to read complaints and reviews, or file yours."Çok hızlı be etkili bir çözüm sunuldu. Teşekkürler"
05 Temmuz 2026 tarihinde Hadi tom Bank kredi kartımdan, öncesinde hiçbir bi...lgilendirme yapılmadan 1.000 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır
Yaklaşık 2 aydır Tom Bank Tom Hadi kredi kartını kullanıyorum. Ödemelerimi düzenli ve hatta fazlasıyla yapmama rağmen bu...gün uygulamaya girdiğimde hesabımın eksi 967 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum hiçbir şekilde tarafıma açıklanmadı ve beklemediğim bir eksi bakiye ile karşılaştım. Hesabı
Tombank Black Kart Aidatı Mağduriyeti ve Yanıltıcı Bilgilendirme Tombank Black Kart bana verilirken müşteri temsilcisi ...tarafından **ısrarla kart aidatı alınmayacağı** söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ben nakit blokeli (teminatlı) kredi kartı** kullanıyorum. Yani bankanın b
Tom Bank Hadi Black Kart’ı bir A101 mağazasından alırken, çalışanlar kart a...idatının olmayacağını, tamamen ücretsiz olduğunu söyleyerek beni bu karta y
Yaklaşık 6–8 aydır Tom Bank hesabını, kredi kartını ve özellikle mobil uygulamadaki Veresiye Kredisi ürünlerini aktif ol...arak kullanıyorum. Bu süre boyunca 25 bin TL’nin üzerinde taksitli veresiye, 10 bin TL’nin üzerinde market veresiyesi gibi ürünlerim oldu ve ödemelerimi hiçbir şekilde aksatmadan,
"2 gün içinde kredi kartına iadem yapıldı arayıp ilgilendiler teşekkürler"
06 Mart 2026 tarihinde Ulubatlıhasan şubesindeki A101 mağazasında Tombank’ı...n Hadi Kart’ını aldım. Özellikle gençlere yönelik ve avantajlı olduğunu söy
"Çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
"Teşekkürler her şey normale döndü keşke kart limitleri de açılsa hadinin faydalarını faydalanmak isterim"
Tombank’ta bulunan TR12********************01 IBAN’lı hesabımda yaklaşık 2–...3 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan havale/EFT yoluyla para girişi kısıtlan
17.06.2026 tarihinde T. O. M. Bank Hadi hesabıma, banka politikası gerekçe gösterilerek para giriş-çıkış kısıtlaması get...irildi ve kredi kartım kapatıldı. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de destek maili attım; ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. 20.06.2026 tarihi it
Tom Hadi Bank’tan Black kredi kartı aldım, kartı aldıktan yaklaşık 40 gün sonra kartıma 1.000 TL yıllık kart aidatı yans...ıtıldığını SMS ile öğrendim. Kart başvurusu yaparken böyle bir yıllık kart ücreti alınacağı bana hiçbir şekilde söylenmedi, bu konuda bilgilendirilmedim. Daha 1 yıl dolmamış olmas
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır bireysel hesap açmaya çalışıyorum; ancak her denememde “Girmiş... olduğun bilgiler ile işlemini gerçekleştiremiyoruz. Bilgileri kontrol edip, değiştirerek tekrar deneyebilirsin. (CRM78204) ” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hesabımı bir türl
"Teşekkürler"
2026 Temmuz ayı ekstresinde Tombank Hadi Black kredi kartıma 1.000 TL yıllı...k kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken tarafıma kartın ücretsiz
Hadi Bank’ten yaklaşık iki ay önce almış olduğum kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve yoğun ısrarla...r sonucu kartı kabul etmeme rağmen 3 Temmuz’da 1.000 TL tutarında kart kullanım bedeli kesildiğini hesap ekstresinde gördüm. Kartı alırken bu şekilde yüksek bir kart kullanım bedel
Uşak’ta bulunan A101 marketteki Tombank temsilcisi aracılığıyla 07.05.2026 tarihinde Hadi kredi kartı aldım. Kartı alırk...en hem müşteri hizmetleri hem de temsilci tarafından kart aidatı olmadığı, kartı 2 ay içinde beğenmezsem iptal edebileceğim bilgisi verildi. Buna rağmen 2 aylık süre dolar dolmaz,
Hadi Finans üzerinden kullanmış olduğum alışveriş kredim için Mayıs ayının ortasında yaşadığım bir sorunu belirtmek isti...yorum. Toplam 5.000 TL tutarındaki kredimi 750 TL taksitler halinde ödüyorum; ancak sistem, bu krediyi sanki peşin ödeme talep ediliyormuş gibi gösteriyor ve benden peşin ödeme ist
"Teşekkürler 24 saat olmadan gerekli düzeltme yapildiy"
A101 mağazası içerisinde Tom Bank görevlisi tarafından bana Tom Bank kredi ...kartı, “yıllık ücreti olmayan, ücretsiz kart” denilerek verildi. Özellikle
Tomi Bank Hadi kredi kartını A101 aracılığıyla almıştım, limitim 3.500 TL idi ve borcunu hiçbir şekilde aksatmadan, düze...nli olarak ödemeye devam ediyordum. Buna rağmen zaman zaman kartımla işlem yaparken ödeme alınamadığı, hesabıma para gelmediği gibi problemler yaşadım, bu konuları defalarca müşter
Tombank Merkez şubeye kayıtlı bir müşteriyim. Yaklaşık 7–8 aydır aktif olarak kullandığım hesabım ve 500.000 TL limitli ...kredi kartımla ilgili bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım, ödemelerimi de aksatmadım. Ancak 06.07.2026 tarihinde saat 17:53’te telefonuma bankayla ilişiğimin sonlandırıldığına dair
06.07.2027 tarihinde saat 10.36’da, 0 54*********02 numaralı hattan arandım. Telefonda konuşan bayan, Tom Hadi Bankası b...orcumla ilgili aradığını söyleyerek ismimi teyit etti ve adresimi benden onayladıktan sonra, “Adresinize saat 14.00–14.30 arası icra memurları gelecek, evde olun” şeklinde bir ifad
Tom Bank’ten yaklaşık 3 ay önce Black kredi kartı aldım. Kartı alırken bana... “hediye çeki” gibi anlatıldı, kredi kartının ücretsiz olduğu, kart aidatı
Yaklaşık 3 aydır Hadi Kart ön ödemeli kredi kartımla ilgili ciddi bir mağdu...riyet yaşıyorum. 3.500 TL bakiyesi olan kartımdaki tutar hiçbir gerekçe açı
Tom Hadi Bank kredi kartını alırken tarafıma yıllık kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak Haziran 2026... dönemine ait ekstreme yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu işlem sonrasında mobil uygulama üzerinden itiraz talebi oluştu
"Problemimiz çok kısa sürede çözüldü teşekkürler"
İstanbul Sultangazi Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden yaptığ...ım alışveriş sırasında kasada görevli personel, mobil uygulama üzerinden To
"Kart ücretimin iade edilmesinden memnun kaldım. Talebimin sonuçlandırılması için teşekkür ederim. Ancak ilk başvuruda olumlu sonuç alamamam nedeniyle farklı kanallara başvurmak zorunda kaldım. Benzer durumlarda müşterilerin taleplerinin daha hızlı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutacak şekilde değerlendirilmesini temenni ederim."
Konu: Yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle kredi kartı aidatına maruz bırakıld...ım 13 veya 14 Nisan 2026 tarihinde Ankara Dikmen Caddesi'indeki A101 mağaza
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
