to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak 2026 tarihinde Halkbank Akşehir şubesine giderek, Ankara Bakanlıklar şubesinde bulunan vadesiz hesabımın ve kredi kartımın tamamen kapatılmasını talep ettim. O gün itibarıyla tarafıma tahakkuk ettirilen faizlerle birlikte borcumu ödemeye hazır olduğumu, hesabın kalan bakiyesinin de başka hesabıma aktarılabileceğini belirttim. Kredi kartı borcumu ödedim, hesaptaki parayı da talep ettikleri gibi başka hesabıma gönderdim; buna rağmen hem hesabımın hem kredi kartımın kapatılamayacağı, ilerleyen günlerde tekrar faiz tahakkuk ettirileceği söylendi.
Bana, bu işlemleri cep şubesi üzerinden kapatma yoluyla halledebileceğim ifade edildi. Ancak 2 Şubat 2026 tarihinde, ayın ilk işlem gününde hesabıma 0,22 TL’lik faiz tahakkuk ettirildi ve cep şube üzerinden hesap kapatma işlemini gerçekleştiremedim. Daha sonra Halkbank Diyalog ile iletişime geçtim; bu süreçte kredi kartıma yeniden faiz tahakkuk ettirildi ve onu da ödemek zorunda kaldım. Sadece 22 kuruşluk bir tutar yüzünden bu kadar oyalandım, bu tutarın görülmediği, sistemde gözükmediği gibi açıklamalar yapıldı ve nihayetinde hesabımın ve kredi kartımın hâlâ kapanmadığını ya da bilinçli olarak kapatılmadığını düşünüyorum.
Bir bankanın günlük işlem tutarını netleştirip müşterinin talebi doğrultusunda hesap ve kredi kartı kapatma işlemini sonuçlandıramaması kabul edilebilir bir durum değildir. Halkbank’tan, Ankara Bakanlıklar şubesindeki vadesiz hesabımın ve kredi kartımın tamamen kapatılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank'ın vadesiz hesabına para yatırdım, kredi kartımın ödeme günü henüz gelmemişti. Sonrasında 0850 222 0880 numaralı hattı aradım ve müşteri hizmetlerine bağlanarak, vadesiz hesabımdan çekim yapılıp kredi kartı borcumun kapatılmasını ve kredi kartımın da kapatılmasını talep ettim. İşlemin gerçe...
Halkbank’a ait icraya verilmiş kredi kartı borcumu 2023 yılının Aralık ayında İstanbul Bağcılar şubesine giderek, banka üzerinden ödedim. Toplamda 20 ...
05 Temmuz 2025’te İş Bankası hesabımdan 36.820 TL’yi Halkbank’taki hesabıma havale ettim ve aynı gün 0181 ile biten hesabıma ilişkin olarak Halkbank Müşteri Hizmetleri’ni (0212 331 57 464 numarası üzerinden, saat 18:02’de) arayarak kredi kartım ve tüm hesaplarımın kapatılmasını talep ettim. Görüşmed...
2025 Mayıs ayında Halkbank’ndan kredi kartı borcu yapılandırması yaptırdım ve borcum 12 taksite bölündü. Mayıs ayından itibaren 5 taksit ödedim, 7 taksitim kalmıştı. Erken ödeme koşullarını öğrenmek için Şanlıurfa/Akçakale şubesine başvurdum. Şube, işlemi müşteri temsilcisiyle yapabileceğimi belirtt...
18.01.2026 tarihinde Halkbank diyalog hattını arayarak hesabımı kapattırmak istediğimi ilettim. Görüşmede hesabımda eksi bir kuruş bakiye göründüğü, bu eksi bir kuruşun faizi hesaplanarak tarafıma borç çıkarılacağı, ancak bu borcu ödedikten sonra hesabımın kapatılabileceği söylendi. Sembolik düzeyd...
Yorumlar