Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Halkbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Halkbank 1.733 şikayet listeleniyor.
Halkbank ATM Sine Yatırdığım Para Hesabıma Geçmiyor
Sivas TÜDEMSAŞ ta İş yerimde bulunan Halkbank ATM sine 25.01.2021 tarihinde saat 11,30 - 12,00 arası para yatırdım ATM parayı aldıktan sonra arızaya geçti ne parayı iade etti ne de hesabıma geçti. Halkbank diyalog u aradım kayıt oluşturdular bugün hesabıma baktım yine hesabımda yok tekrar diyalog a ...
Halkbank Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Halkbank mobil şifremi hatırlamıyorum ve değiştirmek istediğimde bu işlem için kısıtım bulunduğuna dair bildirim alıyorum. Diyalog'tan yardım almak istediğimde mobil onay kodunun geleceği söyleniyor fakat kod alamıyorum uygulamaya girmem gerektiği yazıyor fakat g i r e m i y o r u m. Canlı yardımda ...
Halkbank Kişisel Bilgilere Karşı Duyarsızlık
Halkbank Kavacık Şubesi; Halkbank müşterisiyim. Numaram kayıtlı.Kavacık Şubesi benim numaramı bir başka müşteriye de kaydetmişler. O kişi adına mesajlar geliyor, borcunuzu ödeyiniz, ödeme planı ve taksit için görüşelim gibi tarafınızdan mesajlar geliyor. Araştırmalarım sonucu adamın bonzai satan bir...
Halkbank Kredi Kart Ödeme Zorluğu
Halkbank kredi kartımı izinsiz alışverişten dolayı kapattırdım ve yenisini istedim. 3 aydır bekliyorum gelmedi. Diyalog şifresi ve mobil şifre ve de bankamatik kartım olmadığından kartımın borcumu istediğim halde ödeyemedim. Hesabımdan çekin diyorum biz göremiyoruz diyorlar. Bu sebepten fark ödemek ...
Halkbank Dijital Parolamı Alamıyorum / Yenileyemiyorum
Halkbank mobile sürekli şifre çiz ile giriş yaptığım için şifremi unutmuştum, telefonumu sıfırladım, dijital parola al kısmında bilgileri girdiğimde m...
“Sorun çözüldü.”
Halkbank Müşterisiyle İlgilenmiyor Ve Çözüm Üretemiyor
Halkbank tarafından mağdur edildim. Diyalog blokesi ısrarla kaldırılmadı. Yetmezmiş gibi yeni gönderilen banka ve kredi kartıma şifre alamadığım için kullanamıyorum. Dört kez şubeye gittiğim halde yapılmadı. Yeniden şubeye gitmem söylendi. Daha önceki şikayetlerim de dikkate alınmadı.
Halkbank Kart Şifresi İçinde Şubeye Gelmemi İstiyor
Halkbank'ndan kart başvurusunda bulundum. Kart başvurusunda bulunurken kimse bana mobil kullanacaksanız başka bir evrak daha doldurarak diyalog şifresi de almanız gerekli demedi. Kartım geldi şifre oluşturmak için diyalog'u aradığımda şubenin numarasını paylaşarak arayıp diyalog şifrenizi alın şifre...
Halkbank Diyalog Temsilcisi Atanamaması
Diyalog yetkilisi diye bir şey yapmışlar sorunu bildiğim halde bir türlü insanlara derdimi anlatamıyorum şubeye gidiyorum şubede bana bu temsilci ile ilgili bir şey demiyorlar kısacası ticari işletmelerin uzak durması gereken bir banka. Antalya Döşemealtı şubesi personelleri duyarsız.
Halkbank Kredi Otomatik Ödeme Sorunu
Bankanız kredi müşterisiyim. Ödemelerim için, Halkbank diyalog telefon ile otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum. Ancak yardımcı olamayacağını söylediler. Şubeye gitmem gerekiyormuş. Bu kadar basit bir işlem için şubeye, güvenliğe ya da benim yüzümü görmenize gerek var mı? Kredi ödemelerimin otom...
Halkbank Benim Ana Hesap Blokemi Kaldırsınlar!
İşkur üzerinden bana hesap açıldı, benimde kendi Halkbank hesabım vardı, iki kartla uğraşmamak için hesaplarımı birleştirdiler ama şimdi ana hesabım bankamatikte bloke olarak gözüküyor. İşkur para attı mı çekebiliyorum ama ben içine ne para atabiliyorum ne çekebiliyorum. Benim blokemi kaldırın cidd...
Halkbank Kart Şifresi Alamıyorum
Başvurduğum hesap kartı 2 ayda zor geldi, gelen kartta internet bankacılığı ile ya da Halkbank diyalog ile şifre alabileceğim söyleniyor internet bankacılığında güncel sözleşme varmış imzalamak gerekmiş o yüzden alamıyorum, diyalog ta da internet bankacılığı şifresi ya da kart şifresi istiyor yani i...
Halkbank Dialog Ve Kart Şifresi Blokesini Kaldırma Sorunu
Halkbank'ı ayda bir kez kullanıyorum sadece ve diyalog şifremş unuttum. Birkaç kez denedim olmadı "Unuttum" bölümüne tıkladım bilgileri girdim bloke olmuştur müşteri hizmetlerini arayın yazdı. Aradım ama şöyle bir saçmalık var ki diyalog şifresini almak için girdiğin sistemde güvenlik amaçlı diyalog...
Halkbank Şifre Oluşturamıyorum Banka Sorun Çıkarıyor
Halkbank müşteri hizmetleri bana hizmet vermiyor diyalog şifremi unuttuğum için kişisel bilgilerimin bile yetersiz olduğunu bana hiçbir konuda yardım edemeyeceklerini şifre oluşturmak için sokağa çıkmamak için bu kadar çaba sarf ederken beni yine şubeye yönlendiriyor. Bu nasıl bir hizmet anlayışı ne...
Halkbank 21. Yüzyılın En Kötü Bankacılığı
Tekrar il sağlık müdürlüğüne geçtiğim için bu bankaya geçmek zorunda kaldım. Banka kartı dahil her şey için şubeye çağırıyorlar. Internet bankacılığını eaki diyalog şifremle belirlemiştim. Şifreyi unutup bloke olunca aradım açtırmak için. Bakın internet bankacılığı şifresi dahil tüm şifreler için şu...
Halkbank Müşteri Temsilcileri Sorunu
Hastalığım sebebi ile tedavi olmak için ikamet ettiğim yerden, farklı bir şehre gitmek zorunda kaldım ve emekli maaşımın özel hastane ücretlerine yetmediği için Halkbank internet bankacılığından kredi kartı başvurusunda bulundum ve onaylandı. Ardından banka ile iletişime geçerek farklı bir şehir e t...
Halkbank Diyalog İçin Neden Bankaya Gitmek Zorundayız
Halkbank diyalog çıkartıyorsan, bana kolaylık sağlayacaksın, senin yüzünden bankaya neden gitmek zorundayız. Üstelik mobil uygulamada kaç gündür çalışmıyor, güncelle dikten sonra bu sorunu yaşıyoruz, sorun sizden kaynaklı ama hep biz düşeceğiz peşinize.