to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Bankası Vadeli Hesabım 677.000 TL Bloke, 40 Gündür Erişilemiyor
Hadi Bankası’nda bulunan vadeli TL hesabımdaki 677.000 TL’ye yaklaşık 40 gündür erişemiyorum. Vadeli hesabımı kapatıp paramı çekmek istediğimde uygulama sürekli “işlem başarısız” hatası veriyor ve hesabımı kapatamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sadece “talebinizi kontrol ediyoruz” denilerek oyalandım; ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı, param hâlâ hesabımda bloke gibi duruyor. Bu nedenle kredi ödemelerim gecikti, ciddi anlamda maddi ve manevi olarak zor durumda kaldım.
Hadi Bankası’ndan 677.000 TL tutarındaki paramın derhal serbest bırakılarak tarafıma ödenmesini ve 40 günü aşkın süredir yaşadığım mağduriyet nedeniyle uğradığım zararlar için tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Sevgili Ferhat Bey, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Şikayetim ne zaman sonuçlanacak yasal yollara başvuracağım dalgamı geçiyorsunuz bir aydır 677 bin liram orada dalga geçer gibi yanıtlar veriyorsunuz acil bir şekilde bu sorunu çözün ve hesabımı da kapatın sizinle çalışmak istemiyorum ilk defa böyle saçma sapan bir banka görüyorum tom bankası ile çalışmak bir saçmalıktır
Vadeli tl hesabımdaki 677.000 TL’ye 40 günden fazla süredir erişemiyorum, uygulama sürekli ‘işlem başarısız’ hatası veriyor, hesabımı kapatamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sadece ‘talebinizi kontrol ediyoruz’ denildi, somut bir çözüm sunulmadı. Bu yüzden kredi ödemelerim gecikti ve maddi‑manevi zarar gördüm.
