to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank 27 Mayıs tarihinde 3 gün vadeli katılım hesabı açtım 30 Mayıs tarihinde kar payı aldım. 30 Mayıs tarihinde 3 gün vadeli tekrar katılım hesabı açmama rağmen vade sonunda 2 Haziran tarihinde tarafıma kar payı yatırılmadı. Bu konuyu müşteri hizmetlerine sorduğumda bana bir günlük valor atlama nedeniyle vade süremin 5 Haziran tarihinde biteceği söylendi. 30 Mayıs mesai saatinde katılım hesabı açılırken vade bitiş tarihi 2 Haziran olarak belirtilmişti. 1 günlük Valör atlaması bilgisi yoktu. Ayrıca 27 Mayıs tarihli işlemde valör atlaması yapılmamıştı. Tarafıma ödenmesi gereken 3 günlük kar payı valör atlaması bahanesi ile ödenmedi. Tombank müşterilerini yetersiz bilgilendirme yaparak yanıltıyor
Kar payı için Tombanka'ya pazartesi günü, yani 10.02.2025 tarihinde para yatırdım. 3 günlük vade son tarihinin 13.02.2025 olması gerekirken, 14.02.2025 olarak düzenlenmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilk gün mesai saatleri olsa bile kar payı yansımıyormuş. O kadar bankayla çalıştım, ilk defa böy...
Tombank kredi kartımdan her ay “akdi kar payı” adı altında yaklaşık 550 TL kesinti yapılıyor. Son olarak 25 Eylül 2025 tarihinde de hesabımdan 550 TL çekildi. Bu kesintilerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ekstrede sadece “akdi kar payı” ifadesi yer alıyor. Kredi kartımı düzenli o...
05.08.2025 tarihinde Tom Bank kredi kartım, asgari tutarı ödememe rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan kapatıldı. Aynı zamanda vadesiz hesabımda bulunan 9.000 TL'nin 6.000 TL'sine el kondu, sadece 3.000 TL'lik kısmı kullanılabilir olarak görünüyor. Paramı çekmek istediğimde bu du...
Yorumlar