to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’te uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım kredi kartım varken, herhangi bir gerekçe veya somut bir açıklama ...sunulmadan kartımı ve hesaplarımı kapatmam istendi. Tarafıma hiçbir makul sebep iletilmedi, sadece kapatmam gerektiği söylendi. Yaklaşık iki hafta önce yaşanan bu durum sonrasında
20.06.2026 tarihinde saat 15:34’te, Tombank Hadi kredi kartımın kullanıma kapatıldığı ve sözleşmemin feshedildiğine, ayr...ıca banka ile ilişiğimin kesildiğine dair bir SMS aldım. Anlam veremediğim bu mesaj öncesinde ne herhangi bir uyarı aldım ne de ödenmemiş bir kredi kartı borcum veya bankayla sorun
Batıpark Enza Home şubesinden satın aldığım yemek takımı için Tom Bank üzerinden alışveriş kredisi kullanarak 18.04.2026... tarihinde 110.944 TL tutarında kredi açtım. Tarafıma, Tom Bank üzerinden hesap açmam ve bu krediyle alışveriş yapmam halinde 12 ay vade farksız taksit imkânından yararlanacağım, k
Tom bank hadi’de bulunan hesabıma 9 Şubat’tan bu yana uygulanan blokaj nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şüpheli gir...iş denemeleri sebebiyle ben bizzat şikayette bulunup hesabıma bloke konulmasını talep etmiştim, ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu bloke kaldırılmadı ve hesabımdaki 15 bin tl ü
H*** B**** Kredi Kartı başvurumu Samsun Canik’teki A101 mağazasında yaptım. Mağazadaki görevli, bu kartın ömür boyu ücre...tsiz olduğunu özellikle belirterek kartı tarafıma teslim etti. Başvuru sürecinde de kart aidatı ya da yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi açıkça verildi, bu beyana güvenerek so
Tom Bank kartımın fiziki kart bilgilerimi kullanarak mail order işlemi yapmak istediğimde “güvenlik sebebiyle” uyarısı a...lıyor ve harcama yapamıyorum. Bugün aynı işlemi üç kez denememe rağmen kartımdan herhangi bir şekilde ödeme gerçekleştiremedim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımd
19 Haziran günü saat 16.00–17.00 sıralarında A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Tom Bank’a ait Hadi kredi kartı...mı A101’den yeni almıştım, kartımı yanıma alıp markette alışveriş yaptım ancak kasada kartımın iptal olduğunu öğrendim. Yanımda başka kart ya da nakit olmadığı için aldığım ürünler
Tom Bank’te uzun süredir kredi, kredi kartı, taksitli alışveriş ve veresiye kredi ürünlerini aktif ve düzenli ödemelerle... kullanan bir müşteriyim. 22.06.2026 tarihinde saat 17:00 civarında, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tüm ürünlerim kapatıldı. Bana,
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan, iznim ve onayım olmadan 3 gün önce bankadan gelen bir SMS ...ile tek taraflı olarak iptal edildi ve sözleşmem feshedildi. Mesajda sadece “Bankamız politikası gereği Hadi Kredi Kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir...” i
Tomhadi Bank banka kartıma internet üzerinden alışveriş için yatırdığım 415 TL tutarındaki parama yaklaşık 6 saattir ula...şamıyorum. Normalde kartımı fiziksel alışverişlerde sorunsuz kullanabiliyorken, online alışverişlerde aynı şekilde kullanamıyorum. Bugün Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istedi
19.06.2026 tarihinde hadi tombank’ta bulunan klasik kredi kartım hiçbir gerekçe olmaksızın kapatıldı ve o andan itibaren... alışveriş yapamaz hale geldim. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen tarafıma gelen SMS’te iş ilişkisinin sonlandırılması benzeri bir ifade yer alıyor ve kartımın bu nedenle kapatıl
"Belirtmiş olduğum mağduriyetimi 3 gün gibi kısa bir sürede sonuca ulaştırıp iade ücretimin tamamını hesabıma iade ettiğiniz için teşekkür ederim."
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartını A101 markette alışveriş yaptığım sı...rada, mağaza içinde görevli bir yetkili aracılığıyla aldım. Bana, herhangi
2023 yılında eski kimlik bilgilerimle Tom Bank Hadi üzerinden bireysel hesap açtım. Eski kimlik bilgilerimde doğum tarih...im hatalıydı ve bu tarih 2025 yılında mahkeme kararıyla düzeltildi. Şu an A101’de çalışmaya başlamak istiyorum ancak Hadi uygulamasındaki hesabımı bu yüzden bir üst seviyeye yüksel
Tom Bank’tan almış olduğum kredi kartını kullanmaya başlarken hem telefonla yapılan görüşmede hem de yüz yüze aldığım bi...lgiye göre kartın ömür boyu aidatsız olduğu açıkça belirtilmişti. Buna rağmen kartı almamın üzerinden henüz iki ay bile geçmeden hesabımdan 1.487,46 TL kart aidatı kesildi. Durumu
Tom Bank’a ait, sonu 8287 ile biten kredi kartımın 17 Haziran 2026 tarihli ekstresinde 1000 TL tutarında yıllık kart aid...atı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ederken fark ettim. Kartı kullanırken tarafıma bu şekilde bir ücret yansıtılacağı açık ve net biçimde belirtilmedi.
Tom Bank Hadi Kredi Kartı için yaklaşık Mart 2026 döneminde başvuru yaptım. Başvuru sürecinde tarafıma açıkça kart aidat...ı/yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kartı çıkarttım. Buna rağmen kartın kullanılmaya başlanmasından yaklaşık 3 ay sonra, Haziran 2026 ekstreme 1
T. O. M Bank’ta yaklaşık 3 aydır kullandığım kredi kartı ve banka hesabıma ilişkin sözleşmem, bugün 18.06.2026 tarihinde... saat 17:51’de tarafıma gönderilen bir mesajla feshedildi. Düzenli ödeme yaptığım ve aktif olarak kullandığım hesap ve kredi kartımın hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatılması neden
Tombank Hadi Black kartı Nisan 2026’da İzmir Işıkkent’teki A101 marketten, “hediye” ve avantajlı olduğu söylenerek aldım.... Ancak daha kartın 2. Ayında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 1.000 TL kart aidatı çekildi. Üstelik hesapta para olmasına rağmen günü gelen borçlarımı manuel olarak ken
Tombank Hadi uygulamasındaki hesabım yaklaşık 10 gün önce hiçbir gerekçe be...lirtilmeden birden bire bloke edildi ve o günden beri hesabıma kesinlikle g
Tom Bank Hadi Black kredi kartım yaklaşık 2 ay önce tarafıma ulaştı ve mobi...l uygulama üzerinden aktif ettim. Kartı kullanıma açtıktan kısa süre sonra,
Tom Bank kredi kartımdan Nisan ayında yaklaşık 1.000 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildi. Kart borçlarımı düz...enli olarak ödeyen bir müşteriyim ve bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tatmin edici, net bir açıklama yapıl
28 Mart 2026 tarihinde Enza Home Florya şubesinden Marsana model yatak odası takımı satın alırken, Tom Bank üzerinden he...sap açıp alışveriş kredisi kullanmam halinde 12 ay vade farksız taksit imkânından yararlanabileceğim açıkça ifade edildi. Kampanya şartı olarak Tom Bank Mega Günlük Hesap’ta her ay
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederiz"
Hadi tom Bank müşterisiyim. Vadesiz hesabım ve Hadi veresiye hesabımla ilgili olarak bugün itibarıyla banka politikaları... gereği kısıtlama olduğu, bu nedenle hesabıma EFT gelmediği ve benim de EFT gönderemediğim söylendi. Daha önce Hadi veresiye hesabımı kullanmıştım ve ödemenin yaklaşık iki hafta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
