to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi’de hem günlük kazandıran hesapta hem de Hadi kart kampanyasında yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim.... Bankada açtığım günlük kazandıran hesapta 25 Eylül’de vade girişi olan ve 26 Eylül’de vade çıkışı olacak şekilde hesabımda 35.020 TL tutarında para bulunduruyordum. Bankanın yıllı
Tom Bank’ın “Çok Kazananlar Kulübü” adı altında sunduğu kampanya ve günlük kazandıran hesap ürünü nedeniyle ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. 11 Ağustos 2026 tarihinde bankadan kartımı aldım ve bu kulübe katılmam için günlük vadeli kazandıran hesaba 5.000 TL yatırmam ve bir adet otomatik ödeme talimatı ve
Tom Bank / Hadi üzerinden arkadaşıma para transferi gerçekleştirdim. İşlemden yaklaşık 10 dakika sonra tom Bank tarafınd...an aranmışım ancak o sırada müsait olmadığım için telefonu açamadım. Büyük ihtimalle yapılan işlemin bana ait olup olmadığını teyit etmek amacıyla arandım. Buraya kadar güvenlik p
Tombank’ta bulunan bireysel vadeli ve vadesiz hesaplarıma 3 Eylül 2026 Perşembe gününden bu yana hiçbir bildirim yapılma...dan işlem kısıtlaması getirildi. Hesaplarımda toplamda yaklaşık 110 bin tl bulunmasına rağmen bu paraya tamamen erişemiyor, ne internet/mobil bankacılıktan ne de başka bir kanaldan
16.07.2026 tarihinde Doğtaş Avcılar şubesinden 108.000 TL’lik ürün satın aldım ve bu alışverişi Tombank üzerinden 169.00...0 TL’ye varan vadeli bir ödeme planıyla gerçekleştirdim. Aradaki yaklaşık 60.000 TL’lik farkın, belirlenen şartları yerine getirdiğim takdirde vade farkı iadesi olarak tarafıma öde
Hadi Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 12 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekrand...a “Dikkat! Beklenmedik bir hata oluştu.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Farklı bir internet bağlantısı ile denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma herhangi bir yasa dışı işlem veya şüpheli durum olmamasına rağmen keyfi olarak blok...e konuldu. Hesabımda bulunan toplam 103.000 TL bakiyenin tamamı yaklaşık 3 gündür “güvenlik” gerekçesiyle bloke edilmiş durumda ve hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Uygula
Tom Bank mobil uygulamasına 25.08.2026 tarihinde saat 02:00 ile 03:56 arasında giriş yaptığımda hesabımdaki bakiyeyi gör...emiyorum. Uygulama sürekli olarak “Ekranı yenileyin” uyarısı veriyor, defalarca yenileme yapmama rağmen aynı hata devam ediyor ve bakiye bilgime ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla il
06.04.2026 tarihinde Hadi uygulaması üzerindeki aktif Gold üyeliğimin yenilenme döneminde ekranda “Ödeme Başarısız” uyar...ısı çıkmasına rağmen hesabımdan 7 TL çekilmiştir. Bu tarihte aslında ödeme başarısız görünmesine karşın sistemin ücreti tahsil etmesi nedeniyle hem uygulamada hem de ödeme tarafınd
Hadi Tom Bank hesabımda yaklaşık 1 aydır 3.500 TL tutarında bloke bulunmaktadır. Bu blokeye, kredi kartı limiti için yap...tığım işlemden sonra herhangi bir gerekçe net olarak belirtilmeden başlanmıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” şeklinde genel bir cevap verildi
"Hadi tombank tarafıma dönüş sağlamıştır şikayetvae ekibine teşekkürler"
Tombank Hadi mobil uygulamasını bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullanıyo...rdum, düzenli olarak giriş yapıp işlemlerimi gerçekleştiriyordum. Ancak 24.
Ben F***** Ç****, Tom Bank’ta bulunan Mega Günlük vadeli hesabımda yaklaşık 32.000 TL tutarım 14 Temmuz’dan bu yana kull...anılıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde getiri yansımadı. Günlerdir hesabım vadeli Mega Günlük hesapta durmasına rağmen tutar hep aynı kaldı, faiz getirisi görünmüyor. Bu süreçte
Tom Bank ile babamın vefatı sonrası yürüttüğümüz resmi işlemler kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vergi dairesi...ne sunmak üzere, babamın Tom Bank nezdinde herhangi bir mevduatı olup olmadığı ve bankaya borcu bulunup bulunmadığını gösteren resmi bir belge talep ettim. Aynı işlemi çalıştığı tü
Tom Bank’ta yaklaşık bir yıl önce hesap açtım ve bu süre boyunca kart borçlarımı düzenli olarak ödedim. Son iki ayda nak...it sıkıntısı yaşamama rağmen, borçlarımı her seferinde asgari tutarın üzerinde ödemeye devam ettim. Buna rağmen Mayıs veya Haziran ayında Tom Bank’tan “banka politikamız gereği sö
Tom Bank nezdinde adıma kayıtlı vadeli hesabım ve bu hesaptaki bakiyem, herhangi bir somut gerekçe gösterilmeksizin ve t...arafıma önceden hiçbir yazılı ya da sözlü bildirimde bulunulmadan 29.06.2026 tarihinde saat 18.00 itibarıyla kullanıma kapatılmış, hesap üzerindeki tutar üzerine idari blokaj/rehin
"Bugün hesabıma geçici erişim izni verdiler vadeli hesaptaki paramı normal hesaba alıp başka bankadaki hesabıma aktardım sorunum çözüldü"
25 Haziran 2026 Perşembe günü evimi başka bir şehre taşımak için bir nakliye firmasıyla anlaştım. Hadi Tom Bank uygulama...sında 50.000 TL ihtiyaç finansmanı limitim olduğunu gördüğüm ve buna güvenerek hareket ettiğim için, nakliye planımı ve anlaşmamı bu limite göre yaptım. Aynı gün saat 16.40 civarı
12 Haziran 2026 tarihinde İş Bankası hesabımdan Tom Bank hesabıma 774,83 TL para gönderdim. Amacım Tom Bank kredi kartı ...borcumu ödemekti fakat gönderdiğim tutar ana hesabımda değil, e-para isimli bir hesapta görünüyor. Kart borcumu ödemeye çalıştığımda ise sistem bakiye yetersiz uyarısı veriyor ve b
Hadi uygulaması üzerinden Tombank’ta açmış olduğum vadeli hesabımdaki paramı bugün çekmek istediğimde, hesabımın hiçbir ...gerekçe belirtilmeden incelemeye alındığına dair mesaj aldım. Yaklaşık 1 saat önce gelen bu mesaj sonrasında 103.000 TL tutarındaki vadeli hesabıma erişemiyor, paramı kullanamıyoru
Tom Bank’te bulunan vadeli hesabımı kapatıp içindeki parayı çekmek istiyorum ancak teknik aksaklık gerekçesiyle paramı k...ullanamıyorum. Yaklaşık 1 gündür ben fark ettim ama müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun aslında daha önce konuşulmuş ve banka politikaları gereği hesabımın durdurulduğu söylen
Tom Bank’ta bulunan vadesiz ve vadeli hesaplarımda toplam yaklaşık 20.000 T...L param olmasına rağmen 02.06.2026 saat 18.00’den beri hiçbir şekilde param
Tombank üzerinden dün 60.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç finansmanı kullandım. Ancak aynı gün içinde ya cayma hak...kımı kullanarak ya da erken kapama yaparak krediyi kapatmak istediğimde hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık üzerinden cayma hakkını kullanmak istediğimde s
Tom Bank’ta bulunan banka hesabıma, bilgim dışında ve herhangi bir mahkeme ya da icra takibi kararı olmadan üçüncü bir k...işi adına işlem koyularak hesabım ve kartım tamamen kullanıma kapatılmıştır. Hesabımda bulunan vadeli mevduatımı düzenli olarak kullanmaktaydım; ancak 18 Mayıs 2026 tarihinden bu y
T. O. M Katılım Bankacılığı a. Ş. Üzerinden yaptığım havale işleminde 20.05.2026 tarihi itibarıyla 214.000,00 TL tutarın...daki parama bloke konuldu. Blokenin sebebiyle ilgili olarak aranacağım söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bankanın şube
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
