"Teşekkürler"
Hadi - TOMBANK yapamıyorum
7.005 şikayet
Yıllık Kart Ücreti Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
Tombank Hadi Black kredi kartımdan 03.08.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında ...yıllık kart ücreti kesildi. Bu kart bana verilirken yıllık kart ücreti alın
Kredi Kartı Aidatı Haksız Yansıtıldı, İade Talebim Cevapsız
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum. Kredi kartı başvurusu ve kullanımı sırasında müşteri temsilcisi ...tarafından kartta aidat olmadığı söylendi, herhangi bir yıllık kart aidatı bilgisinden haberdar edilmediğim halde, 24.06 tarihinde hesabıma 1.000 TL tutarında kredi kartı üyelik üc
Tombank Hadi Kart Mobil Uygulamasında Ödeme Ve Borç Takibi Belirsizliği
Tombank Hadi Kart kredi kartımın borç ve ödeme takibini Tombank mobil uygulaması üzerinden yapmakta zorlanıyorum. Temmuz... ayında kredi kartı borcum için 45.000 TL ödeme yaptım. Ancak mobil uygulamada bu ödemenin borçtan düşüp düşmediğini net şekilde göremiyorum. Şu anda uygulamada 57.000 TL borç görü
Görme Engelli Baba İçin Şifre Sorununda Müşteri Hizmetlerinin Umursamaz Tutumu
Babam görme engelli ve birkaç gün önce ayağından ameliyat oldu. Babamın Hadi Tombank kredi kartı borcunu ödemek istiyoru...z ancak babam uygulama şifresini unuttuğu için bugün uygulama üzerinden canlı görüşme başlattık. Uygulama bizi müşteri hizmetlerine yönlendirdi ve babamla güvenlik görüşmesi yapmak
A101 Hadi Black Kartta Yanlış Bilgilendirme Ve İndirim Uygulanmaması
A101 mağazasında bana satılan Hadi Black kart ile yaklaşık bir aydan fazladır toplamda 15.000–20.000 TL civarında alışve...riş, akaryakıt ve giyim harcaması yaptım. Kartı alırken A101’deki müşteri temsilcisi her yaptığım alışverişte %10 indirim olacağını söyledi, bunun dışında herhangi bir şarttan ya d
Kart Ücreti Yok Deyildi, Sonra 1.000 TL Yıllık Ücret Çekildi
"Kesilen kart ücreti iade edildi. Teşekkür ederim"
Balıkesir Bigadiç’teki A101 markette yaklaşık iki ay önce Tom Bank Hadi Bla...ck kredi kartı için başvuru yaptım. Başvuru sırasında kart ücreti olmadığı
Kampanya İadeleri Hesaba Yansımıyor Ve Şikayetime Cevap Gelmedi
Yaklaşık iki aydır Tom Bank Hadi Black kredi kartı kullanıyorum. Uygulama içinde gördüğüm market alışverişlerinde %5–10 ...iade kampanyalarına ve akaryakıt harcamalarında %10 iade kampanyasına katıldım. Market ve akaryakıt harcamalarım toplamda 15–20 bin tl civarında olmasına rağmen hiçbir işlemimde ka
Hadi - Tombank Kodum Okutulduğunda Aktif Üyelik Çıkmadı
Iğdır’da yaşıyorum ve A101 Plus kampanyası kapsamında televizyon almak için hadi uygulamasına üye oldum. Üyeliğimi tamam...lamama rağmen A101 mağazasına gittiğimde kasada hadi ile ödeme yapmak istediğimde, kasadaki görevli QR bölümünden tanımlanan referans kodunu istedi. Referans kodumu verdiğimde kasa
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu İhlali Ve Babama Borç Bilgisi Verilmesi
Tom Bank Hadi ile yaşadığım borç sürecinde, bana ulaşamadıkları zaman babamın telefon numarasını arayarak benim borcumla... ilgili bilgi vermeleri nedeniyle kişisel verilerin korunması mevzuatına aykırı bir işlem yapıldığını düşünüyorum. Ocak ve Ağustos aylarında babamın hattına, bankaya ait görünen st
Öne ÇıkanKonular
Vade Farkı İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Tombank üzerinden kullandığım krediye ilişkin ilk taksit ödememi 05.07.2026 tarihinde, ikinci taksit ödememi ise süresi ...içerisinde yaptım. Buna rağmen tarafıma belirtilen vade farkı iadesi, iki taksiti de ödemiş olmama rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmamıştır. Yaklaşık 1 aydır vade farkı iadesinin yap
A101+ Kazandığım 2.000 TL Nakit İade Hadi Uygulamasında Görünmüyor
"2000 TL hedi para iadem hadi bankasına yatırılmış bu konuda yardımcı olan herkese teşekkür ederim."

İzin Almadan Kesilen 1.000 TL Kart Aidatı Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması
Tom Bank Hadi Black kredi kartını alırken tarafıma özellikle yıllık kart aidatı bulunmadığı bilgisi verildi. Bu beyana g...üvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak henüz 6 ay bile dolmadan, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan hesabımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu konuyla ilgili
Aidatsız Olması Gereken Kredi Kartı Üzerinde Haksız 1.000 TL Aidatın Tam İadesi
Mayıs ayında Tom Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı veren personel, bu karttan hiçbir şekilde aidat alınmayacağını özel...likle belirterek kartı teslim etti. Yaklaşık 3–4 aydır kullandığım karta 12 Temmuz tarihli ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yılı dahi dolmamış olan bir karta bu
Kasada Aktif Görünen Veresiye Kredi Limitimin Reddedilmesi Ve Mağduriyetim
Hadi Tom Bank üzerinden Hadi veresiye kredisi hesabı açtım. Uygulamada evde açık görünen kredi limitim vardı, bu limiti ...kullanmak için İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’indeki bir marketten alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde Hadi veresiye kodumu verdim ancak kasiyer “onay reddedildi, hata alıyo
"Teşekkür ederim ücret ödemesi yapıldı"
A101 Tom Bank Kartının İptal Sürecindeki Gecikme Ve Haksız Faiz Kesintileri
A101 marketlerinde dağıtılan Tom Bank kartını 2026 Mayıs ayında aldım. Kartı alırken aidatsız olduğu söylendi, ancak kar...tı kullanmaya başladıktan hemen sonra “katılım payı” ve faiz adı altında kesintiler görmeye başladım. Bunun üzerine kartı aldıktan sadece iki gün sonra iptal talebinde bulundum. A
Numara Güncelleme Ve Mobil Bankacılık Girişi Sorunları
Tom Bank müşterisi olarak aylardır, hatta yaklaşık bir senedir numara değiştirme ve mobil bankacılığa giriş konusunda ci...ddi sorunlar yaşıyorum. Güncel numaram olan 0 54***69 ** ** numarama geçiş yapmak istiyorum; ancak uygulama üzerinden numara değiştirmeye çalıştığımda sürekli CRM202 hatası alıyoru
Tom Bank Vadeli Hesap Ve EFT İşlemlerinde 124 000 TL’lik Paranın Bloklanması
Tom Bank’ten yaklaşık iki ay önce aldığım Hadi Black kartımı ve vadeli hesabımı kullanmaya başladım ancak yaşadıklarım n...edeniyle bankaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Vadeli hesabıma para yatırdım, fakat vade sonu tutarımı uygulama üzerinden hiçbir şekilde göremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetl

Yetkisiz İşlem Ve Kapatılamayan Kart: Acil Çözüm Gerekiyor
26.07.2026 günü saat 10:16:03’te Tombank Hadi Black kredi kartımda 539 TL tutarında, Hepsiburada üzerinden gerçekleştiri...len bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlemi ben yapmadığım için aynı anda müşteri hizmetlerini arayarak işleme itiraz ettiğimi ilettim. İtirazımın işleme alınabilmesi için
Kapalı Kredi Kartına Yansıtılan Haksız Borç Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Tombank’ta bulunan kredi kartımı yaklaşık 4 ay önce tamamen kapattım ve kartı kapatırken artı bakiyede olacak şekilde, f...azladan 20 TL de ödeyerek hiçbir borcum kalmaması için özellikle dikkat ettim. Buna rağmen son 2 aydır kapalı olan kartıma düşük tutarlarda ekstre borcu çıkarıldığını görüyorum ve
Ücretsiz Dediği Kredi Kartı İçin 1.000 TL Aidat
Tom Bank H*** B**** kredi kartını 04.08.2026 tarihinde Mersin Akdeniz’de bulunan A101 mağazasında, satış temsilcisinin y...önlendirmesiyle başvurdum. Başvuru sırasında satış temsilcisi kartın ücretsiz olduğunu, kart aidatı alınmayacağını sözlü olarak açıkça belirttiği için kartı gönül rahatlığıyla kabu
Açıklama Olmadan Yansıtılan 1000 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
T. O. M Bank Hadi Black kartımı yaklaşık iki aydan biraz uzun süre önce aldım. Kart başvurusu ve teslimi sırasında bana ...herhangi bir yıllık kart aidatı ya da kullanım ücreti bilgisinden bahsedilmedi, böyle bir ücret alınacağı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadı. 5 Ağustos tarihinde, Temmuz e
"Ücret iade edildi"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















