Hadi - TOMBANK müşteri

T. O. M. Katılım Bankası’ndan telefonuma gelen “10.000 TL harca, 1.000 TL kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında farklı günlerde 5 ayrı alışveriş yapmam gerektiği belirtiliyordu ve her geçerli alışveriş sonrası tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Son olarak, kampanya koşullarını tamam...

Hadi Tom Bankası mobil bankacılık üzerinden 23.12.2025 tarihinde kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum onaylanmasına rağmen, kart limitim sistemde sadece 1 TL olarak görünüyor. Buna ek olarak, bana 2.000 TL yatırıp bu tutara bloke konulacağı, daha sonra bu 2.000 TL’nin kredi kartı üzerinden yü...

Tom Bank Hadi Tory kredi kartına mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum ve başvurum kısa süre içinde onaylandı. Ancak kart limitimin sadece 1 TL olarak tanımlandığını görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Hem kredi kartı verilip hem de fiilen kullanılamayacak kadar düşük bir limit tanımlanması...

Hadi Tom Bank ile İstanbul Büyükçekmece’de bulunan hesabımda, hiçbir ödeme gecikmem olmamasına rağmen sebepsiz yere kısıtlama yapıldı. Yaklaşık 16 gündür hesabıma para girişi ve çıkışı yapamıyorum. Bu nedenle kredi kartı ve kredi borçlarımı ödeyemiyorum. Toplamda yaklaşık 1.200 TL kredi kartı ve 3.5...

Hadi TOMBANK tarafından duyurulan kampanya kapsamında, 06 Kasım–15 Aralık 2025 tarihleri arasında yapılan aylık market alışverişleri toplamı 10.000 TL’yi aşan müşterilere 1.000 TL iade yapılacağı belirtilmiştir. İlgili dönem içinde Hadi TOMBANK kredi kartımla yaklaşık 11.000 TL tutarında market harc...

Tombank Hadi kredi kartımla Kasım ayında 10.000 TL üzeri market alışverişine 1.000 TL iade kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 12.000 TL tutarında harcama yaptım. Harcamalarımızı müşteri temsilcisi ile birlikte kampanya koşullarına göre hesaplattık ve 1.000 TL iade hakkını kazandığım tarafıma t...

Hadi Tom Bank dijital hesabıma 2 gündür hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve hesabımda bulunan 3.480 TL bakiyeyi kullanamıyor ya da çekemiyorum. Hesabımda para olmasına rağmen uygulamada bakiye 0 TL olarak görünüyor ve bu durum, acil nakit ihtiyacım varken beni ciddi şekilde mağdur ediyor. D...

Tom Bank’in Hadi Kart üzerinden sunmuş olduğu Lipton çay kampanyasına, banka uygulaması üzerinden online olarak katıldım. Kampanya kapsamında Aralık 2025 dönemi için hak kazandığım 99 TL tutarındaki ödülün, kampanya şartlarında belirtilen şekilde Aralık ayının 7. iş gününe kadar Hadi Kart’ıma iade e...

A101 mağazasında kurulmuş olan Hadi Kart standından, A101 alışverişlerimde aylık yüzde 10 iade alacağım söylenerek kredi kartı başvurusu yaptım ve kartı bu şartla kabul ettim. Satış esnasında bana herhangi bir şekilde “Gold üyelik gerekir” gibi ek bir koşuldan bahsedilmedi. Bir ay önce hesabıma yüz...

Hadi Tom Bank kredi kartımla A101 marketten, "Her ay alınan çayların parası ayın 10’unda iade edilir" şeklinde duyurulan kampanya kapsamında yaklaşık 112 TL tutarında çay alışverişi yaptım. Kampanya dahilinde bu tutarın ayın 10’unda kartıma iade edilmesi gerekiyordu, ancak herhangi bir iade gerçekle...

Yaklaşık iki hafta önce, Hadi Tom Bank nezdindeki döviz hesabımda bulunan 150 Euro bakiyeme internet bankacılığı üzerinden erişememeye başladım ve fiilen parama el konulduğunu düşünüyorum. Hesabımda görünen bu tutarı kullanamıyor, ana hesabıma aktaramıyor veya herhangi bir işlemde değerlendiremiyoru...

Tombank kredi kartı borcumu ödemekte ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür kredi kartımın borcu görünüyor ancak hesabıma para yatırmaya çalıştığımda, yatırdığım para sürekli olarak iade ediliyor ve kart borcumu kapatamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile iletişime g...

Hadi banka kartımla 20.12.2025 Cumartesi günü saat 15.27’de Adana Seyhan’da Villa Otel yanındaki ATM’den 4.800 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM kartımı geri verdi ancak ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde uyarı çıktı ve paramı alamadım. Hesabımdan tutar düşülmesine rağmen tarafıma hiçb...

Uzun süredir Hadi Banka mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce telefon numaramı değiştirdim ve şu anda bankaya kayıtlı olan eski numarama hiçbir şekilde erişimim yok. Bu nedenle giriş için gerekli doğrulama kodları eski numarama gidiyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Şimdiye ka...

T.C. 317*****770 Mustafa B****, 20.10.1984 kimlik bilgilerim. Telefonumdan Hadi uygulamasını kullanarak, Samsun/İlkadım Kale Mahallesi İstiklal Caddesi No:19 adresinde bulunan Şekerbank'ın önündeki 039 numaralı ATM'de QR kod kullanarak para yatırma işlemi yaptım. 15.400 TL ATM'ye sıkıştı. Bu durum ü...

Hadi Ton Bankacılık kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır limit sorunu yaşıyorum. Kart limitim 1000 TL olarak tanımlı ve bu süre boyunca düzenli olarak kullanmama rağmen yaptığım tüm limit artış talepleri reddediliyor. Her talebimde aynı limitte kalmam, müşteri olarak dikkate alınmadığımı his...

Hadi Kart’ın “bir ay içinde 10.000 TL market alışverişine 1.000 TL indirim” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını Kasım ayı içinde eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak kampanyada belirtilen 1.000 TL’lik iade hâlâ kartıma yansıtılmadı. Müşteri numaram 2093 6107 33’tür. Konu ile ilgili yakla...

21.12.2025 tarihinde saat 16.09 sularında Tombak mobil uygulaması üzerinden Dinamik Pay hesabıma 4.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem, uygulamada başarılı olarak görünmesine rağmen gönderdiğim tutar Dinamik Pay hesabıma hâlâ yansımadı ve bakiyemde görünmüyor. İşleme ait A2zu9-b-...

Ben Sercan Ö****. 21.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Alanya Mahmutlar Vatan Caddesi A101 şubenizde Tom Bank Tom Kart veresiye ile ödeme yapmaya çalışırken büyük bir mağduriyet yaşadım. Uygulamanızda tanımlı 30.000 TL veresiye ve 80.000 TL online limitime güvenerek mağazaya girdim. Önce deneme...

TomBank’in kredi kartı ile yapılan 1.000 TL market kampanyasına, bankadan gelen SMS üzerine katıldım. Kampanya kapsamında belirli bir kart harcaması yapmam gerektiği belirtiliyordu ve ben de 5 Kasım’dan itibaren toplam 15.000 TL harcama gerçekleştirdim. SMS’te, kampanya şartlarını sağladıktan sonra...

Tom Banka’nın Hadi kredi kartı ile yaptıkları kampanyalar kapsamında vaat ettikleri para iadelerini alamıyorum. Her ay düzenli olarak "Lipton çay al, para iadesi kazan" denilerek sunulan kampanyaya uygun alışveriş yapmama rağmen, aldığım çayın iadesi hesabıma yansımadı. Ayrıca, A101 alışverişlerinde...

Hadi Tom Bank hesabımda bulunan 5.569 TL bakiyemi 3 gün önce çekmeye çalıştığımda, sistem sürekli "Güvenlik nedeniyle inceleniyor, müşteri hizmetlerini arayın" uyarısı veriyor ve paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aradığımda ise her seferinde sadece şikayet dilekçesi yazdıklarını, konunun kısa s...