to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Tombank kredi kartımla 8 Şubat 2026 tarihinde döviz üzerinden yaptığım bir ...işlem, yaklaşık 152 TL olması gerekirken ekstreme 15.022 TL olarak yansıtıl
"Tekrardan sorun çözüldü ücret iadesi gerçekleşti Tombank'a teşekkür ederim"
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Daha sadece 3. Ekstre dönemimde kartıma 1.000 TL tutarı...nda yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart aidatı olduğunun sözleşmede yazdığını biliyorum ancak hem bu konuda başvuru aşamasında açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması
Tom Hadi üzerinden yaklaşık 3 gün önce gram altın alımı yaptım. İşlemden hemen sonra hesabıma bloke konuldu ve o günden ...beri hesabımdaki 11,34 gram altına ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca blokajın kaldırılmasını beklemem gerektiği söylendi, ancak gü
Hadi / Tom Bank hesabımdan kredi kartı borcumu ödeyebilmek için 04.09.2026 tarihinde Hadi hesabıma para gönderdim. Para ...hesap hareketlerinde görünmesine rağmen bakiye kısmı hâlâ 0 olarak görünüyor. Bu nedenle kart borcumu ödemeye çalıştığımda sistem sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı veriyor ve borcu
26 Mart’tan beri Hadi Tombank uygulamasındaki Hadi kartımın şifresine erişemiyorum. Şifremi unuttum ve birkaç denemeden ...sonra kart şifrem bloke oldu, ardından da yanlışlıkla hesaptan çıkış yaptım. O günden beri uygulamaya tekrar giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum/şifre sıfırlama
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımdan yaklaşık 3–4 aydır her ay düzenli olarak “akdi kâr payı” adı altında kesinti y...apıldığını fark ettim. Özellikle 5 Mart tarihinde 359 TL ve 5 Nisan tarihinde 757 TL olmak üzere kartımdan bu başlıkla tahsilat yapılmıştır. Bu kesintilerle ilgili tarafıma hiçbir
Konu: A101 Tombank Hadi Black kredi kartı aidat kesintisi ve eksik bilgilendirme A101 mağazası üzerinden Tombank Hadi Bl...ack kredi kartı başvurusu yaptık. Başvuru esnasında yıllık kart aidatı, kampanya koşulları ve ücretlendirme hakkında net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Kartı kullanmaya başla
Uzun süredir Tom Bank nezdindeki hesabıma banka kaynaklı sistemsel ve teknik sorunlar nedeniyle hiçbir kanaldan para yat...ırma işlemi gerçekleştiremiyorum. İnternet ve mobil bankacılık, ATM ve diğer tüm kanallar üzerinden denememe rağmen yaklaşık iki aydır hesabıma para yatıramıyorum. Bu nedenle kred
Tombank kredi kartımı yaklaşık iki ay önce A101 marketinden, oradaki personelin yönlendirmesiyle aldım. Kartı alırken A1...01 personeline özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, “aidat ücreti yok” şeklinde açıkça bilgi verdi ve bunun üzerine kartı aldım. Aidat olduğunu söyleseydi kesinlikle başvu
"Sorunun çözümüne ilişkin her aksiyon alındı, teşekkür ediyorum"
Tom Bank’ın müşterilerine sunduğu alışveriş kredisi ve QR ile ödeme imkanın...ı yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kullanmak istiyorum; ancak özellikle A101
Tombank kredi kartımla 26 Mart 2026 tarihinde saat 06:00 civarında uçak bileti satın aldım, aynı gün içinde bileti iptal... ederek iade işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı. Bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk a
Hadi Bank’ta bulunan normal kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür farklı saatlerde defalarca aramama rağmen ...müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon sürekli meşgul ya da hatta kimseye bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de kart kapatma seçeneğini detaylıca aradım f
Tombank Black kredi kartımı 2026 Ocak ayı sonunda aldım ve sadece bir dönem kullandım. Buna rağmen hesabıma bu ay 1.000 ...TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı haksız buluyorum. Hesap numaram 4923130-1, isim soy isim bilgilerim de Hakan Ö**** şeklindedir. Bankanız tarafından aranarak duru
Tombank’a ait Hadi Black ve Hadi kredi kartlarımı yaklaşık 2,5 aydır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan... yapıyorum. Ancak bunca zamana rağmen kredi kartı bilgilerim Findeks sistemine iletilmediği için Findeks’te Tombank’a ait hiçbir kartım görünmüyor ve düzenli kullanımımın kredi pua
Tom Bank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaparken tarafıma özellikle kart aidatı olmadığı söylendiği için bu kartı terc...ih ettim. Ancak kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Başvuru aşamasında “kart aidatı yok” denmesine rağm
03.04.2026 tarihinde cep telefonumdaki Tom Bank uygulaması üzerinden QR kod... ile Bursa Nilüfer Odunluk’taki Ziraat Bankası ATM’sinden Tom Bank hesabıma
Tombank müşteri hizmetlerine bugün yaklaşık 15 dakika önce telefon numarası değişikliği yapmak için ulaşmaya çalıştım. U...ygulama üzerinden sorunu çözemedim, bu nedenle çağrı merkezini aradım. Ancak müşteri hizmetleri “yoğunluktan dolayı sonra tekrar arayın” yönlendirmesi yapıp defalarca aramama rağm
2026 yılı Ocak ayının 15–20’si arasında tam tarihini hatırlamadığım bir günde, Diyarbakır’ın Ergani ilçesindeki bir A101... mağazasında Tombank kredi kartı başvurusu yaptım. Mağazada hesap açılışını yapan görevli, kartla ilgili bilgi verirken herhangi bir kart aidatı olmadığını özellikle belirtti. Sözl
Hadi Kart üzerinden A101 mağazalarında yapılan yüzde 10 para iadesi kampanyasından faydalanmak için Edirne’deki A101 mağ...azalarında şubat ve mart aylarında birçok kez alışveriş yaptım. Ancak bu kampanya kapsamında hesabıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Hem şubat hem de mart ayına ait iadelerim hiçbi
A101 üzerinden Tom Bank tarafından 2.000 TL limitli bir kredi kartı verildi.... Bu kartı alırken tarafıma kartın aidatsız olduğu, herhangi bir yıllık kar
Tom Bank’ta bulunan banka hesabım ve bağlı kredi kartım bugün itibarıyla hiçbir şekilde haber verilmeden kapatıldı. Herh...angi bir SMS, e-posta, arama ya da uygulama bildirimi almadım, hesabımın ve kartımın neden kapatıldığını bilmiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun ba
T. O. M Bank’a ait Hadi uygulamasını kullanırken, Hadi Black kartım ve uygulama üzerindeki hesabım 8 Nisan tarihinde hiç...bir bilgilendirme yapılmadan tamamen kısıtlandı. Uygulamaya giriş yapmama rağmen herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum, kartım kullanıma kapalı durumda ve kart numarama da erişem
"Hadi Black Kartın yıllık ücrete tabi olduğu fakat talebim doğrultusunda 1000 TL iade edildiği bilgisi SMS olarak tarafıma iletildi."
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Kartı alı...rken herhangi bir yıllık kart aidatı bilgisinden bahsedilmedi; bu nedenle k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
