to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank H*** B**** kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. Bursa Nilüfer Görükle’deki bir A101 mağazasında alışveriş yapark
"Tom Hadi Bank şikayetimden sonra yıllık kart kullanım ücreti iptal edilmiştir diye bir mesaj gönderdi. İnşallah bir daha böyle sorun yaşamayız. Ben kart tanıtımı yapan çalışanlarının yanlış bilgilendirme yapanların uyarılması gerektiğini, insanların güvenlerinin yıkılmasına sebep olmamanın yanlış olduğu, uyarılarının yapılması gerektiğine inanıyorum."
9 Şubat 2026 tarihinde Denizli ili Merkezefendi ilçesi Selçukbey Mahallesi'nde bulunan A101 mağazasında Tom Hadi Kart ad...lı kartın tanıtımı yapıldı. Burada bana kartın kredi kartı gibi ekstra ücreti olmayacağı, aidat ya da kart kullanım ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Kartı alırken defalarca
Hadi Bank’in bireysel kredi kartımı iptal ettirmek için bugün saat 11.48 ve 11.56 civarında müşteri hizmetlerini aradım.... Ancak sistem sadece kredi kartı başvurusu yapmak veya yeni kart çıkartmak için olan bölüme yönlendiriyor, kart iptali için çalışan bir hat bulmak neredeyse imkansız. Müşteri tems
Tombank’tan aldığım Hadi kredi kartını bir süre önce kaybettim ve yeni kart çıkarıldı. Ancak yeni karta geçmemin ardında...n CepBank üzerinden kartım sistemde görünmemeye başladı. Kart görünmediği için ne gecikmiş borcumu ne de asgari tutarı sistem üzerinden ödeyebileceğim herhangi bir ekran açılmadı v
Şanlıurfa Karaköprü’deki A101 mağazasında yaklaşık iki buçuk ay önce, Hadi Bankası kartı bana adeta zorla ve özellikle “...aidatsız, hiçbir ücret yok” denilerek satıldı. Kasada görevli personel, ilk alışverişimde 500 TL harcama yapmam gerektiğini, bunun 250 TL’sinin Hadi Kart’ın kampanyası sayesinde be
Tom Bank’tan mart ayında almış olduğum Hadi Black kredi kartımın ekstrelerinde “akdi kâr payı” adı altında kesintiler ya...pılmaktadır. Nisan ayında 605,79 TL, Mayıs ayında ise 1.305,09 TL tutarında akdi kâr payı yansıtıldığını fark ettim ve bu tutarlar benim için ciddi bir meblağ oluşturmaktadır. Kar
Tombank’ta bulunan hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, 7 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartı borcumu ödemek istediğim...de sistem sürekli olarak “yetersiz bakiye” uyarısı verdi ve ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Hem hesabımda para olmasına rağmen bu hatayı almak hem de bu kadar temel bir bankacıl
06.05.2026 tarihinde Manisa Alaşehir Yeşilyurt Mahallesi’indeki A101 şubesinde, kendisini Tom Bank bölge müdürü olarak t...anıtan bir kişinin davranışlarından dolayı rahatsız oldum. Mağaza içinde yüksek sesle, ortama uymayan ve saygısız bir üslup kullanıyordu. Telefonla başka bir mağazadaki personelle
Tombank tarafından kullanmakta olduğum Hadi Black kredi kartımdan 06.05.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 10...00 TL kesinti yapılmıştır. Yaklaşık 2 aydır kullandığım bu karttan ilk defa böyle bir ücret tahsil edilmektedir. Bu işlem sonrasında bankanız müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
A101 mağazasına alışveriş için gittiğimde bir personel kredi kartım olup olmadığını sordu, evet cevabını verince de “yen...i kartla değiştirelim, çok avantajlı” diyerek Tom Bank tarafından çıkarılan Tom kartı önerdi. Personelin beyanına güvenerek kart değişimini kabul ettim ancak kartı alırken bana bu
Tombank’ta bulunan Black kredi kartı borcumu ödemek isterken yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Banka hesabı...m bilgim dışında kapatıldığı için başka bankadan IBAN’a para gönderdiğimde alıcı banka transferi kabul etmiyor ve hesap kapalı uyarısı veriyor. Böylece kart borcumu ödeyemiyorum.
Tom Bank tarafından A101 mağazasında tarafıma verilen kredi kartından, yaklaşık iki ay önce bilgim ve onayım olmadan 100...0 TL kart aidatı kesilmiştir. Kartı yalnızca A101’de yaptığım bir harcama için kullandım ve sonrasında borcunu hemen ödedim, bunun dışında herhangi bir işlem veya kullanımım olmama
"Teşekkür"
Yaklaşık 3 ay önce Tombank’ta adım üzerine habersiz şekilde bir vadesiz hes...ap açıldığını öğrendim. Bu hesabı hiçbir şekilde ben talep etmedim, açılışı
Benim kredi kartıma ait hesabımı 02.05.2026 tarihinde kontrol ettiğimde, borç ödemek amacıyla yatırmış olduğum 1.000 TL ...tutarın “yıllık kart ücreti” adı altında bilgim dışında kesildiğini fark ettim. Bu işlem öncesinde kartımı ve hesabımı düzenli olarak kullanmama rağmen tarafıma SMS ya da benzeri h
T. O. M Bank üzerinden kredi kartı aldım, mobil uygulamayı indirip aktif olarak kullandım ve kartımla birlikte taksitli ...alışveriş kredisi de kullandım. Ödemelerimde hiçbir aksama olmamasına rağmen 31.03.2026 tarihinde hem kredi kartım hem de hesabım aniden kapatıldı. Bu kararla ilgili tarafıma herha
Tombank’ta A101’de çalıştığım dönem için açılmış olan bireysel maaş hesabımı yaklaşık 3 aydır kapattıramıyorum. A101’den... ayrılmama ve hesabı artık kullanmıyor olmama rağmen hesap hâlâ açık görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın hâlâ maaş hesabı statüsünde olduğu ve bu nedenle hesabı ka
Şubat 2026 tarihinde A101 Eskişehir Odunpazarı Yıldıztepe şubesinde alışveriş yaptığım sırada, Tom Bank’a ait “Tom Hadi”... kredi kartı tarafıma yoğun ısrarla önerildi. Kartın hiçbir şekilde yıllık kart aidatı olmayacağı, sadece kartı aktif etmek için 500 TL’lik bir alışveriş yapmam gerektiği özellikle
Tom Bank Hadi Kart uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistem beni mutlaka arama yapmaya zorluyor. Telefon...la arama yapmak istemediğim halde aramadan hesabımı silemiyorum. Bugün, 2598202731 numaralı hesabımın arama zorunluluğu olmadan uygulama üzerinden veya yazılı bir kanal aracılığıy
Tombank kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önceki ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıt...ıldığını gördüm. Kısa süredir müşteri olmama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum ve bu ücreti iade olarak talep ediyorum. Bu nedenle banka müşteri hizme
Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabımda 1.300 TL bakiye görünmesine rağmen kullanılabilir bakiyem sıfır olarak gözüküyor.... Bu nedenle gün içerisinde hiçbir işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden destek almak istedim ancak bir sonuca ulaşamadım, müşteri hizmetlerine ise bağlanama
Tom Bank’ta bulunan kredi kartım ve hesabımla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kredi kartım, bilgim ve onayı...m dışında banka tarafından kapatıldı. Kart borcumu bu nedenle düzenli ödeyemedim ve buna rağmen sürekli aranarak ödeme yapmam istendi. Kartımın banka tarafından iznim olmadan kapat
Tom Bank Hadi kartı, Konya Meram Evliya Çelebi A101 şubesinde Şubat sonu – Mart ayı gibi alışveriş yaptığım sırada mağaz...adaki bir görevlinin yönlendirmesiyle aldım. Görevli, kartın bir sürü avantajı olduğunu, kredi kartı gibi kullanılabildiğini söyledi ancak yıllık kart aidatı veya herhangi bir sabi
"İlginize teşekkürler"
Tom Bank Troy kredi kartımda market harcamalarına özel yüzde 10 iade kampan...yasından yararlandım. 5/4/2026 hesap kesim tarihli ekstremde bu kampanyadan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
