Görünüm          
1.782 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
Halkbank Logo
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Kredi kartım kayboldu iptal ettirdim yeniden başvurdum red cevabı geldi yıllardır müşterinizim red cevabı gelmesine anlam veremedim müşteriye ihtiyacınız mı yok benden dolayı bir problem mi var Sn... Mustafa ölmez, iletişim bilgileriniz güncellenmiştir. Bilgi ve destek için 0850**22 0 400 Halkbank d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Ağustos 2020 tarihinde Güngören ilçesinde harç parası ödemek amacı ile Halkbank ATM sinde bozuk para olmadığı için ATM ye yatırdığım ücretin, işlem iptal edilmesine rağmen parayı geri vermedi. Bunun üzerine diyalog merkezini 15-20 kez aramama rağmen söyledikleri tek kelime aciliyetinizi kaydettik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Yeni hesap açtırdım yeni ikamet ettiğim adresimi sözleşmeye yazdım. Cep telefon numaramı yazmama rağmen eski ikamet adresime kartı göndermişler. Eski cep numarama Halkbank mesajı geliyor. Kayıt sırasında bir güncelleme yapamıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum diyalog şifresi diyor adres teyit içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Sürekli bloke SMS'e bıktırdı bezdirdi, diyalog zaten çıkmıyor, çıksa bile başka yere aktarıyoruz deniyor. Bekle bekle sonuç hüsran. Reklama bakarsan kolaylık denmez mi? Olur mu böyle hizmet bankacılığı? Lütfen işimi halledin. Sayın Halkbank yetkilileri kızım da çok uğraştı, o da uygulama hatası var ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Halk bankası bireysel müşterisiyim. Mobil bankacılık şifrem bireysel ajandam da bile kayıtlı olmasına rağmen her ay giriş yaptığımda sorun yaşıyorum. Ve şifre yenileme kanalından da işlem yapamıyorum. Çünkü kısıtlama vardır diye bir uyarı alıyorum. Bankanızda kayıtlı cep telefon numaram yanımda ve a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Adıma düzenlenmiş kartımı Halkbank Keçiören Ankara şubesinden teslim almak için 16 Eylül 2020 tarihinde Halkbank diyalog ile görüştüm. İlgili kurye 29 Eylül tarihinde kartın bankaya teslim edildiğine dair bilgi mesajı gönderdi. Şubeye gittiğimde kartın henüz gelmediği bilgisini aldım. Beklememi sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Telefon bankacılığı ile halletmem gereken işleri bilgileriniz görüntülenemiyor gerekçesi ile halledemiyorum. En yakın şubeye gidiniz deniyor. Bu pandemi sürecinde şubeye gitmek istemiyorum. Yıllardır Halkbank ile çalışmama rağmen ilk kez böyle bir şey başıma geldi. Sorunuma çözüm talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Yaklaşık bir saattir Halkbank diyalog ile basit bir konuyu görüşmek için bekliyordum. Son bağlanan müşteri temsilcisi detaylı bilgi için beni başka bir hatta aktardı. Yarım saatten fazla bekledikten sonra kapatıp tekrar aradım. Tekrar bağlandığımda daha sonra arayın diyerek telefonu yüzüme kapadılar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hesabımdan benim bilgim olmadan para çıkışı oluyor Halkbank diyalog şüpheli işlem merkezi bir şey yapmıyor gidin orayla burayla görüşün diyor. Benim iznim ve haberim olmadan hesabımdan para çıkışını normal karşılayıp harcama itirazı yaptırmayan ve şikayet kaydı oluşturmaya izin verilmesi rezalet.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

01.09.2020 tarihinden Şanlıurfa'nın Birecik Halkbank şubesinde artırdığım hesabıma ait kart başvurusunda bulundum. Kartım gecikince Halk Bankası'na gidip kartımın gelip gelmediğini sordum. Sonradan arayan kurye kartın Şanlıurfa Birecik Divriği köyünde değil de Sivas Divriği'nde olduğunu söyledi. Kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Şubeye gitmeden haberim olmadan kısıtlama koyuluyor kolayca ama açmak için her seferinde şubeye kadar gitmek zorunda kalıyorum hem de pandemi döneminde. Acil bir para transferi, kredi ödemesi, kredi kartı ödemesi gerçekleştirmem gerektiğinde kısıtlama sürprizi ile karşılaşıyorum ve mağdur oluyorum. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Diyalog şifresi nedir ve bunu almadan müşteri temsilcilerine neden ulaşılamıyor. Kartım bugün elime geçti. Diyalog şifrem olmadığı için karta kısıtlama geldi. Bu ne demek oluyor. Çalışan bir insanım işimi bırakıp kart pesine mi kosucam bu sorunu bankaya gitmeden nasıl çözebilirimDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Halk Bankası'nın Paraf ticari kartını kullanıyorum ama maalesef Paraf mobile giriş yapamıyorum. Destek hattını arıyorum diyalog açık değil size yardımcı olamıyoruz diyorlar şube ye gidiyorum keza aynı yine yardımcı olmuyorlar. Bu durum hakkında gerekenin yapılmasını arz ediyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Cep şubesi parola oluşturmak istiyorum güvenlik dolayısıyla Halkbank diyalog 'u arayın mesajı veriyor, arıyoruz dit dit dit sesiyle telefon kapanıyor. Bu kadar  kötü  bir çalışma sistemi var. Madem güvenlik sistemi dolayısıyla parola oluşturulamıyor, kart bilgileri, son kullanım tarihi, anne kızlık ...Devamını oku

  • - Görüntüleme