Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Hadi Black Kartının Ücretsiz Olduğu Yanıltması Ve 1000 TL Yıllık Aidat İtirazı

8 Temmuz 01:1238

A101 mağazasında bana A101 Hadi Black kartı hiçbir ücreti olmayan, ücretsiz bir kart gibi tanıtılarak birkaç ay önce aldırıldı. Görevli, kartla ilgili herhangi bir yıllık aidattan bahsetmedi, aksine kartın ücretsiz olduğunu özellikle belirttiği için güvenip başvuruyu yaptım ve kartı ilk aldığım dönemde sadece iki kez kullandım, sonrasında hiç kullanmadım.

Yaklaşık iki gün önce telefonuma gelen mesajla kartın yıllık 1000 TL aidatı olduğunu öğrendim. Bu kadar yüksek bir yıllık aidatla ilgili bana ne başvuru sırasında ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücretsiz denilerek verilen bir kart için sonradan bu şekilde yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

A101 Hadi Black kartı, bilgilendirme eksikliği ve yanlış yönlendirme nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için yıllık kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve kartın kapatılmasını talep ediyorum.

8 Temmuz 10:37 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Hadi Black Kart Ücreti İptali Ve İade Talebi

1 Temmuz 01:0689

A101 mağazasında bana “aidatsız, ücretsiz” olduğu özellikle ve ısrarla belirtilerek Hadi Black kart verildi. Kartı sadec...

1 Destek

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - TombankBlack Kredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar
Hadi - Tombank Black Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Hadi - TombankBlack Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Hadi - Tombank Black Kart Yıllık Aidatı

Hadi - TombankBlack Kart Yıllık Aidatı

Profil fotoğrafı
Saim
Hadi - Tombank Kredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Hadi - TombankKredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri