Ana Sayfa
Hadi - TOMBANK
Vadeli Hesap
A101 Ve Hadi Tom Bank Taksitli Alışverişte Yanıltıcı Faiz Uygulaması

ID:32934873

Emre sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ve Hadi Tom Bank Taksitli Alışverişte Yanıltıcı Faiz Uygulaması

Emre

Hadi - TOMBANK

03 Temmuz 2025 21:19

6.177

A101 reklamlarında bu banka aracılığıyla sıfır faizli 3 taksitle alışveriş yapılabileceğini gördüm. Daha sonra bu bankaya başvurdum ve A101’den Tom kredi kartımı aldım. Kredi kartı bilgilerimi Hadi Tom Bank uygulamasına ekledim ve 11.04.2025 tarihinde A101’den 37.875 TL’lik üç taksit sıfır faizli olduğunu düşündüğüm alışverişimi A101 mobil uygulamasından yaptım. Daha sonra 42.436 TL üç ay vadeli olarak alışveriş yaptığınıza dair bu bankadan SMS aldım. Bunun üzerine hemen bankanın müşteri hizmetlerini arayarak konuyu sordum ve siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri herhangi bir problem olmadığını, taksitleri zamanında ödediğim takdirde geri kalan tutarın aynı gün hesabıma yatırılacağını söyledi. Ancak bu durum gerçekleşmedi. Taksitin bittiği 26.06.2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bana kredi kartından değil, 4 küsur vade farkıyla kredi üzerinden alışveriş yaptığım söylendi. Oysa 11 Nisan 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşmüştüm ve farklı bilgiler verilmişti. Ses kayıtlarımı talep ettim fakat bu tarihe kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hadi Tom Bank ile yaşadığım bu süreçte mağdur oldum.

a101-ve-hadi-tom-bank-taksitli-alisveriste-yaniltici-faiz-uygulamasi-2.jpg

Destekleyenler

Soner

1 Destek

Hadi - TOMBANK

04 Temmuz 2025 14:01 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Hadi - TOMBANK

30 Temmuz 2025 11:49

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Emre

31 Temmuz 2025 19:41

Bana personelinizin böyle bir hata yaptığını söylüyorsunuz fakat hiçbir sonuca ulaşamıyoruz. Ve bununla birlikte Şikayetim ile alakalı hiçbir şey sonuçlanmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Ve Tom Bank Arasında Kalan Kredi İptali Mağduriyeti

Aydın

Hadi - TOMBANK

27 Ekim 2025 23:46

1.526

a101-ve-tom-bank-arasinda-kalan-kredi-iptali-magduriyeti-1.jpg

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Telefon İadesi Sonrası Kredi İptali Ve Para İadesi Sorunu

Soner

Hadi - TOMBANK

03 Temmuz 2025 19:27

1.351

28 Mayıs'ta A101 internet sitesinden, A101'in iştiraki olan Hadi (Tombank) kredisi ile telefon aldım. Türlü bahanelerle ürünü yaklaşık 15 gün boyunca teslim edemediler (bu durum ayrı bir mağduriyet oluşturdu). Defalarca görüşme sonrasında işlemi iptal ettim ve 13 Haziran 2025'te A101, Hadi (Tombank)...

3 Yorum

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor Mağdurum

Ali

Hadi - TOMBANK

04 Temmuz 2025 18:27

4.342

A101 üzerinden Hadi Bank (T.O.M Katılım Bankası) kredi ile 12.06.2025 tarihinde 3125061287173926 sipariş numarası ile telefon siparişi verdim. Aldığım ürünü yanlış aldığımı fark ederek aynı dakika içerisinde ürünü iptal ettim. Bankayı aradığımda, 2 ile 10 iş günü içerisinde paranın iade edileceğini ...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Kredi Sistemi: Yanıltıcı Borç Ve İletişim Sorunları

Mustafa

Hadi - TOMBANK

15 Nisan 2025 11:56

1.897

Tom bank denilen A101 marketin kredi sistemi kredi kartı çıkarttı ve 30 bin Tl ödememi taksitlendirdi. 1. Taksitimi faizi ve gecikmesi ile beraber ödememe rağmen borçlu gözüküyorum. 4552,14 ❌ 9 taksitin, ilk taksitini uygulama ve mesaj olarak gelen güncel borç miktarını 4672 Tl ödemem gerekirken, 46...