to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 haftadır her gün Tom Bank ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonuma veresiye limitimin tanımlandığına dair me...saj geliyor, uygulamaya girdiğimde de 5.000 TL limitim görünüyor, gerekli sözleşmeleri onaylayıp A101 markette alışverişimi yapıyorum. Ancak kasaya ödeme aşamasına geldiğimde limit
Tom Bank tarafından tarafıma 3.000 TL “Hadi Veresiye” limiti tanımlandığına dair bilgilendirme SMS’i bugün saat 17:04’te... gönderildi. Mesaj geldikten sonra çocuğumla birlikte Kütahya Tavşanlı’daki A101 şubesine gittim ve kasaya geçmeden önce kasiyere uygulamada görünen 3.000 TL limit ile alışveriş ya
A101 kasasında bana zorla verilen Tombak kart ile ilgili haksız yere borç çıkarılması konusunda şikayetçiyim. Kart ilk ç...ıkarıldığı günden bu yana hiç kullanılmadı, yaklaşık 2 yıl olacak, buna rağmen 3 Nisan 2026’dan itibaren sürekli borç bildirimi almaya başladım. Kartı kullanmadığım halde sistemde
"İlgilerinden, hızlı sonuca ulaşmaları memnuniyet verici. Alışık değiliz. Teşekkür eder, hayırlı işler dileriz."
Nisan ayı içerisinde A101 Kazım Kaynak Caddesi şubesinde alışveriş yaparken..., Tombank adına çalışan E**** isimli görevli, Tombank/Hadikart tanıtımı yap
Yaklaşık iki ay önce Tokat merkezdeki bir A101 marketine gittiğimde, mağazada banka işlemleriyle ilgilenen bir görevli h...anımefendi ısrarla Tom Bank Hadi Black kredi kartı almam için beni ikna etmeye çalıştı. Başta istemediğimi söylememe rağmen, çeşitli avantajlardan bahsederek yoğun şekilde üsteledi
23.07.2026 tarihinde Tombank Hadi mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL alışveriş kredisi ve 7.500 TL veresiye kredi tanı...mlandı. Veresiye krediye güvenerek online alışveriş yapmak istedim ancak işlem kabul edilmedi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana veresiye kredinin online alışverişe
Yıllardır müşterisi olduğum Tombank’ta 3 senedir hesabıma erişemiyorum ve banka bilinçli şekilde şifremi yenilemiyor. Bu... nedenle hesabımda borcum mu var, alacağım mı var hiçbir bilgim yok, ciddi şekilde tedirgin durumdayım. Şikayetvar’da bazı kullanıcıların aidat borçları gibi sonradan yansıtılan bo
Tombank Hadi kredi kartıma tanımlı hediye bakiyemi dün A101 Ankara Malazgirt şubesinde kullanmak istedim. Mağazada görev...li iki personel de işlemi gerçekleştiremedi ve yardımcı olamadı. Bugün ise 37 TL olan hediye bakiyemin silindiğine dair saat 09:06’da SMS aldım. Dün konuyla ilgili şikayet için To
20.07.2026'da Tom bank’taki vadesiz hesabım ve bağlı kredi kartım banka tarafından tek taraflı olarak kapatıldı. Telefon...uma sadece “banka politikası gereği kapatılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi, ancak hangi gerekçeyle böyle bir işlem yapıldığını açıkça belirtmediler. Hesabım ve kredi kartım açıkk
Yaklaşık bir senedir Hadi Tom Bank’teki veresiye kredimi düzenli olarak kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteriyim. 13... Temmuz’da yine veresiye kredim tanımlandı, 14 Temmuz’da bu hesapla alışveriş yaptım ve herhangi bir sorun yaşamadım. 19 Temmuz günü tekrar alışveriş yapmak istediğimde, işlem başı
Edremit Akçay merkezdeki A101 şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle hem A101’den hem de Hadi Black Tom Bank kredi kartı... uygulamasından şikayetçiyim. Market alışverişimi yaptıktan sonra kasaya geldiğimde, kasadaki görevli beni bir standın oraya yönlendirdi ve bana bir kart vermek istediklerini söyle
Mart 2026’da A**** E*****, Mimar Sinan Mahallesi’ndeki A101 şubesine alışveriş için gittiğimde, mağaza içinde bulunan To...m Bank Hadi personeli kredi kartı hakkında benimle görüşme yaptı. Kartla ilgili herhangi bir ayrıntı, özellikle yıllık kart ücreti hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece o
"13 gün içinde yaşattığınız mağduriyeti giderdiniz. Teşekkürler."
09.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11398539658 numaralı sipar...işimi iptal ettim ve tarafıma iade yapıldığına dair bilgilendirme mesajı ge
Yapı Kredi banka hesabından. Tom banktaki hesabıma. 4500 lira Para aktardım. 06.07.2026 tarihinde. Hemen birkaç saat son...ra. Yapı Kredi Bankası'nı arayarak. İşlemi yanlışlıkla yaptığımı ve bu sebeple paramı iadesini istedim. YKB müşteri temsilcisi işlemi hemen yaptı ve bir sorgu numarası verdiler iad
"Şikayetimi hızlı bir şekilde çözdüler ve yıllık ücret iptalini gerçekleştirdiler."
A101 mağazasında bana A101 Hadi Black kartı hiçbir ücreti olmayan, ücretsiz... bir kart gibi tanıtılarak birkaç ay önce aldırıldı. Görevli, kartla ilgili
Tom Hadi Bankası’ndan A101 satış noktasından aldığım Black kredi kartını, özellikle bir yıl boyunca kart aidatı ödemeyec...eğim sözü verildiği için tercih ettim. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 6 Temmuz Pazartesi günü tarafıma 999,23 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığına dair mesaj g
Hadi Tombank Black kredi kartımla ilgili olarak, kartı hiç kullanmamama rağmen 06.07.2026 tarihinde cep telefonuma gelen... ekstre mesajı ile adıma borç yansıtıldığını fark ettim. Kart başvurusu sırasında A101 Balıkesir/Kepsut şubesinde Tombank görevlisi tarafından yoğun ısrara maruz kalarak bu kartı a
"Kart ücretimin iade edilmesinden memnun kaldım. Talebimin sonuçlandırılması için teşekkür ederim. Ancak ilk başvuruda olumlu sonuç alamamam nedeniyle farklı kanallara başvurmak zorunda kaldım. Benzer durumlarda müşterilerin taleplerinin daha hızlı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutacak şekilde değerlendirilmesini temenni ederim."
Konu: Yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle kredi kartı aidatına maruz bırakıld...ım 13 veya 14 Nisan 2026 tarihinde Ankara Dikmen Caddesi'indeki A101 mağaza
03.06.26 Tarihinde tom bank hadi Vadesiz hesabıma, başka bir bankadan bireysel ve kredi kartı borçlarımı kapatmak için k...ullandığım krediyi aslında tüm ödemelerimi yaptığım bankaya gönderim yaparken yanlışlıkla gönderdim. Sonra hatamı fark edip diğer hesabıma tutarı aksatma talimatı verdim. Beni 0216
"Teşekkürler ilgileri için."
İzmir Betonyol’daki A101 şubesinde birkaç ay önce alışveriş yaparken, kasiy...er bana mobil uygulama üzerinden Tom Bank’ın Hadi Black kartını tanımlattı.
"Çözüldü teşekkürler"
10.04.2026 tarihinde Bandırma/Balıkesir Yeni Mahalle 1163. Sokak No:1 adresindeki A101 şubesinde Tom Hadi Bank kart başv...urusu yaptım. Başvuru sırasında bana her 500 TL’lik alışverişte 250 TL indirim olduğu söylendi ve bu kampanya üzerinden yönlendirildim. Ayrıca kartın aylık ücreti ya da herhangi bi
İzmir Pancar’daki A101 şubenizde çalışan personelin ısrarı ve ricası üzerine, kendisine prim olsun diye Tombank kartı al...dım. Kartı alırken aynı gün kullanmam gerektiği, alışveriş tutarının bir kısmının daha sonra iade edileceği söylendi. Ben de o gün kartı kullanarak alışveriş yaptım. Ancak vaat edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
