to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’ta bulunan vadeli hesabımdaki 41.000 TL’yi yaklaşık iki aydır vadesiz hesabıma aktaramıyorum ve tarafıma herhan...gi bir ödeme yapılmıyor. Hesabımdaki parama erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mail yoluyla defalarca kez ba
Hadi Bankası’nda bulunan vadeli TL hesabımdaki 677.000 TL’ye yaklaşık 40 gündür erişemiyorum. Vadeli hesabımı kapatıp pa...ramı çekmek istediğimde uygulama sürekli “işlem başarısız” hatası veriyor ve hesabımı kapatamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sadece “ta
Tom Bank’ta mobil bankacılık üzerinden açtığım 3 günlük TL vadeli hesabımdaki paramı 12 Ocak’tan bu yana kullanamıyorum.... Uygulamada hesabımı ve bakiyemi görebiliyorum; ancak daha önce dilediğim zaman 1000 TL ve üzeri tutarda para çekebilirken artık para çekme işlemi yapamıyorum. Bu süreçte 15–20 ke
16.02.2026 tarihinde T. O. M Bank’ta mobil bankacılık üzerinden açtığım 32 günlük vadeli kar payı hesabıma, müşteri numa...ram 27276900, ek no 1102 olan hesabıma, TL cinsinden yıllık brüt %39,13 kar oranı üzerinden kar payı ödemesi yapıldı. Ancak Türkiye Katılım Bankaları Birliği (TKBB) sitesinde T. O.
Ocak 2026 başından itibaren Tom Bank ile çok ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Vadeli hesabım, kredi kartı hesabım ve d...iğer tüm hesaplarım hiçbir şekilde tarafıma net bir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesaplarım kapatıldığı için hem kredi kartı borcumu göremiyorum, hem de borcumu ödemiş olmama rağ
T. O. M Bank’ta bulunan normal vadeli hesabımdan 500.000 TL tutarında para transferi yapmak istiyorum; ancak 02.02.2025 ...tarihinden bu yana her gün denememe rağmen sistem sürekli teknik hata veriyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Günlerdir aynı hata devam ettiği için hesabımdaki paraya erişemiyor, ö
Tombank’ta bulunan bireysel vadeli hesabımdaki 327.000 TL tutarındaki paramı 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mob...il uygulama üzerinden EFT yapmak istediğimde her seferinde “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Yaşadığım sorun üzerine
Tombank hadi’de bulunan vadeli hesabımda yaklaşık 820.000 TL tutarında param olmasına rağmen, hiçbir gerekçe sunulmadan ...hesabım bloke edildi ve 24 saattir paramı kullanamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için hem mağdur oldum hem de evde bu nedenle aile içi tartışmalar ve gerginlikler y
Hadi Tombank’ta bulunan “günlük vadeli hesap” isminde değerlendirdiğim birikimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... 17–19 Ocak tarihleri arasında günlük vadeli hesapta tuttuğum yaklaşık 735.000 TL tutarındaki paramın getirisi, 20 Ocak itibarıyla hâlâ hesabıma yatmadı. Konu ile ilgili müşteri
07.01.2026 tarihinde Hadi Bank’te bulunan günlük vadeli hesabımı kendi isteğimle bloke ettirdim. 08.01.2026 tarihinde sa...at 21.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak blokenin kaldırılmasını talep ettim. Buna rağmen bugün hâlâ hesabımdaki bloke kaldırılmadığı için EFT, havale, para çekme gibi hiçb
Tombank’ta mobil uygulama üzerinden açtığım vadeli hesabıma para yükledikten kısa süre sonra, hiçbir gerekçe belirtilmed...en hesabım 31 Aralık 2025 tarihinde kısıtlandı. O günden bu yana hesabıma erişemiyor, ne paramı kullanabiliyor ne de temel ödemelerimi gerçekleştirebiliyorum. Şu an yaklaşık 800.00
Tom Bank’ın Hadi uygulamasını kullanırken tarafıma 100.000 TL limitli kredi kartı tanımlandı. Bu kartın limitinin sadece... %25’inin toptancılarda geçerli olduğunu sonradan öğrenince kart limitimi düşürdüm ve uygulamadaki günlük vadeli hesap özelliğini de aktif olarak kullanmaya devam ettim. Yaklaşık
Tombank mobil uygulamasında bulunan 275.000 TL tutarındaki vadeli hesabımda...ki paramı yaklaşık 20 gündür vadesiz hesabıma aktaramıyorum. Uygulama üzeri
10.12.2025 tarihinde saat 11.50 civarında 0850 211 96 66 numaralı hattan bir arama aldım. Arayan kadın, kendisini Tom Ba...nk müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve ismim ile soyadımı doğru bir şekilde söyleyerek benimle mi görüştüğünü sordu. İsmimi ve soyadımı doğru telaffuz ettiği için refleks olarak “
Tombank’ta vadeli hesap açarak Tombank müşterisi olmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden bu işlemi bir türlü tam...amlayamıyorum. Uygulama benden T.C. kimlik numarası, doğum tarihi gibi bilgileri istiyor. Bu aşamayı geçmeme rağmen, koşulları kabul etme ve görüntülü görüşme ekranı hiç gelmiyor.
Tom Bank’ta kredi kartımın limiti 52.000 TL idi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartım kapatıldı. Bununla birlikt...e, vadesiz ve vadeli hesaplarıma da bloke konuldu. Şu an karşıdan yapılan banka transferleri hesabıma ulaşmıyor ve vadeli hesabımdaki 45.392 TL’yi vadesiz hesabıma aktarıp kredi ka
"Teşekkürler cansınız istemiyorum ailemsiniz"
6 gündür Hadi mobil uygulaması üzerinden Tom Bank’taki günlük vadeli hesabı...mda bulunan paramı transfer edemiyorum. Hesabımda para görünmesine rağmen,
Tom Bank vadeli hesabıma bağlı kartımla İstanbul’daki bir ATM’den işlem yaparken ATM paramı kaptı. Bu olay 1 hafta önce ...gerçekleşti ve o günden beri mağduriyetim devam ediyor. Olay sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili SMS yoluyla bilgilend
Tom bank İstanbul şubesinde vefat eden babamın vadeli hesabındaki paranın, vergi dairesine gerekli vergiyi yatırmamıza r...ağmen hâlâ varislerine ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 1 hafta önce başvurumuzu yaptık ve 395185 numaralı kayıt açıldı. Ancak banka, talebimizin incelemede oldu
Tom Bank uygulamasındaki vadeli hesabımda bulunan paramı 6 gündür çekemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğim...de “Teknik bir hatadan dolayı işleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek
Hadi tombank genel müdürlük hesabımda bulunan vadesiz ve vadeli hesaplarım ile kredi kartıma yaklaşık 5 saattir bloke ko...nulmuş durumda. Hesabıma 87.000 TL tutarında bir para geldi ve bu parayı çekmeye çalıştığımda 'hesap ödemelere müsait değil' uyarısı aldım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve
5.07.2025 tarihinde Hadi Bank mobil uygulaması üzerinden 850.000 TL tutarında vadeli hesap açtım ve faiz oranım %51 olar...ak belirlenmişti. Vade sonunda, 21 günlük süreçte 21.130 TL faiz getirisiyle toplam bakiyem 871.160 TL oldu. Aynı faiz oranı ile tekrar 21 günlük vadeye bağladım ve bakiyem 892.600
A101 reklamlarında bu banka aracılığıyla sıfır faizli 3 taksitle alışveriş yapılabileceğini gördüm. Daha sonra bu bankay...a başvurdum ve A101’den Tom kredi kartımı aldım. Kredi kartı bilgilerimi Hadi Tom Bank uygulamasına ekledim ve 11.04.2025 tarihinde A101’den 37.875 TL’lik üç taksit sıfır faizli ol
Tombank 27 Mayıs tarihinde 3 gün vadeli katılım hesabı açtım 30 Mayıs tarihinde kar payı aldım. 30 Mayıs tarihinde 3 gün... vadeli tekrar katılım hesabı açmama rağmen vade sonunda 2 Haziran tarihinde tarafıma kar payı yatırılmadı. Bu konuyu müşteri hizmetlerine sorduğumda bana bir günlük valor atlama n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
