Tom Bank Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yıllık Aidat Ücretinin İptali
Tom Bank’tan almış olduğum Hadi kredi kartını hiç kullanmamama rağmen 8. Ay 2026 döneminde hesabıma 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kullanılmayan bir kredi kartı için böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde, bu borcu gecikmeye düşmeden ödemem gerektiği söylenmiştir. Kartı hiç kullanmadığım halde bu ücreti ödemeye zorlanmak istemiyorum.
Kullanmadığım kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde borç çıkarılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi















