Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Halkbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 94.021
Halkbank 
2.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.5 - Beş Yıldız%24.5
- Dört Yıldız%11.4
- Üç Yıldız%4.7
- İki Yıldız%5.1
- Bir Yıldız%54.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Halkbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Halkbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
1.847 şikayet
Halkbank HGS İptal Ve Parayı Hesaba Yatıramama
1016****22 numaralı HGS etiketini iptal ettirmek için Halkbank Diyaloğu aradım. Tabi efendim iptal edelim kısmına kadar her şey çok güzel. Müşteri temsilcisi bayan iptal edildikten 30 gün sonra banka şubesine gidip HGS de kalan parayı alabilirsiniz dedi. Pandemi döneminde bankaya gitmek gibi saçma b...
Halkbank Para Çekimi Habersiz
Halk Bankası hesabımdan benden habersiz defalarca para çekilmiş bana doğrulama kodu falan gelmedi diyalog'u aradım mobil bankacılığı kapattılar. Kart kopyalanmış olabilir deyip kartı iptal edip yeni kart talebi oluşturuldu paramın iadesinin talep ediyorum. Sorunumu çözün
Halkbank Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Halkbank diyalog şifremi almaya çalışıyorum. Uygulamada işlem yapılmıyor. Genel merkez ilçe merkezini aramamızı istiyor. Diyarbakir Bismil ilçe merkezine de hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Halkın bankası olduğunuzu iddia ediyorsunuz ancak halk size ulaşamıyor.
Halkbank Yanlış Ve Eksik Bilgilendirme
Sayın ilgili bankanıza kayıtlı 26315*** numaralı müşterinizim. Bankanızdan 15.06.2020 tarihinde K9000575 kredi hesap numaralı küçük işletme can suyu kredisi çektim. 6. Takside kadar vadesinde önce ödediğim kredi için mayıs ayında Cumhurbaşkanlığı kararı ile Hazine ve Maliye Bakanlığı destekli kredil...
Halkbank Ortak ATM'ye Yatırılan Para Yok!
PTT banka 07.06.2021 tarihinde Halkbank kartıma 1000 TL para yatırdım. Kartıma para geçmedi. Bugün PTT Mamak Merkez Şubeye gittim. Şube müdürü ile görüştüm. 07.06.2021 tarihinde Küçük Kayaş PTT Bank ATM sinde 1000 TL yatırdım kartıma geçmedi dedim. Halkbank diyalog müşteri temsilcisine sorunumu heme...
Halkbank Banka Kartı İle Alışveriş
Halkbank Paraf kart sahibiyim. Tek kartta hem kredi kartı hem banka kartı var bende kredi kartı açık değil banka kartını kullanıyorum. Banka kartı ile normal alışveriş yapmayı denediğim zaman site/siteler kartta bloke olduğu ve bu yüzden alışverişi yapamayacağımı söylüyor. Halkbank şubesine gittiğim...
Halkbank Ödeme Bilgilerini Güncellemiyor!
Halkbank hesabıma ait kredi kartı ve açık hesabımda geciken borç göründüğü için kredi notum sıfır ve hesaplanamıyor. Findeks'ten aldığım risk raporunda, ödeme tarihi üzerinden 90 gün geçmiş ve ödenmeyen borcunuz olduğundan kredi notu hesaplanmamıştır uyarısı alıyorum. Halkbank'a mail attın cevap yok...
Halkbank ParafPara Kredi Kartı
Halkbank ParafPara kredi kartımla İnternet üzerinden alışveriş yapabilmek için Halkbank diyalog ile iletişime geçtim. Araç için trafik sigortası yapacağım için acil olarak kredi kartımın internet üzerinden alışverişe açılmasını talep ettim. Kartıma 3D güvenlik tanımlaması yapacaklarını bana dönecekl...
Halkbank'ta Paramın Nerede Olduğu Belli Değil
11.06.2021 tarihinde Huawei sitesinden alışveriş yaptım. Sipariş tutarı ilgili siteye yollanmadığı halde hesabımdan para düştü. Bende siparişimi iptal ettim. Olayın hemen sonunda Halkbank diyalogla görüştüm fakat bir netice alamadım. Bu sebeple şubeye gidip dilekçe verdim. Bir hafta oldu hala param ...
Halkbank 3D Secure Kodu Gelmiyor
Halkbank 3D Secure kodu gelmiyor. Numaram güncel olmasına rağmen bu sıkıntıyı yaşıyorum. Lütfen yardımcı olun hiçbir yerden alışveriş yapamıyorum kod gelmediği için. Halkbank diyaloğa yazıyorum ama sorun yok diyorlar ama hâlâ kod gelmiyor ilgilenmenizi rica ediyorum.
Halkbank İngilizce Dekont Vermiyor
Halkbank'ndan yurt dışına gerçekleştirdiğim bir para transfer işlemi için İngilizce dekont almam gerekti. Ancak sistemi İngilizce kullanmama rağmen dekont Türkçe olarak verilince ben de Halkbank diyaloğu aradım. İşlemin banka tarafından gerçekleştirilemediğini noter onaylı belge almam gerektiği söyl...
Halkbank İnternet Bankacılığı / Kısıtlı İşlemler
Kendi adıma internet bankacılığı işlemleri için çağrı merkezinden ne bir diyalog şifresi değiştirebiliyoruz ne bir EFT havale işlem yapabiliyoruz. Nasıl bir bankasınız nasıl sinir bozucu bir uygulamanız var ya. Her gün şubeye gitmeden yorulduk. Bankacılık işlemlerinde tüm işlemler kısıtlı ve sürekli...
Halkbank Habersiz Kredi Kartı Başvurusu
Başvurum olmamasına rağmen Halk banktan kredi kartı başvurumun onaylandığına dair mesaj aldım. Kart kuryeye verilmiş bile. Başvuru o ilçede yaşamadığım şubeden yapılmış gözüküyor. Kurum politikanız mı böyle yoksa çalışanlar kafalarına göre işlem mi yapıyor? Şubedeki müşteri temsilcisi telefona çıkmı...
Halkbank Mobil Şube Engellendi
Halkbank kredi kartım takibe düştü bende banka şubesine gidip borcumu ödemek istedim ve borcumdan fazlasını banka hesabıma yatırdım. Ancak ne şubedeki...
Halkbank ATM Paramı Yuttu Ama Hesabıma Yatmamış
Dün saat 13.00 da Gaziantep Şehitkamil Karşıyaka da Korutürk caddesindeki Halkbank ATM'sine kendi hesabıma para yatırdım ve ATM parayı yuttu ama hesabıma para yatmadı. Maaşım hepsi o idi. Şimdi elimdeki parayı ATM'ye kaptırdım. Müşteri hizmetlerini o esnada aradım. Çözülecek dedi ama hala bir şey yo...
Halkbank Şüpheli Yazılım Uyarısı, Kaynak Belli Değil
Aylardır sorunsuz olarak kullandığım Halkbank mobil uygulaması Mavi ekranda takılı kaldı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım şüpheli yazılım dediler önlem olarak bloke koydular. Şubeden gidin hallolur dendi. Şubeye gittim telefonunda virüs var formatla buraya girersen sorumluluk almayız şeklinde bir ...
Halkbank'ın İsteğimiz Dışında Kredi Çıkartması ve İptal Sorunu
Halk bankası internet bankacılığı kullanıcısıyım. İstemediğim halde durmadan adıma kredi kartı çıkarılmasından bıktım. Nisan ayında adıma çıkarılan tüm kartları iptal ettiğim halde bugün sisteme girdiğimde adıma yine kredi kartı çıkarıldığını görüntülüyorum. Halk diyaloğu aradığım halde iptal ettire...
Halkbank Diyalog Ve Şube
Halkbank parafesnaf kredi kartımın diyalog kısıtı nedeni ile çipi bozuk olan kartımı değiştiremiyorum şubeye 5 defa gitmeme rağmen sorunu çözmediler devlet bankası olarak bu kadar kötü müşteri ile iletişim olmamalı. Bankamı değiştirmeyi düşünüyorum. Sorunum halen çözülmedi. Müşteri temsilcisine 1 yı...
Halkbank Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Bulamaması
Halkbank Debit kartımın ve internet bankacılığının şifrelerini unuttum. Debit kart bilgileri ya da t. C. Bilgileri ile parolamı unuttum bölümünden giriş yaptığımda hem açılmıyor hem de Halkbank diyalog müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Aradım Halkbank diyaloğu, bu sefer orada da internet bankacılı...
Halkbank İşlem Kısıtını Kaldırmıyor
Halkbank Paraf kartında müşteri hizmetleriyle konuştuğumda işlem kısıtı veya diyalog problemiyle karşılaşıyorum. Sürekli bankanızla görüşün deniliyor. Banka kısıtı kaldırdığında da problem aynı şekilde devam ediyor 3 aydır kısıtı kaldıramadılar, ayrıca kısıtlamadan dolayı mobil bankayı da kullanamıy...
25 Gündür Yurt Dışı Kurumdan Paramı Alamıyorum Halkbank Sayesinde
Halkbank yurt dışı kurumdan para çekim talebimin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi banka çalışanlarının ARN numarasından haberi yok karşımda bir muhatap bulamıyorum. Banka şubesine gidiyorum diyorlar diyaloğu ara orayı arıyorum kurum ile görüşün kurum ARN numarası veriyor. Bank...
Halkbank'tan Bir Türlü Gelmeyen Esnaf Kartım
Halkbank'tan esnaf kredisi kullandım / kredimin bir miktarını karta yükleyeceklerini oradan kullanım sağlayacağım söylendi / 1.5 ay oldu hala kartım yok / şu şubeye teslim edilsin diye kayıt açıyoruz/ dalga geçer gibi şubeye teslim deniliyor gidiyoruz şubede yok / arıyoruz diyaloğu buradan göremiyor...
Halkbank Elini Ver Kolunu Alama
Halk bankası Paraf kartın aidatı nedeni ile yaptığım itirazlar kanun gereği denilerek reddedilmekte hiçbir borcum olmaması ile tamamen iptalini istediğimde kampanyaya katılmışsınız denilerek oyalama yapılmaktadır. Her diyalog görüşmesinde farklı kampanya bitiş tarihleri öne sürülmektedir. Komedi gib...
Halkbank Güvenlik Nedeniyle Sms Şifre Telefonuma Gelmiyor
İnternet bankacılığını kullanabilmem için gerekli olan SMS şifre telefonuma gelmiyor. Halkbank diyaloğu aradım diyalog kurabilmem için de SMS şifre istendi. Yapmam gereken işler var ve yapamıyorum en kısa sürede çözüm bulunursa sevinirim.