to read complaints and reviews, or file yours.Tombank'tan Eksik Kar Payı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Tombank 27 Mayıs tarihinde 3 gün vadeli katılım hesabı açtım 30 Mayıs tarihinde kar payı aldım. 30 Mayıs tarihinde 3 gün vadeli tekrar katılım hesabı açmama rağmen vade sonunda 2 Haziran tarihinde tarafıma kar payı yatırılmadı. Bu konuyu müşteri hizmetlerine sorduğumda bana bir günlük valor atlama nedeniyle vade süremin 5 Haziran tarihinde biteceği söylendi. 30 Mayıs mesai saatinde katılım hesabı açılırken vade bitiş tarihi 2 Haziran olarak belirtilmişti. 1 günlük Valör atlaması bilgisi yoktu. Ayrıca 27 Mayıs tarihli işlemde valör atlaması yapılmamıştı. Tarafıma ödenmesi gereken 3 günlük kar payı valör atlaması bahanesi ile ödenmedi. Tombank müşterilerini yetersiz bilgilendirme yaparak yanıltıyor
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Tombanktan hala geri dönüş olmadı
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Aynı durum benim de başıma geldi, hiçbir şekilde banka destek olmuyor kendi aksaklıklarını gidermiyorlar BDDK'ya ve Türkiye Bankalar Birliği Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmanı tavsiye ederim.