Hadi - TOMBANK müşteri

TomBank’in kredi kartı ile yapılan 1.000 TL market kampanyasına, bankadan gelen SMS üzerine katıldım. Kampanya kapsamında belirli bir kart harcaması yapmam gerektiği belirtiliyordu ve ben de 5 Kasım’dan itibaren toplam 15.000 TL harcama gerçekleştirdim. SMS’te, kampanya şartlarını sağladıktan sonra...

Tom Banka’nın Hadi kredi kartı ile yaptıkları kampanyalar kapsamında vaat ettikleri para iadelerini alamıyorum. Her ay düzenli olarak "Lipton çay al, para iadesi kazan" denilerek sunulan kampanyaya uygun alışveriş yapmama rağmen, aldığım çayın iadesi hesabıma yansımadı. Ayrıca, A101 alışverişlerinde...

Hadi Tom Bank hesabımda bulunan 5.569 TL bakiyemi 3 gün önce çekmeye çalıştığımda, sistem sürekli "Güvenlik nedeniyle inceleniyor, müşteri hizmetlerini arayın" uyarısı veriyor ve paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aradığımda ise her seferinde sadece şikayet dilekçesi yazdıklarını, konunun kısa s...

Hadi Kart Başlangıç kartımı aldığım günden beri hiçbir şekilde internet alışverişi yapamıyorum. Kartım başlangıç tipi olmasına rağmen, güven damgası olan sitelerden işlem yapabiliyor olmam gerekirken ne Trendyol’dan ne de Hepsiburada’dan yaklaşık 500 TL civarındaki alışverişlerimi tamamlayamıyorum. ...

Tom Bank kredi kartımı uzun süredir internet alışverişlerinde sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Geçen aya kadar Hepsiburada üzerinden herhangi bir problem yaşamadan alışveriş yapabiliyorken, 20.12.2025 tarihinden itibaren güven damgası bulunan hiçbir internet sitesinden alışveriş yapamıyorum. Her...

Hadi kartımı internet alışverişlerinde kullanamıyorum. İnternetten alışveriş yapmak istediğimde “banka onayı reddedildi” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık 2 gündür hiçbir internet alışverişimi bu kart üzerinden yapamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

20 Kasım 2025 tarihinde İzmir S**** Y******* Lisesi karşısındaki A101 mağazasından yaptığım alışverişte Hadi Tombank kredi kartımla Lipton çay aldım. Ürün, Lipton çay kampanyası kapsamında olmasına rağmen 112 TL tutarındaki bedel kartıma iade edilmedi. İade yapılmadığını kart ekstreme ve işlem dökü...

Tombank’ın “Bu yıl evinin çayları Hadi Kredi Kartından” kampanyasına katıldım. 21 Kasım 2025 tarihinde Nevşehir Merkez 350 Evler mağazasından Lipton Yellow Label Tea 48’li demlik poşet çay satın alarak ödemeyi 6822 ile biten Hadi Kredi Kartımla gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında 10 Aralık 2025 tar...

Tom Bank’ın Hadi kredi kartı ile Kasım 2025 ayı içinde toplam 5.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya kapsamında bu harcamaya %5 oranında, yani yaklaşık 250 TL puan/para iadesi söz verilmesine rağmen, hesabıma yalnızca 11 TL yüklendi. Bu durum üzerine banka tarafına başvurduğumda, yapay zeka il...

Kredi kartımla Kasım ayındaki “tüm marketlerde yapılacak toplamda 10.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım ve kampanya koşulunu 31 Ekim itibarıyla sağladım. Hadi’den gelen kısa mesajda, iademin ekstre son ödeme tarihinden itibaren 3 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtilmes...

16.12.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Hadi tombank kredi kartımdan Turkcell Pasaj üzerinden 2.099 TL tutarında internet harcaması yapılmıştır. Bu işlemi Düzce’de yaşarken, aynı gün akşam saat 19:00 civarında banka uygulamasındaki işlem geçmişimi kontrol ederken fark ettim. İşlemin ardından ...

Uzun süredir Tombank kullanıyorum ve veresiye ile taksitli alışveriş yapıyordum. Toplam 8.500 TL limitim bulunmasına rağmen genelde yaklaşık 2.000 TL civarında bir kullanım yapıyordum ve ödemelerimi de düzenli olarak, zamanında gerçekleştiriyordum. Yaklaşık 3 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan v...

Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden tanımlanan kampanyalara Hadi kredi kartım ile katıldım. İlk olarak 1000 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine %5 iade kampanyasına kayıt oldum ve 15 Kasım tarihinde GO Akaryakıt’tan 1000 TL tutarında yakıt alımı gerçekleştirdim. Ancak 19.12.2025 tarihine kadar, üç def...

Bugün saat 18.53’te Halkbank ATM’sinden Tom Bank Hadi kartıma (son 4 hanesi 6578) 3.100 TL yatırdım. İşlem aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. İşlem sırasında ATM bana herhangi bir dekont ya da makbuz da vermedi. Yaşadığım sorun üzerine Tom Bank müşteri hizmetleri ile görüştüm,...

Tom Bank’in mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır üye olmaya çalışıyorum ve her denememde uygulama hata veriyor. Farklı gün ve saatlerde, 20’den fazla kez denememe rağmen sistem hâlâ üyelik işlemini tamamlamıyor. Bu kadar uzun süredir temel bir üyelik işleminin bile yapılamaması kabul edilemez...

18–19 Aralık tarihinde A101 marketten Hadi Hesap Kartı aldım. Kartı alırken kart ücreti olarak 100 TL ödedim, bu 100 TL’nin daha sonra hesabıma iade edileceği ve internetten alışveriş yapabileceğim söylendi. Ancak karta bu 100 TL’yi ödememe rağmen sadece 50 TL iade edildi, kalan 50 TL kesinlikle iad...

Tom Bank üzerinden Kasım 2025 döneminde “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirerek 10.000 TL’nin üzerinde market alışverişi yaptım. Ardından “Şartları yerine getirerek 1000 TL hediye kazandınız, ödemeniz 3 ila 5 iş günü içerisinde hesabın...

Hadi Tom Bank kredi kartımla bankanın düzenlediği “10.000 TL harcamaya 1.000 TL hediye” kampanyasına katıldım. 05.11.2025–05.12.2025 tarihlerini kapsayan Kasım ekstresi döneminde toplam 10.000 TL tutarında market harcaması yaptım. 05.12.2025 tarihinde telefonuma gelen kampanya bilgilendirmesinde, 1....

Tom Bank’teki hesabımı daha önce sildirdim, sonrasında tekrar hesap açmak istediğimde sistem sürekli “eksik bilgi” hatası veriyor ve hesabımı bir türlü açamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadec...

16.12.2025 tarihinde Tom Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. IBAN bilgisini doğru girmeme rağmen alıcı adını yanlış yazdığım halde, banka bu işlemi gerçekleştirmiş ve para ilgili IBAN’a gönderilmiş görünüyor. İsim yanlışken bu paranın nasıl gönderildiği...

12 Aralık’ta Ziraat Bankası hesabımdan Hadi Bankası’ndaki hesabıma 525 TL tutarında para transferi yaptım. İşleme ait dekontum ve işlem numaram bulunmasına rağmen bu tutar Hadi Bankası hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili olarak bankaya başvurduğumda Hadi müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem gerekt...

Hadi Tom Bank kullanıcısıyım. Hadi kartıma olan borçlarım nedeniyle yaklaşık 3 aydır ana hesabıma bloke konulmuş durumda. En büyük borcum olan 7.500 TL’yi ödemeden diğer küçük borçlarımı ödememe izin verilmiyor. Bu nedenle gecikmeye düşüyor, borçlarımın üzerine sürekli faiz binerek borcum zorla büyü...

Hadi Kart üzerinden katıldığım Lipton çay kampanyası kapsamında Aralık 2025 dönemi için hak etmiş olduğum bedel tarafıma ödenmedi. Kampanyadan kazanmış olmama rağmen 112 TL tutarındaki ödül kartıma iade edilmedi. Kampanyaya online olarak katıldım ve süreç sonunda bedelin kartıma iade edileceği beli...

Hadi/Tom Bank kredi kartı borcumu Hadi Tom Bank uygulaması üzerinden 67,33 TL olarak ödedim, ancak bugün saat 00.20 civarında uygulamaya tekrar girdiğimde güncel borç kısmında tutarın adeta iki katına çıktığını gördüm. Ödeme yapmama rağmen borcumun artmış görünmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor v...