to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’in “Hadi” taksitli alışveriş kredisini online elektronik alışverişim sırasında kullanmak istedim. Tanımlı limit...im 50.000 TL olmasına rağmen, 48.000 TL’lik alışverişi tam ödeme aşamasında onaylarken limitim sıfırlanıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu durum bir kereye mahsus değil, son 1 ay için
02.04.2026 tarihinde Yemeksepeti Express üzerinden yaptığım bir işlem için ücret iadesi yapılması gerekiyordu. İşlemle i...lgili 104659 onay kodu bulunuyor. İade, kapattığım Tom Bank hesabıma yönlendirilmiş görünüyor ancak kapatma sonrasında bu tutar tarafıma ulaşmadı. İade işlemi olduktan sonra, Tom
Tom Bank Hadi Black kredi kartım ile katıldığım “O market, bu market değil, tüm marketlerde 1000 TL kazan” kampanyası ka...psamında, 15.000 TL’lik market harcaması yaparak hak ettiğim 1.000 TL iade tarafıma ödenmedi. 18 Mart tarihinde Tom Bank Hadi’den “Tüm marketlerde 1000 TL kazan kampanyası kapsamın
T. O. M Bank 2591097-1 vadesiz hesabımda bakiye bulunmasına rağmen hesabımdan hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Hesabımd...a mevcut bakiye görünmesine karşın, uygulamada “kullanılabilir bakiye” kısmı 0 TL olarak gözüküyor ve bu nedenle kredi kartı ödememi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizme
Hadi - TOMBANK kart aidatı diyerek 1000 TL para kesiyor. kesilen tutarın hesabıma geri iadesini istiyorum. Bu yüzden ma...ğdur durumdayım; ilgili kişilerin mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
T** H*** Bank’ta yaklaşık 3–4 aydır kullandığım 1.000 TL limitli kredi kartımdan bugün 1.000 TL yıllık kart aidatı kesin...tisi yapıldı. Kart limitimle aynı tutarda aidat alınması hem mağduriyet yaratmış hem de kartı kullanılamaz hale getirmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücr
Tombank kredi kartımı ve hesaplarımı tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen yaklaşık 15 gündür hiçbir açıklama yapmadan ...askıya aldılar. Şu anda ne kredi kartımı ne de hesaplarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle defalarca görüşmeme rağmen bana net bir bilgi
Tom Bank Hadi üzerinden adıma tanımlanan taksitli sağlık kredisi ve veresiye alışveriş limitleriyle ilgili iki kez ciddi... mağduriyet yaşadım. İlk olarak, adıma 10.000 TL tutarında taksitli sağlık kredisi tanımlanmıştı. Buna güvenerek 6 Nisan günü saat 13.30 civarında diş hastanesinde tedavi oldum ve
Uzun süredir Tombank üzerinden taksitli kredi kullanarak yakıt alıyordum ve tüm ödemelerimi düzenli olarak, gününde yapt...ım. Mart ayından beri kullandığım bu imkanı tamamen kapattım, şu anda bankaya herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen sistemde “Veresiye ve taksitli kredi limitin ilerleyen dö
Hadi uygulaması üzerinden yeni açtığım sanal kartımla Trendyol’dan ilk kez alışveriş yapmak istedim ancak ödeme işlemini... bir türlü tamamlayamadım. 3D Secure adımlarını eksiksiz yapmama rağmen sistem sürekli “ödeme yapılamıyor” uyarısı veriyor. Yaklaşık yarım saat önce ilk denememi yaptım, ödeme geç
5 Mart tarihinde Hadi Tom Banka’daki vadesiz hesabımdan para transferi yapmak isterken sistem hata verdi, işlem gerçekle...şmedi gibi göründü ve param gitmedi. Ben de işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı transferi tekrar denedim. Daha sonra bu tutarın kredi ödemesi olarak hesabımdan çekildiğini far
Tom Bank Hadi Black kredi kartını İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi Toros Caddesi üzerindeki A101 mağazasından aldım. K...art başvurusu sırasında bana kartın aidatlı olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, bu konu özellikle belirtilseydi kesinlikle bu kartı almazdım. 18.04.2026 tarihinde ekstreme 1.000
Tom Bank’ın Hadi Black kredi kartını 17 Şubat 2026 tarihinde Bursa Osmangazi Muradiye’de bulunan A101 şubesinden aldım. ...Kartı alırken özellikle aidatsız olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek kartı tercih ettim. Kartı ağırlıklı olarak market alışverişlerinde kullandım. 18 Nisan 2026 tarihinde ise
Tombank nezdinde kullandığım taksitli kredi ve veresiye hesaplarıma ilişkin işlem yetkim 15 Mart tarihinden bu yana kapa...lı olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Düzenli olarak A101’den yaptığım alışverişlerimi bu hesaplar üzerinden ödüyordum, yaklaşık bir buçuk aydır bu nedenle ciddi şekilde mağdur
Tombank kredi kartımı kullanarak e-Devlet üzerinden “PTT Genel Müdürlüğü Elektrik Yardımı ile Fatura Ödeme” işlemini yap...mak istediğimde, sistem sürekli olarak “Bu kartın bin numarası sistemde kayıtlı değil! ” hatasını veriyor. Bu hata nedeniyle elektrik faturamı kredi kartımla ödeyemiyorum ve işlemi
İzmir Konak Gültepe’deki A101 şubesinden yaklaşık iki ay önce Tombank kredi kartı aldım. Kartı alırken görevli bayan, bu... karttan kesinlikle yıllık aidat alınmayacağını özellikle belirttiği için gönül rahatlığıyla başvuru yaptım ve kullandım. Ancak bu ay ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidat
Tombank kredi kartı bana A101’in Çanakkale Biga şubesinde tam alışveriş çıkışında verildi. Kart verilirken kart aidatı v...eya yıllık ücret gibi hiçbir ayrıntıdan bahsedilmedi. Kartı kullanmaya başladıktan sonra daha ikinci ayda 1.000 TL kart aidatı kesildiğini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım
Konya Karapınar A101 şubesinde görevli banka çalışanı aracılığıyla Tom Bank Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı alırken ...çalışan, kartın avantajları konusunda yanıltıcı bilgiler verdi ve bu yüzden kartı kullanmayı kabul ettim. Ancak zaman içinde anlatılan hiçbir avantajı göremediğim için kartın benim
Hadi Bank’a ait 800 TL limitli Hadi Black kredi kartımdan 13 Nisan tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansı...tıldığını hesap ekstresinde gördüm. Kart limitimden bile yüksek bir aidat alınmasını ve kartı alırken böyle bir ücret ödeneceğine dair net bir bilgilendirme yapılmamasını haksız bu
Tom Bank’a ait kredi kartım, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve tüm ödemelerim düzenli olmasına rağmen 16 Nisan... tarihinde kapatılmış. Bunu da ancak bugün tesadüfen Findeks risk raporu alırken kartımın kapatıldığını görerek öğrendim. Kartı aktif olarak kullanıyor, ekstrelerimi tam ve zamanın
Tom Bank kredi kartımı yapılandırmaya almak için son 10 gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak 3 kez başvuru yaptım an...cak halen herhangi bir sonuç alamadım. Üçüncü döneme girmeme 20 gün kalmasına rağmen başvurumla ilgili net bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bilgiler
Tom Bank’te bulunan vadesiz hesabımın kapatılması için 15.04.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak açık ve net bir şek...ilde hesap kapatma talebinde bulundum. Hesabımda herhangi bir para, otomatik ödeme talimatı veya bağlı bir ürün olmamasına rağmen hesabımı kapatmadılar. Görüşmede bana yatırım hes
Hadi veresiye hesabımı yaklaşık 2 aydır düzenli olarak ödememe ve maaşımın da bu hesaba yatmasına rağmen hesabım kapalı ...durumdadır. Bu süreçte herhangi bir gecikme ya da ödememe gibi bir durumum olmamasına rağmen veresiye limitim hâlâ kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun
Tom Bank tarafından kullanılan Hadi kredi kartım 16.04.2026 tarihinde, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “banka politik...aları” denilerek kapatıldı. Bugüne kadar tüm ödemelerimi gününde ve düzenli şekilde yaptım, herhangi bir gecikme veya olumsuz finansal durumum olmadı. Durumu öğrenmek için müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
