to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’tan bugün ardı ardına iki SMS alarak bankacılık hizmetlerimin sonlandırılacağını ve kredi kartımın kapatılacağı...nı öğrendim. Mesajlarda bu kararın hangi gerekçeyle alındığına dair hiçbir açıklama yapılmadı. İlgili başvuru / hadi numaram 1943561931’dir. Banka nezdinde herhangi bir gecikmiş b
Tom Bank kredi kartım, herhangi bir ödeme gecikmem ya da tarafımdan kaynaklanan bir sorun olmamasına rağmen 03.11.2026 t...arihinde banka politikaları gerekçe gösterilerek iptal edildi. Ödemelerimi her zaman düzenli yaptım ve bugüne kadar hiçbir gecikme ya da aksama yaşanmadı. Banka tarafından tarafım
Tom Bank’tan almış olduğum Hadi kredi kartını hiç kullanmamama rağmen 8. Ay... 2026 döneminde hesabıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmışt
Tom Bank’ten aidatsız olduğu söylenerek bir kredi kartı aldım. Kartın limitinin 2.000 TL olduğu belirtildi ve bu şartlar...la başvuruyu kabul ettim. Kartı alalı yaklaşık bir ay oldu. 18 Ekim tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında bir çekim
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı kullanırken asgari borcumu ödemiş olmama rağmen, ekstreme “akdi kâr payı” adı altında ...bir tutar yansıtıldığını ve bunun üzerine ayrıca ceza niteliğinde ek bedeller çıkarıldığını gördüm. Düzenli şekilde ödeme yapmaya çalışırken her seferinde yeni bir kalemle cezaya b
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı 1 Eylül’de aldım ve düzenli olarak kullanmaya başladım. Kartı aldıktan yaklaşık 40 gün... sonra ekstreme 1.000 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Kart başvurusu ve teslimi sırasında ortam çok kalabalık ve aceleydi, bu nede
Tom Bank Hadi Gold kredi kartım yaklaşık iki hafta önce herhangi bir makul açıklama yapılmadan kapatıldı. Bunu sorun etm...edim, hatta artık ihtiyaç duymadığım için olumlu bile karşıladım. Kart kapalı olmasına rağmen ekstre gelmesini beklemeden tüm borcumu erken olarak ödedim. Daha sonra 02 Kasım tari
Yaklaşık 3 ay önce Tom Bank’tan Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı aktif olarak kullanıp yaklaşık 15.000 TL tutarında h...arcama yaptım. Ancak daha 3. Ay dolmadan 30 Ekim tarihinde ekstremin harcama kısmına 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Henüz yeni aldığım bir kart için bu kadar
Tom Bank kredi kartım Hadi Black ile 1–30 Eylül tarihleri arasında tl Süt kampanyası, 100 TL harcama sözü kampanyası ve ...500 TL market kampanyasına dahil oldum. Kampanya koşullarını yerine getirerek bu dönemde toplam yaklaşık 11.000 TL harcama yaptım ve bu kampanyalardan toplam 850 TL (250+100+500 TL
"Markanızı aramamak rağmen hızlı bir çözüm olmadı buraya yazdıktan sonra hızlı problem çözümünüz için teşekkürler"
Batman’daki Divanev mağazasından 09.08.2026 tarihinde Tom Bank kampanyası üzerinden oturma grubu alışverişi yaptım. Bu k...ampanyanın avantajlı bir kampanya olduğunu düşünerek işlemi onayladım ancak sonrasında gördüm ki normal, yüksek faizli bir kredi kullanılmış. Tom Bank üzerinden 150.000 TL tutarınd
Yaklaşık iki ay önce A101 mağazasında, oradaki görevlinin yönlendirmesi ve yardımıyla Tom Bank’e ait Tom Hadi Black kred...i kartı çıkarttım. Kartı almaktaki tek sebebim, görevlinin özellikle anlattığı kampanyalardı, yoksa zaten halihazırda kullandığım birçok kartım olduğu için yeni bir karta ihtiyacım
Tom Bank Hadi kredi kartı borcumu yaklaşık bir ay önce 228 TL olarak tamamen ödedim. Bu borç zaten bankanın yanlış polit...ikası ve uygulamaları nedeniyle oluşmuştu. Buna rağmen e-Devlet üzerinden risk raporuma baktığımda hakkımda hâlâ “yasal takip” kaydı görünüyor ve bu durumun kaldırılmasını talep ed
Tom Katılım Bankası’nda kullandığım kredi kartım, 02.11.2026 tarihinde bankadan gelen SMS ile hiçbir somut gerekçe belir...tilmeden kapatıldı ve bankacılık ilişkim tek taraflı olarak sonlandırıldı. SMS’te sadece “bankamız politikası gereğince kredi kartınız kapatılıp müşteri ilişkiniz sonlandırılmıştır
Tom Bank H*** B**** kredi kartımı 02.11.2026 tarihinde kaybettim ve saat 16:05’te acil kayıp–çalıntı hattını aradım. R**...** isimli müşteri temsilcisine kartımın kaybolduğunu, acil olarak kartın kapatılması gerektiğini, aksi halde kartımdan alışveriş yapılabileceğini açıkça söylememe rağmen, kendisi k
Tom Bank’in Hadi Kredi Kartı’nı aktif olarak kullanıyordum. Bugün öğleden sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan, sadece sözl...eşmenin feshedildiği bahane edilerek kartım tek taraflı olarak kapatıldı. Önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için şehir dışında, nakit ve kart erişimim olmadan mahsur k
Tom Bank’in ön ödemeli kredi kartını yaklaşık üç aydır kullanıyordum. Yaklaşık yarım saat önce bir mağazada alışveriş ya...parken, ödeme aşamasında POS cihazından kartımın banka politikaları gereği kullanıma kapatıldığını öğrendim ve alışverişi yarıda bırakmak zorunda kaldım. Kartımın kapatılmasıyla il
05.10.2026 tarihinde A101’den yaptığım alışverişte Hadi veresiye kredisini kullandım. İşlem esnasında kasa donduğu için ...ödeme iptal edildi, daha sonra karşı kasadan aynı ürünler yeniden geçirildi ve bu sırada kredi tutarı tekrar tahsil edildi. Yani fiilen bir kez kullanmama rağmen sistemde sanki iki
Tom Bank Hadi Black kredi kartımla son iki ay içinde akaryakıt, süt ve market gibi çeşitli harcamalarda bankanın sunduğu... kampanyalara katılım sağladım. Kampanya şartlarına uygun şekilde yaklaşık 25.000 TL harcama yaptım ve yapılan harcamalara göre yüzde 5 ile yüzde 10 arasında iade ya da Bonus kazan
Tom Bank kredi kartıma 22.00 sularında hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan geçici bloke konuldu. Kartta bulunan b...akiye, bankanın bana tanımladığı bir limit ya da hediye tutar değil, tamamen kendi cebimden aktardığım kendi paramdır. Buna rağmen tarafıma ait kartın kullanımını hiçbir açıklama y
02.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 05:16–05:17 sularında Tom Bank’a ait 5418 ile başlayan Hadi kredi kartımla Şok market...'in online kanalı üzerinden 2.175 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. İşlem tamamen yurt içi, bilinen bir online market üzerinden, peş peşe olmayan tekil bir harcama olmasına ra
Antalya Serik Cumhuriyet Caddesi’ndeki A101 şubesinde Tom Bank adına bana bir kredi kartı açıldı. Kart başvurusu sırasın...da ne A101 çalışanı ne de banka tarafından yıllık kart aidatıyla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, sadece önüme getirilen detaylı sözleşmeyi okuyamadan imzalamam istendi. H
A101 marketten aldığım ve A101’de yapılan kampanya kapsamında bana sunulan Tom Hadi Black kredi kartını yalnızca iki ay ...kadar kısa bir süre kullandım. Ancak 03.05.2026 tarihli Mayıs ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidat ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaş
Tom Bank’ten yeni aldığım kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı kesilmiştir. 19.10.2026 tarihinde ...kartımdan 1.000 TL tutarında aidat çekildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ve bu ücretin iadesini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
