to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tombank’ta bulunan “günlük vadeli hesap” isminde değerlendirdiğim birikimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17–19 Ocak tarihleri arasında günlük vadeli hesapta tuttuğum yaklaşık 735.000 TL tutarındaki paramın getirisi, 20 Ocak itibarıyla hâlâ hesabıma yatmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, para açıkça günlük vadeli hesapta görünmesine rağmen, sistemde vadesiz hesapta göründüğünü söyleyerek getiriyi ödemeyi reddettiler. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de hakkaniyete aykırı bir mağduriyete yol açmaktadır.
Ben, 17–19 Ocak tarihleri arasındaki hak ettiğim getirinin, sözleşmede belirtilen şekilde ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve bu hatanın nasıl oluştuğunun detaylıca incelenmesini talep ediyorum.
Hadi Tombank’ta bulunan günlük vadeli hesabımda 735.000 TL tutarında param olmasına rağmen 17–19 Ocak tarihleri arasındaki iki günlük getirinin hesabıma yansıtılmadığını fark ettim. Günlük vadeli hesapta duran bu tutar için herhangi bir faiz getirisi görmeyince konuyu incelemek üzere bankayla iletişime geçtim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, para açıkça günlük vadeli hesapta görünmesine rağmen, tarafıma paranın vadesiz hesapta olduğu ve bu nedenle getiri oluşmadığı şeklinde asılsız bir açıklama yapıldı. Hesap hareketlerimde ve ekran görüntülerimde paranın günlük vadeli hesapta olduğu net şekilde görünürken, bu hatanın kabul edilmemesi ve sorunun kullanıcı hatası gibi gösterilmeye çalışılması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Beklentim, günlük vadeli hesapta bulunan 735.000 TL için 17–19 Ocak tarihleri arasındaki iki günlük eksik bırakılan faiz getirisinin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılması ve bu konuda tarafıma net ve tutarlı bir açıklama yapılmasıdır.
Tombank Hadi kredi kartıma 15 Aralık 2025 tarihinde 5000 TL ödeme yaptım. Ancak iki adet kredi kartım olduğu için, asıl ödeme yapmam gereken kart yerine yeni gelen karta yanlışlıkla ödeme gerçekleştirdim. Bu tutar benim için yüksek olduğu için, ödemenin iade edilerek vadesiz hesabıma aktarılmasını t...
15 Ekim 2025’ten bu yana Hadi Bank’taki vadesiz hesabımda (Müşteri No:... 6073) ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma 60.000 TL yatırdım, ilk gün sadece 5.000 TL çekebildim, kalan 55.000 TL’ye ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımda işlem yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum; ne fatura ödeyebil...
Hadi Tombank mobil uygulamasındaki hesabımda bulunan 79.000 TL bakiyeme 5 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Para transferi yapmak istediğimde ekranda “Hesabındaki güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi işlemin gerçekleştirilmedi, para transferi işlemine güvenle devam etmek için Hadi hat’nı ar...
Yorumlar