Hadi - TOMBANK müşteri

Tom Bank’ın Classic kredi kartı ile katıldığım “Hadi kredi kartı ile herhangi bir marketten 10.000 TL’lik harcama yap 1.000 TL kazan” kampanyasında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kampanya koşullarına uygun şekilde, farklı günlerde yaptığım market harcamalarımla dönem sonuna kadar toplamd...

10 Aralık akşamı saat 21.00–22.00 civarında, arkadaşımın Ziraat Bankası hesabından kendi Tombank bireysel banka kartı hesabıma fast ile 1000 TL gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve paramı kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Tombank müşteri hizmetleri...

05.09.2025 tarihinde saat 19.30 civarında A101 mağazasında Tombank’ın saha satış personeli bana kredi kartı vermek istediğini söyledi. Üzerimde icra dosyaları olduğunu, bu yüzden kart çıkmayacağını belirttim. Buna rağmen “Borcu olana bile veriyoruz.” diyerek ısrar etti ve 2.000 TL limitli kart çıktı...

Tom Finansman’da bulunan borcumu 2024 yılının Aralık ayında tamamen ödedim. Buna rağmen hâlâ yasal takipte görünüyorum ve bu durum finansal itibarımı olumsuz etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her görüşmemde üzerime kayıtlı herhangi bir borç ya da yasal takip dosyası görünmediği söyl...

Hadi Tom Bank’taki fiziki kredi kartımı iptal ettirip borcumu yapılandırdım ve şu anda sadece yapılandırma taksitlerini düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Eylül 2025’ten beri 3 dönemdir “Kredi kartı borcunuzu ödemediniz, yasal takip başlatılacaktır” içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Bu duru...

Hadi Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Veresiye hesabımda yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde aktif limit sunulmuyor. Düzenli ödememi yapmama rağmen uygulamada limitim tamamen kapalı görünüyor ve yeni bir limit tanımlanmıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sürecin 1 hafta ...

Tombank üzerinden öğrenci olarak kullandığım Hadi hesabımdaki IBAN bilgilerine, ailem 14/12/2025 tarihinde saat 14:37’de 500 TL gönderdi. Dekont ve işlem ekran görüntüsü ailemde mevcut olmasına rağmen, bu tutar o andan bu yana hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Öncelikle, paranın gecikmeli de olsa ...

Hadi kredi kartımla Trendyol Market üzerinden alışveriş yaptım, ürünler teslim edilmeyince ben de siparişi iptal ettim. Trendyol sipariş iptalini sağladı, fakat üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen Hadi kredi kartıma iadem hâlâ yatmadı. İlgili sipariş numaram 10724880497’dir ve iptal işlemi 25 ...

10.12.2025 tarihinde saat 13.46’da Tombank normal hesap kartıma 4.900 TL para yatırdım, ancak bu tutar Tombank hesabıma hiç geçmedi. Aynı günün ertesi günü, 12’sinde bu kez Yapı Kredi bankamatiğinden 3.000 TL daha yatırım yaptım, bu para da hesabıma kesinlikle yansımadı. Tombank’ın kendi bankamatiğ...

Tombank adlı dijital bankada adıma A101 Kocaeli Karamürsel şubesindeki bir markette, baskı ve ısrar ile hesap açıldı ve kredi kartı verildi. Hesap açma ve kart verme sırasında gerçek olmayan vaatlerde bulunuldu, bu vaatlere dayanarak işlem yaptılar. Ancak şartlar anlatıldığı gibi olmadığı için 10 Ar...

Hadi Tombank mobil uygulamasında reşit olmadığım halde kartıma para yatırabiliyorum ancak para çekemiyorum. Kartıma yatırdığım parayı kullanamamam çok mantıksız bir durum ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve yaşadığım işlem sırasında hesabımdan 1 TL de kesinti y...

Hadi / T** Bank kredi kartım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve bankadaki hesabıma para gönderilemediği için borcumu ödeyemiyorum. 20.11.2025 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve kartımın son ödeme günü yarın olmasına rağmen ödeme yapamamam sebebiyle faiz işlemesinden endişe edi...

Tom Bank üzerinden kullandığım veresiye limitimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 01.12.2025 tarihinden itibaren yaptığım ödemelere rağmen veresiye limitim yeniden açılmadı. Market ve esnaf alışverişlerimde kullandığım bu limit, herhangi bir açıklama yapılmadan pasif kalmaya devam ediyo...

14 Aralık gecesi saat 00:00 civarında kendi adıma kayıtlı Hadi bireysel kartıma IBAN üzerinden 200 TL para gönderdim. Aradan yaklaşık 8–9 saat geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemde herhangi bir hata uyarısı almadım, dekontta da işlemin gerçekleştiği görünüyor ancak Had...

Hadi Tom Bank kartımda yeterli para olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür internet alışverişi yapmak istediğimde sürekli "yetersiz bakiye" hatası alıyorum. Kartımda para olmasına rağmen hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum ve bu durum, acil olarak alışveriş yapmam gerektiği halde beni ciddi şekilde mağdur e...

Tombank Hadi Veresiye kredi limitimi düzenli olarak kullanan ve borcunu da kapatan bir müşteriyim. 3000 TL olan veresiye kredi limitimin tamamını ödememe rağmen, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine karşın limitim hâlâ yenilenmedi ve kullanıma açılmadı. Ödememi yaptıktan sonra borcum sistemde öde...

T** B*** ve A101’e ait Hadi Kart için reklamlarında yurt içi ve yurt dışında her yerde kullanılabilir deniliyor. Ancak az önce Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’ndeki bir tekel bayiinden bir adet sigara ve bir adet meyve suyu almak istediğimde, kartımda yeterli limit olmasına rağmen işlem reddedildi. ...

Tombank’ta bulunan taksitli kredi limitim 20.000 TL iken, 13 Aralık tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10.000 TL’ye düşürüldü. Bu değişikliği mobil uygulama üzerinden giriş yaptığımda fark ettim ve tarafıma önceden herhangi bir uyarı ya da açıklama yapılmadı. Durumu öğrenir öğrenmez bankanız...

Tombank’in 2638 ile biten kredi kartımla katıldığım “Tüm marketlerde geçerli 1.000 TL kazan” kampanyası kapsamında, Kasım ayında 25 Kasım’da 915,94 TL tutarında market harcaması yaptım. Gelen kampanya mesajında, ekstre borcumu zamanında ödemem durumunda 1.000 TL iadenin son ödeme tarihinden itibaren...

Tom Bank kredi kartımla Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 2.000 TL tutarındaki harcama bedelimin iadesi hâlâ kartıma yansıtılmadı. İadenin en geç 28-29 Kasım tarihleri arasında yapılması gerekirken, bugün 12 Aralık olmasına rağmen kartıma herhangi bir geri ödem...