Hadi - TOMBANK müşteri

16 Aralık 2025 tarihinde saat 14:49’da Tombank Hadi internet bankacılığı hesabımdan kendi hesabıma 20.780 TL tutarında FAST işlemi yaparken, hiçbir somut gerekçe sunulmadan hem kredi kartıma hem de hesabıma “risk ve güvenlik” gerekçesiyle kısıtlama getirildi. İşlem yaptığım hesabın IBAN’ı TR05******...

Hadi Kart üzerinden, Hadi Bank/Tom Bank uygulamasında görünen bir kampanyaya güvenerek A101 marketten Lipton demlik çay satın aldım. Kampanyada, Hadi Kart ile yapılan alışverişte alınan Lipton demlik çayın bedelinin karta iade edileceği açıkça belirtiliyordu. Yaklaşık 1,5 ay önce A101’den Hadi Kart ...

T. O. M Katılım Bankası’ndan, daha önce hiçbir şekilde hesap açmamış, başvuru yapmamış veya ürün kullanmamış olmama rağmen 16 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki şubeden Kocaeli’deki adresime posta yoluyla ihtarname gönderildi. Bu ihtarnamede, tarafıma ait olduğu iddia edilen 202.700 TL tuta...

Tombank Hadi kredi kartıma 15 Aralık 2025 tarihinde 5000 TL ödeme yaptım. Ancak iki adet kredi kartım olduğu için, asıl ödeme yapmam gereken kart yerine yeni gelen karta yanlışlıkla ödeme gerçekleştirdim. Bu tutar benim için yüksek olduğu için, ödemenin iade edilerek vadesiz hesabıma aktarılmasını t...

Hadi Bank üzerinden yararlandığım kampanyalara ait iadelerim yaklaşık 20 gündür hesabıma yatmıyor. 5 Aralık tarihinden bu yana biriken kampanya iadelerimin hiçbiri gelmediği gibi, Kasım ayına ait kampanya iadelerim de 13 Kasım’dan itibaren hesabıma yatırılmadı. Uzun süredir biriken ve benim için cid...

Hadi hesabımı kapatmak istiyorum ama bir türlü kapatmıyorlar. Uygulamadan kapatamıyorsunuz müşteri hizmetleri de hesapta 60 kuruş var kapatamam diyor, sizin olsun kapatın diyorum ama hesabınızı yükseltmeniz gerek diyerek kapatmaya yanaşmıyor.

Devletin, günü geçmiş borçlar ve yapılandırılmış borçların yeniden yapılandırılmasına imkan tanıyan yasasından yararlanmak istiyorum. Denizbank’taki kredi kartı borcum iki defa üst üste yeniden yapılandırıldı ve orada hiçbir sorun yaşamadan rahatladım. Ancak Tom Bank’ta aynı durumda olmama rağmen hi...

Yaklaşık bir senedir Tombak Hadi kredi kartı kullanıyorum ve tüm ödemelerimi zamanında yapmama rağmen 15 Aralık 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kredi kartım kapatılıp sözleşmem feshedildi. Iğdır Aralık ilçesindeki şubeye bağlı olarak kullandığım bu kartın kapatıldığını yalnızca SMS ile ö...

Tom Bank tarafından verilen 5418*************75 numaralı Hadi Kart sahibiyim. 25 Ekim – 25 Kasım tarihleri arasında “o market, bu market” şeklinde belirtilen marketlerde 10.000 TL harcama karşılığında 1.000 TL iade kampanyasından yararlandım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, ka...

Hadi Tombank üzerinden Tom Bank hesabı açmam gerekiyor; ancak sabah saat 09.00’dan beri Android telefonumdan defalarca denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli “Şu anda işleminize yanıt verilmiyor, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. B...

Tombank hesabıma başka banka hesaplarımdan iki gündür hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Enpara, Halkbank ve Ziraat Bankası hesaplarımdan Tombank hesabıma para transferi yapıyorum ancak işlemler sürekli iptal oluyor ve gönderdiğim tutar tekrar gönderici hesaba iade ediliyor. İki gündür farklı saat...

16 Aralık 2025 Salı günü saat 21:58 itibarıyla A101 Tom Bank hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada şifremi doğru girmeme rağmen “şifreniz yanlıştır, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttum ve şifre sıfırlama dahil olmak üzere tüm adımları denedim ancak sistem hiç...

15 Aralık saat 13.00 civarında Tom Bank üzerinden internet faturamı ödememe rağmen yaklaşık 30 saattir işlemim sonuçlanmadı. Ödeme yaptığım fatura hâlâ bekleyen işlemlerde görünüyormuş gibi saçma ve çelişkili cevaplar alıyorum. Oğlumun otizmli olduğunu, eğitimini online aldığını özellikle belirtmeme...

Tom Bank üzerinden dün gece yaklaşık 4000 TL tutarında EFT/FAST işlemi yaptım. Ancak işlem sırasında yanlışlıktan dolayı parayı kendi hesabıma değil, başka bir kişinin hesabına göndermişim. Para gönderdiğim bu kişiyle hiçbir bağlantım yok ve işlem sonrasında bu hatayı fark ettim. Elimde işleme ait ...

Tom Bank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabımı yıllardır günlük işlerim ve kredi kartı ödemelerim için kullanıyorum. Bugün, yaklaşık 11 yıl sonra ilk kez gün boyu 4–5 defa bu hesabıma FAST ile para göndermeyi denedim. Her seferinde “ödemelere kapalı olduğu için iade edildi” şeklinde bir uyarı mesajıy...

Hadi markasının "En az 3 farklı günde toplam 25.000 TL harcama yap, 1.500 TL iade kazan" kampanyasından faydalanarak Samsung S25 FE model bir telefon aldım. 20 Kasım tarihinde kredi kartımla, tek kart üzerinden kampanya şartlarını sağlayacak şekilde harcamalarımı yaptım. Kampanya koşullarına göre ha...

12.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.58’de Erzurum Horasan’daki Ziraat Bankası ATM’sinden başkasına ait Hadi Kart’a para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye 800 TL yatırmama rağmen işlem sonunda verilen dekontta 700 TL olarak göründü. Herhangi bir hata uyarısı almadım, para girişini de tam yaptım ancak ...

Hadi Tombank kredi kartıma ait borcumu yaklaşık bir buçuk aydır maddi durumum el vermediği için ödeyemiyorum. Normalde kart borcum yaklaşık 35.000 TL iken, şu anki ekstrem yaklaşık 38.350 TL civarına yükseldi. Bugün bankanın müşteri hizmetlerini arayarak kart borcum için yapılandırma talebinde bulu...

Tom Bank Hadi Kart kullanıyorum ve Ekim 2025’ten bu yana kartımın hesap kesim tarihini değiştiremiyorum. Hesap kesim tarihini, maaş günümle uyumlu olacak şekilde düzenlemek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi yapamıyorum. Bu nedenle mobil uygulama ve müşteri hizmetleri kanallarını kullanar...

Tom Bank kredi kartımla ilgili yaşadığım faiz ve kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır bankanın sunduğu kampanyalara söylendiği şekilde katılmama rağmen hiçbir avantaj görmedim. Reklam ve kampanya bilgilendirmelerinin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum, çünkü katılım şartlarını ye...

Kasım ayından bu yana, Tom Bank ile A101 iş birliğiyle sunulan “yıl sonuna kadar çay bedava” kampanyasından yararlanmaya çalışıyorum. Kampanya kapsamında, A101’den aldığım çayın bedelinin Tom Bank tarafından karşılanacağı söylenmesine rağmen, Tom Bank kredi kartımla yaptığım alışverişte çay ücreti e...

Hadi Tombank kredi kartı verilirken, her ay kartı kullanarak ücretsiz çay hediyesi alabileceğim söylendi. 16 Kasım’da bu kampanya kapsamında çayımı aldım ve kartımı okuttum. Ancak daha sonra ekstreme 112 TL tutarında bir ödeme yansıtıldığını ve bunun son ödeme tarihinin 5 Aralık olduğunu gördüm. Üst...

Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile ekim ayında katıldığım iki ayrı harcama iade kampanyasını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim iadeler tarafıma yapılmadı. 10.000 TL’lik market alışverişine 1.000 TL iade ve 5.000 TL’lik restoran alışverişine 500 TL iade kampanyalarına dahil oldum, koşulları...