, bunu düzeltmek için diyalogu aradığımda görüşmenin ortasında sesli yanıt sistemi görüşmeyi sonlandırıyor, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kırsal kesimde yaşıyorum banka veya ATM ye erişim imkanım bulunmuyor

4
Çözüldü
profile
Handan
02 Ocak
1.040

"Teşekkür ederim"

Handan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
Rümeysa
02 Ocak
169
Rümeysa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör