Halkbank Diyalog Şikayetleri

14.8.18 tarihinde Ataşehir Bulvar üzerinde Halkbank ATM'sinde maaş hesabıma para yatırdım. Bu sırada kartım kopyalanmış olmalı ki aynı gün 23.55'de 1500 TL, 15.8.18 tarihinin 00.05 yani 10 dakika ara ile 1500 T…

Saatlerce Halkbank diyalog arayıp müşteri temsilcilerine bağlanmayı bekledim. Sadece vadeli hesap açmalarını isteyeceğim, ama iletişim kurabileceğim birine ulaşamadım. Konya Aziziye Halkbank Şubesi'ni defalarca…

Kredi kartımda hiçbir sorun yokken güvenlik nedeniyle ATM kartımı bloke etti bankayı aradım yeni kart geldi ancak kartıma koyulabilecek her türlü blokeyi koymuşlar. Diyalog blokesi, internet bankacılığı blokesi…

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

Halkbank maaş kartımın tarihi geçtiği için yeniletme talebinde bulundum ve yeni kart olarak istemediğim halde Paraf Debit gönderildi. Karta şifre oluşturmak için çektiğim çileyi, diyaloğun güvenlik amacıyla sor…

25/12/2017 tarihinde saat 20.00 civarında dolandırıcılar Halkbank mobil arayüzünü kopyalarak şifrelerimi ele geçirdikten sonra hesabımda para olmadığı için açık hesaptan 7000 TL havale yapmışlar, hemen bankayla…

Halkbank maaş müşterisi olmanın mağduru olarak 2 yıldır kullandığım bankamatik kartı yıprandığı için yeni kart talebinde bulundum ve kart elime ulaştı. Şifre belirleme işlemi sonrasında hesabımın aktarılmış olm…

Halkbank internet bankacılığına erişmeye çalıştığımda SMS Güvenlik Kontrolü nedeni ile diyaloğu aramam söyleniyor. Diyalogdan ise güvenlik listesinden çıkmam için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Bu olay bir…

Halkbank ATM'si 1000 TL paramı yuttu daha doğrusu alıkoydu yatırılan tutarı ve kartımı iade etti. Para hesaba da geçmedi, aradım müşteri hizmetlilerini ATM'nin açılması gerektiğini cumartesi olduğu için işlem y…

Halkbank Samsun çiftlik şubesindeki bireysel bölümdeki beyefendinin taleplerim ve sorularıma cevap aradığım 15-20 dakika boyunca hiçbir tavrını anlayamadım, neredeyse orada bulunmakla büyük bir hata yaptığım hi…