to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM'den Alınan 17.400 TL Hesaba Geçmedi, Kredi Ödemesi Gecikti
05.01.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Şentepe’de bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sinden Halkbank’taki bireysel hesabıma 17.400 TL para yatırmak istedim. İşlem esnasında ATM paramı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi.
Hemen ardından Halkbank Halk Diyalog hattını aradım, kayıt oluşturuldu ancak işlem üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Her aradığımda sadece “aciliyet oluşturuldu” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm üretilmiyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Bu para ile kredi ödememi yapmam gerekiyordu, ödeme günüm geçtiği için ciddi anlamda mağdur oldum. Yatırdığım 17.400 TL’nin bir an önce tespit edilerek Halkbank bireysel hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmeden doğan mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
