Halkbank Nakit Avans İptali İçin Çağrı Merkezinde Çözüm Bulamama

Halkbank kredi kartımdan yapılan nakit avans işleminin iptal edilmesi için Halkbank Alo diyalog hattını defalarca aradım. Çağrı merkezini her aradığımda başka bir birime aktarıldım ve “birazdan cevaplayacağız” denilerek hatta bekletildim; ancak bir türlü net bir yanıt alamadım.

Uzun süredir bu şekilde oyalanmama rağmen işlemimle ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Nakit avans iptali gibi acil ve önemli bir konuda bu kadar zor ulaşılır ve sonuçsuz bir hizmetle karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Halkbank’tan, kredi kartımdan alınan nakit avans işleminin iptal edilmesini ve bu sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.