to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank bünyesindeki Hadi Black kredi kartım yaklaşık 1 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe... sunulmadan kapatıldı. Kartımda 5.000 TL toplam limitim bulunuyordu, kart borcum da yoktu. Buna rağmen tarafıma ne SMS ne mail ne de uygulama üzerinden bir bilgilendirme yapılmadı.
Tombank ile uzun süredir ciddi bir güvenlik ve mağduriyet yaşıyorum. Bana ait olmayan işlemler sonucunda hesabımdan para... kullanılmış, hesabım çalınmış olmasına rağmen e-Devlet’te adıma yaklaşık 5.118 TL civarında yasal borç takibi görünmektedir. Bu harcama ve borç kesinlikle bana ait değildir. Kart
Tom Bank’e ait fiziksel kredi kartım 25.08.2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Kartım kapatılmadan önce... ne şüpheli işlem uyarısı aldım ne de herhangi bir kullanım kısıtı bildirimi yapıldı. Kartımın aniden kapatılması nedeniyle şu anda alışveriş yapamıyorum ve günlük harcamalarımı g
Uzun süredir Tom Bank müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kredi kartım için limit artışı talebinde bulunmam...a rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne onay ne de ret bilgisi gelmediği için sürecin ne aşamada olduğunu da takip edemiyorum. Limit artışıyla ilgili tüm taleplerimi
Tom Bank tarafından bana ait olmayan bir borç nedeniyle borçlu olarak gösteriliyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet ya...şıyorum. Uzun süredir yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’de aktif bir hattım bulunmuyor, Türk hattı kullanmıyorum. Buna rağmen E-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde İstanbul Banka A
Tom Bankası üzerinden kullandığım kredinin tüm borcunu bu senenin başında, Şubat ya da Mart ayı gibi tamamen kapattım. H...esabımı da kapattırdım. Buna rağmen başka bankalardan kredi başvurusu yaptığımda, sistemde Tom Bankası’na borçlu göründüğüm için olumsuz yanıt alıyorum. Müşteri hizmetlerini birço
"Şikayetimle ilgilendiği için teşekkür ederim"
Tom Finans’a ait Hadi Black kredi kartını Nisan 2026’da başvururken ne sözl...ü ne de yazılı olarak hiçbir şekilde kart aidatı konusunda bilgilendirilmed
"Teşekkür ederim"
Tom Bank Hadi kredi kartımı aidatsız olduğu bilgisiyle kullanmaktayım. Anca...k 14.09.2026 tarihinde kartımdan yıllık kart ücreti/aidatı adı altında 1000
Konut alımı için bugün saat 14.15 civarında kendi Tombank hesabımdan eşimin VakıfBank hesabına 1.000.000 TL EFT yaptım, ...ayrıca İş Bankası hesabına da 700.000 TL havale gerçekleştirdim. İş Bankası hesabına para düşmeyince İş Bankası’nı aradım ve ilgili tutarın hesaplarında görünmediği söylendi. Bunun
"Teşekkür ederim sorunumla ilgilenip geri dönüş sağladılar ve sorunumu çözdüler"
İstanbul Bahçelievler Çavuşpaşa’daki A101 mağazasında Hadi kart almak zorun...da kaldım. Kart başvurusu sırasında mağaza personeli, kartın aidatsız olduğ
Tom Bank Hadi Black kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında aidat kesintisi yapıldı, bu kesintiye ilişkin yalnızca para... çıkışı olduğunda SMS aldım, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle aidatla ilgili öncesinde ne SMS ne e-posta ne de arama yoluyla tarafıma herhangi bir bildirim y
"Teşekkür ederim çok memnun kaldım param geri iade ettiler"
Tom Bank Hadi Black kredi kartıma, kartı kullanmaya başlamamın üzerinden 2 ...ay bile geçmeden 13 Ağustos tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim"
17 Ağustos günü saat 15.50 civarında A**** E*****, Hasan Efendi Mahallesi G...ençlik Caddesi üzerindeki A101 şubesine gittim. Burada Tom Bank Hadi Black
"Çok teşekkür ediyorum harika bir banka"
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, 25 Temmuz t...arihinde kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini mobil
"Hızlı bir şekilde ilgilendiler"
İzmir Karşıyaka Dedebaşı’ndaki A101 mağazalarından birinde, bir çalışanının... tavsiyesi üzerine Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı çıkartma işlemlerini
Tom Bank’in Hadi Black kartı için duyurduğu kampanyada, hesapta en az 10.000 TL bulunması halinde tüm market alışverişle...rinde yüzde 10 iade yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen bu kampanya taahhüdüne uyulmuyor. Hesabımda bu tutarın en az dört katı bakiye sürekli bulunmasına rağmen, market harcama
Tom Bank kredi kartı müşterisiyim. Bugün, 15.09.2026 tarihinde telefonuma “sözleşmeniz politikalar gereği feshedilmiştir...” şeklinde bir SMS geldi ve hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kredi kartım kapatıldı. Kartımı aktif olarak kullanıyordum ve bu durumla bir anda, habersiz şekilde karşılaştım. Kar
"Tombank şikayet Değerlendirme Merkezi’nden tarafıma ulaşan Eren Bey’e, ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. 1.000 TL tutarındaki kart aidatı iade edilmiş, ayrıca kredi kartımın kapatılması yönündeki talebim de gerçekleştirilmiştir. Sürecin olumlu sonuçlanmasından memnuniyet duyuyorum."
"Az önce banka tarafından arandım ve bir beyefendi şikayetimi çok güzel şekilde dinleyip gerekli işlemlerin yapıldığını haber etti kendisine teşekkürlerimi iletiyorum"
Geçtiğimiz Kasım veya Aralık ayında bir A101 şubesinden Hadi kart aldım. Aldığım zaman IBAN ile gönderim yapmayı sevmedi...ğim için özellikle "hangi ATM'lerde ödeme yapabilirim" sorusuna bana gelen cevap ise Türkiye'deki her ATM'de çalışıyor, ödeme yapabilirsiniz şeklinde oldu. Ben de kartı çıkarttım.
A101 Hadi uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski numaramı yaklaşık 4 yıldır kullanmadığ...ım için hatırlamıyorum. Bu nedenle uygulama üzerinden veya klasik yöntemlerle numara güncellemesi yapamıyorum. Bu konuyla ilgili olarak A101 Hadi’ye e-posta yoluyla ulaştım. E-pos
Tom Bank’ta yaklaşık 1 senedir düzenli olarak kullandığım, hiç gecikmeye girmemiş olan Hadi kredi kartım bugün hiçbir so...mut gerekçe belirtilmeden “banka politikası gereği” denilerek kullanıma kapatıldı. Tarafıma gelen SMS’te 5.000 TL tutarında ATM para çekme işleminin başarılı olduğu ve hemen ardınd
Tom Banka’dan Hadi Black kredi kartını A101’de görevli bir satış temsilcisi aracılığıyla aldım. Kartı alırken özellikle ...kart ücreti veya aidatı olmayacağı, yalnızca yıl sonunda makul, düşük bir ücret çıkabileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak bugün, Eylül 2026 döne
Hadi Tom Bank üzerinden dün ihtiyaç finansmanı kredisi kullandım ve bu kred...iyi tamamen nakliye ödemesi için almam gerekiyordu. Bugün nakliye ödemesini
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
