to read complaints and reviews, or file yours.17 Haziran 2026 tarihinde Balıkesir Edremit Beş Çınarlar Mevkii’nde bulunan Doğtaş Exclusive Edremit şubesinden dolap sa...tın aldım ve ödeme için mağazada TOM-Bank üzerinden kredi kullandım. Mağazadaki yetkili B**** Bey kredi evraklarını hazırlayıp bilgilendirme yaptı ancak ya yapılan bilgilendirme ek
Tom bankacılığı üzerinden kullandığım kredi kartımın borçlarını kapatıp kartımı iptal etmeme rağmen hesabımdaki 25.000 T...L bloke tutarımı hâlâ iade alamıyorum. Kartımın toplam borcu yaklaşık 19.000 TL 15 kuruş, diğer kartın borcu da 1.225 TL civarındaydı ve bu borçları kapatmak için hesabımda zaten y
A101 mağazasında “aidatsız” denilerek tarafıma verilen Tom Bank Hadi kredi kartıma, Ağustos ayı ekstreme 1.000 TL kart a...idatı yansıtılmıştır. Kartı alırken özellikle aidatsız olduğu belirtilmesine rağmen böyle bir ücret kesintisi yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartın tanıtımı sırasında aid
20.05.2026 tarihinde Bursa Küçük Sanayi’deki A101 mağazasından banka personelinizin yönlendirmesiyle Tom Bank Hadi Black... kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında bana, bu karttan 1 yıl sonra aidat alınacağı, o zaman müşteri hizmetlerini arayarak aidatı iptal ettirebileceğim söylendi. Kartı alırk
A101 mağazasında görevli saha çalışanı aracılığıyla Tom Bank kredi kartı aldım. Kartı teslim ederken özellikle aidatsız ...olduğunu söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdiler. Bu beyana güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 1 Ağustos tarihinde kredi kartıma “yıllık kart ücreti” adı altında 1.000
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Tom Bank’ın Hadi Black kredi kartını 20 Haziran’da aldım. 5.000 TL limitli ...bu kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık iki ay sonra, 30 Temmuz tarihli ek
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 56 gün önce mobil uygulama üzerinden başvurarak aldım ve ağırlıklı olarak fiziki alışver...işlerde kullanıyorum. Kartı yeni kullanmaya başlamama rağmen 01.08.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yeni müşteri olmama ve kart
Tom Bank müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım bir kredi kartım bulunmaktadır. İki gündür, tarafıma herhangi bir somu...t gerekçe sunulmaksızın, yalnızca “banka politikaları” ifadesi kullanılarak hesabıma kısıtlama uygulanmıştır. Bankada 55.000 TL param olmasına ve kredi kartı borcumun 22.588,72 TL
Yaklaşık bir yıl boyunca Tom Bank müşterisiydim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, bir anda hesabıma bloke konuldu ...ve kredi kartım da haber verilmeden kapatıldı. Bu süreçte ne SMS, ne e-posta, ne de arama yoluyla tarafıma bir bilgi verilmedi. Kredi kartımın güncel borcunu ödeyebilmek için defa
Tom Bank Hadi’den “aidatsız” olduğu söylenerek Hadi Black kredi kartı aldım, ancak yaklaşık bir aydır hem kredi kartı ai...datı yansıtılıyor hem de kendi param bloke edilerek yaptığım harcamalardan ayrıca faiz alınıyor. Kartı alırken hiçbir şekilde aidat olmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen şu an
Yaklaşık iki aydır kullanmakta olduğum Tom Bank kredi kartımdan geçen ay 1.000 TL tutarında kart ücreti kesildi. Kart li...mitimin sadece 1 TL olmasına rağmen 1.000 TL kart aidatı yansıtılması benim açımdan hiçbir şekilde kabul edilebilir değil. Kartı alırken böyle yüksek bir ücret ödeyeceğime dair açı
Bugün A101 markette Tom Bank’ın Hadi kredisi kapsamındaki veresiye alışveriş hakkımı kullanmak istedim; ancak kasada sis...temden kaynaklı bir hata nedeniyle işlemim reddedildi ve kasa uyarı sesi vererek alışverişimi tamamlayamadım. Kasadaki görevli, uygulamada güncelleme yapılmadığını ve bu yüzden ver
Karaman 4. TOKİ A101 şubesine gittiğimde, mağazada görevli olan O*** G**** isimli kişi bana Hadi – Tom Bank kredi kartın...ı anlattı. Defalarca sormama rağmen bu kartın hiçbir aidatı ve ücreti olmadığını, ayrıca ilk alışverişte 510 TL ücretsiz A101 harcaması yapabileceğimi söyledi. Anlattığı şartlara g
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını bir süredir aktif olarak kullanıyorum. 30 Temmuz 2026 tarihinde kartıma hiçbir onay...ım ve bilgilendirmem olmadan 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Bu işlem sonrası bankayla iletişime geçtim ve kesilen kart aidatının iadesini tal
Tom Bank Hadi kredi kartımda 45 TL’lik bir borç görünmektedir ve tam 26 gündür bu borcu ödeyemediğim için gecikmeye düşt...üm. Uygulama üzerinden ve farklı yollarla defalarca denememe rağmen karta hiçbir şekilde para yatıramıyorum ve borç tahsil edilemiyor. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini
Tom Bank’a ait kredi kartımdan 5.07.2026 tarihinde 1000 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı...n ücretli kart olduğu söylenerek bu kesinti yapılmış. Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım, beni ilgili birime aktaracaklarını söylediler ancak dakikal
Tom Bank Hadi Black kredi kartımı daha geçen ay almış olmama rağmen, 25 Temmuz tarihinde hesabıma 1.000 TL tutarında “Yı...llık Kart Ücreti” yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Kart başvurusu sırasında veya sonrasında bu tutarda bir yıllık aidat alınacağına dair tarafıma herhangi bir bilgilendi
"Sorun çözüldü"
A101 ile birlikte sunulan Tom Black kredi kartımdan 29 Temmuz tarihinde 1.0...00 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını he
Ankara Gölbaşı A101 şubesinde stant açan Tom Bank görevlisinin “kartın tama...men ücretsiz olduğu, hiçbir aidat, abonelik veya ek ücret bulunmadığı” beya
A101 Plus uygulamasının haftalık kampanyasından kazandığım 100 TL’lik nakit iade, tüm şartları eksiksiz yerine getirmiş ...olmama rağmen 1 haftayı aşkın süredir Hadi (tom Bank) hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “eşleşme yapmamışsınız” denilerek sorumluluk bana yükleniyor. Hem A
Tom Bank tarafından aktif ve düzenli olarak kullandığım Hadi kredi kartım 31.07.2026 tarihinde, hiçbir somut gerekçe bel...irtilmeden kullanıma kapatıldı ve sözleşmem feshedildi. Tüm ödemelerimi düzenli yapıyor, hiçbir gecikme yaşamıyorken böyle bir işlem yapılmasını hem haksız hem de müşteri açısından
A101 mağazasında alışveriş yaparken, mevcutta Hadi kredi kartım olduğunu be...lirttiğim halde bana Tom Bank kredi kartı önerildi. Görevli, bu kartın daha
Tom Bank üzerinden edindiğim Hadi Black kredi kartının satışı, 17.06.2026 tarihinde Balıkesir ili Gönen ilçesinde yer al...an Gündoğdu Mahallesi Ahmet Kara Toprak Caddesi No: 36 adresindeki A101 mağazasında gerçekleştirildi. Kart satışını yapan personel, bu kartla A101 mağazalarında 500 TL ve üzeri ilk
A101 ile ortak Tom Bank tarafından sunulan Hadi Kredi Kartı’na 27.07.2026 tarihinde başvurup kullanmaya başladım. Kartı ...alırken “yaptığınız alışverişlerden anında geri iade olacak, alışverişten hemen sonra nakit olarak hesabınıza yansıyacak” denilerek kampanya anlatıldı. Bu bilgiye güvenerek bir haf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
